Всегда приятно обращаться в офис. Девушки милые )) Жаль только, что поводы не радостные. Мою квартиру затопила соседка сверху. Испорчено буквально все, и стены и обои, а так же пол паркет распух, натяжной потолок лопнул. Мне по шагам рассказали, как будем разбираться )) Оказалось, не так уж сложно. Плюс, чеки сохранились, так что стоимость выплаты в итоге порадовала, считайте, легко отделалась ))
мою квартиру затопили соседи сверху. Ущерб был значительный: испорчены обои, ламинат, мебель. Сотрудники компании вежливо и быстро приняли заявку, оформили все необходимые документы.Еще через 17 дней я получила на свой счет сумму страховой выплаты. Хочу отметить профессионализм и слаженную работу девочек в офисе! Они не только быстро и эффективно решили мою проблему, но и поддержали в сложной ситуации.
У меня была авария не так давно, надо было урегулировать все вопросы, в том числе и получить выплату либо же отправить машину в СТО для ремонта. Короче говоря, хлопот вроде бы много, а на деле я решил все быстро и безболезненно. РГС предложили два варианта развития событий, я выбрала сразу везти машину в ремонт, и страховая его выплатила полностью. Честно сработали 👍
Считаю что мне повезло, так как я оформила страховой полис только год назад, застраховала недвижимость, свою квартиру. И вот недавно соседка сверху затопила меня. При чем затопила так, что пострадало все: и потолки, и полы, и мебель. Ремонт нужно делать заново, а мебель новую покупать. В результате получила всю сумму компенсации, а если бы не страховка, не получила бы ничего
Грамотные специалисты работают в РГС. Сколько раз не обращалась, буквально по полочкам вопрос раскладывают. Даже самый непростой. Вот что значит большой опыт и множество решенных случаев. Когда не пальцем в небо тычут, а знают, как лучше поступить!
Устраивает, что по полису есть выбор - чтоб компенсацию выплатили или чтоб отремонтироваться в СТОшке. Сейчас многие последний пункт не предлагают. Не выгодно? Пользоваться возможностью или нет, каждый сам решает, но хорошо, когда есть варианты
Благодарна Росгосстраху за активное участие в моем деле. Помогли отремонтировать машину на СТО после серьезной аварии. Проблем не было по ходу ремонта, а я сэкономила деньги на этом всем, и не пришлось самой искать сервис и разбираться с качеством проведенных работ
Подавала на компенсацию за затопление квартиры соседями. Девочкам в офисе спасибо! Когда обратилась к ним, они вдумчиво проконсультировали и сделали все, чтобы мне как можно быстрее согласовали выплату.
Обслуживание в офисе понравилось, спокойно и вежливо оформили заявление по каско, по сути заранее знал, что случай 100% страховой, и не переживал, однако получить подтверждение своим мыслям у сотрудников тоже приятно
Не сразу решилась оформить страхование недвижимости,но теперь понимаю,что это было не зря. Сразу после страхования случился пожар у соседей и наша квартира также частично загорелась через вентиляцию. Выплату сделали нормальную.
Обратилась в отделение за консультацией. Разобрали мой вопрос за 10-15 минут. При этом, нормально. Чтобы было понятно, какие документы надо собрать и на что я могу рассчитывать. Девушкам большое спасибо!
Получила страховку за комп. Было не так сложно получить выплату, тем более я практически сама ничего не делала. Мне надо было только документы собрать и всякие доказательства порчи имущества. А в остальном они сами согласовывали. Сумма устроила
В автобусе у меня выскользнул из рук смартфон и разбился, в течение 1,5 недель страховая компенсировала все затраты на ремонт , не создав лишних бюрократических сложностей. Спасибо
Моя машина попала в аварию, славу богу, никто не пострадал, так, ушибы, и я обратилась в страховую компанию буквально на следующий день. Оформление документов прошло без лишних сложностей, к размеру выплаты тоже вопросов нет
Ребята быстро отреагировали, приняли заявление и организовали ремонт на сто. Обратился по осаго, столкнулись с такси на выезде с парковки. Весь процесс прошел гладко, без задержек
Получил выплату после травмы ноги на тренировке .Лечение это выплата закрыла ,хотя по договору она фиксированная в любом случае. Спасибо сотрудникам офиса за участие и стремление помочь .
Нет претензий к ним. В отделении оперативно урегулировали вопрос. Ущерб от ДТП был мной исправлен в том числе благодаря выплате от Росгосстрах. Рекомендую эту компанию, их страховку.
Получили компенсацию за ремонт, когда соседи затопили, и не испортили отношения с ними, тем более они не нарочно поступили... Однако новый ремонт все равно жалко. Как Сизифов труд- начинай сначала.
На горячей линии проконсультировали от и до. Получал выплату по КАСКО. Сотрудники страховой грамотные. Мой процесс нормально прошел, приехал сразу со всеми бумажками
Вышла из строя бытовая техника. Я сразу же обратился в местный офис Росгосстраха. Порадовала оперативность и гуманность подхода. Общался с одним менеджером Евгением, ему спасибо за помощь. Благодаря страховой выплате быстро заменил сломанные приборы на новые)
Заходила на обеде, чтобы написать заявление на возврат страховой премии (неожиданно дали премию и раньше кредит закрыла). Все сделали за 10 мин. Уже и деньги пришли на карту!
