Ужасная компания. Свекровь укусил клещ, при оформлении полиса обещали, что поставят иммуноглобулин при укусе, по факту послали её. Сказали сдавайте клеща на исследование, которое делается 5 дней, а прививку необходимо ставить в течении 3-х дней 🤦♀️ Поставили из собственных средств. Клещ оказался заразен баралеозом, обратившись на горячую линию на выплату по страховому случаю, сказали, что оказывается, что нужно отправлять документы в Москву через почту России, а те офисы, где продают эти полисы не являются офисами. Просто дурдом, ни в коем случае не страхуйтесь здесь, т.к. при страховом случае оформить целый геморрой.
Больше никогда не поеду в этот офис. 5 лет страховалась в этом офисе. Последние 2 года видны существенные изменения,либо не хотят работать,а именно оформлять ОСАГО, либо навязывают дополнительные страховки. В прошлый раз навязали каско,в этот раз посчитали к полису осаго страхование жизни и здоровья, девушка сказала,что это обязательное условие,при оформлении полиса осаго в их офисе. Наживаются как могут! Оформляйте полис дома на сравни.ру,либо на сайте страховой компании. Я сделала так и сумма получилась на 2000 меньше.
Сегодня обратились в отделение Росгосстрах по ул. Воронежской, нас встретили пустое помещение с единственным работником парнем, первые слова его были с ухмылкой, мол, что в другом месте нельзя страховку оформить. Поставил оформление на очередь аж через неделю, ввиду его большой загруженности, так и сказал. Загружен он видно по полному, т к большой пустой стол и никого вокруг. Очень неприятное общение, на вопросы отвечал с натяжкой, будто трудно ему отвечать. Ушли и желания обращаться в эту компанию больше нет. Поехали на стоянку возле ГИБДД и оформили в рядом стоящих ларьках сразу без всякого осмотра и с большой скидкой.
Был застрахован в данной компании, попал в ДТП и Россгострах подал на меня в суд. Не добросовестная компания, жаль что не разбирается, а рубит с плеча. Не советую к ней обращаться.
Застрахована в компании уже 4 года. Все пока было хорошо. Не очень хороший личный кабинет в онлайн, сложно заказать справку. Вам бы поучиться у других компаний, например, Капитал лайф
Сотрудники кажется отзывчивые, но не предоставить клиентам возможность сделать копии/распечатать документы даже за деньги, а отправлять куда-то…на самом деле смешно!
По части работы с оформлением судить не могу, так как работа не состоялась
Компания Росгосстрах, является наихдшей из тех компаний которые занимаются страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Связаться с представителем компании нет никакой возможности кроме фактического визита в их отделение где работают не компетентные сотрудники. Любой из диалогов заканчивается необходимостью клиенту самому разобраться со своими проблемами или обращаться на телефон горячей линии. Сотрудники горячей линии в свою очередь, не предоставляют нужной информации ссылаясь, что работают консультантами, а остальные по остальным вопросам предлагают посетить представителей на местах. ДТП произошло 17.01.2022 по состоянию на 30.03.2022г. компания Росгосстрах не реагирует на мои обращения. Страховой полис ххх 0188319578.
Как легко и быстро продлить действующий полис ЕОсаго на сайте Росгосстраза? Да никак!!! Начнем с того, что на сайте полис в принципе продлить нельзя! Кнопка "Продлить" отсутствует и все данные нужно вводить заново. Но это еще полбеды! После того, как введешь все данные, выходит, что в базе данных РСА отсутствуют данные документа ТС, паспорта страхователя и водительского удостоверения водителя (страхователя)! КАК ТАК-ТО?!?! Как же в предыдущие года полис оформляли? Ведь авто тот же, страхователь не изменился, также как и водитель (это один человек). Данные документа ТС, паспорта и в/у страхователя не менялись в течение года, так почему же требуют загрузить сканы всех этих документов? Ладно, сделали сканы, загрузили с третьего раза. Переходим к оплате... И, тадам! Не приходит смс-код. Раз десять отправляла запрос на повторный код, так и не пришел. В общем, три часа потрачены впустую! Оформить полис на сайте невозможно, и это вовсе не "Быстро! Удобно! Надежно!", как написано на странице Калькулятора Осаго Онлайн. Хочется пожелать данной компании таких же клиентов, с такими же заморочками (мягко говоря). Всего хорошего!
Был пару раз по страховке Осаго. Проблем не было. Продал машину, вернули часть денег с оставшейся строховой без проблем. В целом все прошло быстро и без сказок).
Ужасная контора, я бы сказал второсортная шарага. Ждёшь 2 часа, а потом всё по старой схеме : "Программа зависла, не отвечает, не ждите очереди" и эту байку они говорят 21ом веке.
Все быстро, без проволочек. При оформлении электронного полиса допустила ошибку,в офисе исправили все очень оперативно. Вежливые и компетентные работники. Очередей нет вообще. Перед посещением готовилась к худшему и в итоге была приятно удивлена. Единственный минус- дни приёма. В субботу все-таки могли сделать несколько часов приёма, а выходной сделать допустим в понедельник. Пришлось отпрашиваться с работы.
3
Оля Медведева
6. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2022
Только что вышла от них, ребята супер, молодцы, оперативно все оформили. Благодарю 🙌👍