приятно удивило, что здесь работают опытные сотрудники. менеджер оперативно меня принял, помог в заполнении заявления и рассказал, как будет дальше проходить вся процедура по выплате.
Собираю документы и справки для выплаты по здоровью.В очередной раз подцепила ковид, та еще пакость. Вообще проблем быть не должно с выплатой, но посмотрим…
Недавно по неосторожности я повредил чужую машину при парковке, так на след. день обратился в отделение роса. Оценили ущерб и подал все документы, спустя недели полторы-две была перечислена компенсация на ремонт. Не пришлось лишний раз волноваться, обрывать им провода. На мой взгляд, этой компании можно доверить сохранность своего имущества...
В Росе быстрые выплаты. Смотрите: У меня ДТП было 1 февраля. В тот же день подала в офисе заявку на выплату. И через 1,5 недели я деньги уже увидела на карте. Итого от обращения до получения денег прошло 2 недели. Может конечно со сложными случаями разбираются дольше, но у меня все прошло быстро и четко.
4
Антон В.
23. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Успешно завершилась моя недолгая эпопея насчет выплаты по страховке (несчастный случай). Я настраивался на долгую и нудную бюрократическую волокиту, но все прошло гораздо проще. Сотрудники страховой в офисе нормально все подсказали и помогли заявление написать и правильно все оформили. Если бы не они, то я точно бы запутался во всех этих документах
благодаря страховому полису, я смогла пройти полное лечение без затрат своего кармана. считаю, что лучше стабильно раз в год немного потратить на страховой полис, чем мало ли чего раскошеливаться большими суммами!
Зашел внести изменения в полис ОСАГО. Внезапно -без очереди. Девушка сразу приняла, 5 минут и вопрос решился. Спасибо!
Диана Гусева
8. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs
Отношение сотрудников лояльное. вежливые и всегда все объяснят, если не понятно. я страховала здесь свою квартиру, было множество вопросов после того как у нас дверь взломали во время отпуска. в итоге все оформили, а через 11 дней прислали компенсацию (украли плазму и кухонную технику).
Я обратилась в Рос по поводу получения денег (повредили во дворе авто). Сотрудники у них сориентровали, какие документы прислать и пообещали уведомить, как определят сумму к выплате. Через 5 дней пришло смс от страховой, еще через 2 дня деньги мне перечислили на карту.
3
Артемий
8. seviye şehir uzmanı
6 Nisan
Совсем недавно я стал обладателем нового стильного и дорогого смартфона.Но радость от покупки длилась не долго -уже через пару дней я случайно уронил и серьёзно повредил гаджет.Через неделю дошёл в страховую.Спокойно заявление приняли.Одобрили не сразу,но всё же к концу месяца получил выплату х)
1
Лев Семенов
10. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs
Оформлял в офисе Роса страхование от несчастного случая. Были непонятные моменты, которые я уточнял у менеджера. Все подробно пояснили и рассказали.. Сами по себе шустро работают. Наверное, поэтому и очередей нет ) Когда руку сломал, также оперативно документы забрали и отдали на одобрение. За полторы недели выплата пришла
Хорошее обслуживание ,вежливые отзывчивые ,и быстро
Елена Шиншинова
25. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs
Сломала ногу, восстановление и реабилитация заняли 3 месяца. Отправила заявление и документы, как только немного оправилась. Много их не требуется, кстати. Паспорт, выписка с мед. учреждения, договор. Без бюрократии, что экономит время и нервы. Сумма пришла чётко по договору через 2 недели.
Артём Филиппов
5. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Не первый год страхуюсь. Есть опыт в разных страховых. Здесь соотношение по размеру взносов к качеству услуг кмк лучшее. Так что последние пять лет ничего не меняю.. По дтп пару раз выплаты получал в хорошем размере..
Приехала за 20 минут до закрытия, так вышло. Но домой не отправили, помогли быстренько оформить бумаги. Само оформление, может, минут 15 заняло, все довели до конца
После заявления спустя несколько дней перечислили полную стоимость ноутбука, который украли. Спасибо компании, что так быстро решает вопросы, без ноута никак, работаю с него)
В прошлом году я потерял работу, обращался получить выплату) Приятно удивился скоростью реагирования компании. Деньги с страховки поступили на мой счет в течение недели.
3
С
Саша
28. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs
Нравятся условия страховки, поэтому тут уже 5 лет. Последнее ДТП случилось по осени. В машину влетел самокатчик, остались царапины. Через день после подачи заявления в офисе, направили на ремонт. Подкрасили хорошо)
1
S
Sega N.
5. seviye şehir uzmanı
6 Haziran
Регулировал происшествие по КАСКО. Рабочие спиливали деревья и ветка на лобовое упала. Естественно, трещины. Не стал судиться, по своему полису запросил возмещение. А с выплаты в ближайшем к дому СТО просто заменили лобовое. Норм
Варя
7. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs
Приняли заявление сразу, пришла уже с собранными документами, без беготни и нервов. Девочкам в офисе спасибо за готовность идти навстречу клиенту!!! Еле успела доехать с работы, 15 минут до закрытия, но меня приняли и все сделали, одобрение на выпалту пришло быстро
2
Виктория Мороз
18. seviye şehir uzmanı
9 Nisan
Страховку выплатили. К ОСАГО они ответственно относятся. Менеджер помог вникнуть в процесс получения выплаты. По срокам - быстро отработали. Не имею претензий к уровню обслуживания