Решил первый раз в жизни обратиться по ДМС, так как на работе страхуют уже года 3, по итогу страховщик записал на прием к врачу недели через 2 после обращения. Прихожу в больнице в пятницу в 8 вечера - мне говорят, что там гарантийное письмо выслали на одно Юр лицо, записали к другому, но договор на оказание мед услуг не со всеми, поэтому предложили пойти обратно домой. Потом перезвонили предложили записать еще через неделю к врачу, но по правильному адресу, то есть уже прошло бы недели 3. Я так и не понял в чем смысл ДМС , даже к врачу тебя не могут записать, либо ждут когда ты умрешь, чтобы страховой случай похода в больницу не оплачивать. Не рекомендую
Şubede mantıklı bir yönetici yakalandı, her şeyi açıkladı, ev sigortası seçimine yardım etti. Yılda bir kez nispeten küçük bir miktar ödüyoruz ve huzur içinde uyuyoruz. Sonbaharın başında sigortalı bir olay meydana geldi - sorunsuz bir şekilde yardımcı oldular. Soru yok
Ağustos ayında, sigorta vesilesiyle Rosgosstrakh ile iletişime geçmek zorunda kaldım - özel bir eve yıldırım düştü, tüm ev aletleri arızalandı. Şirket çalışanlarının profesyonelliği güvenilirdir, her şeyle başa çıkmama yardımcı oldu)))
травма спортивная у меня была. неудачно взяла высоту на тренировке. на лечение у меня страховка была подготовлена. деньги мне выплатили. в офис сама обращалась. получила немедленную поддержку.
Рад, что компания о-очень оперативно реагирует на запросы! Страховка от несчастного случая помогла, деньги уже получил! Работникам офиса спасибо за быстроту и человеческое отношение!!!
Yakın zamanda bir kaza oldu, araba çok acı çekti, ama ben şans eseri değilim. Servis istasyonunda sigortadan zehirledim, orijinal parçaları beklemek zorunda kaldım, ancak onarımlar yüksek kalitede. Şirkete teşekkür ederim.
Rgs'nin hizmetlerini ilk yıldan beri kullanıyorum. Verimlilik, destek ve hizmet açısından her şey yolunda. kaza nedeniyle birkaç kez ödeme aldım. Şu anda her şeyin uzaktan yapılabilmesini seviyorum
Был в этом отделении, когда мне поцарапали машину, сотрудники мне тут понравились, работают быстро, очередей не было. По ОСАГО отправлял автомобиль на СТО, дней через 20 уже смог забрать.
Hizmeti beğendim, araba sigortası konularında hiçbir yere gitmenize gerek yok, her şey uzaktan yapılabilir, çok zaman kazandırır, kaza nedeniyle her şeye sorun yaşamadan karar verdik
Крупная страховая компания, вроде как официально государственная. Не вся услуги по страхованию физических лиц берут. Например, они не будут страховать вас при оформлении первичного ипотечного договора.
Bu yılın Mart ayında bir kaza geçirdim. Ödemeyi Nisan ayında aldım. Kaza benim hatam değildi. Hasar değerlendirmesi hızlı ve sorunsuz geçti. Ödemeyi tamamen aldım..
Orijinalini göster · Русский
Алиска
5. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Делала страховку от потери работы. Не зря! В начале лета потеряла работу и не могла долго найти новую. Но в этом время продуктивно провела. Съездила в Росгосстрах и решила вопрос насчет выплаты. Мне нормально помогли и отнеслись к проблеме по-человечески. Остались приятные впечатления. Выплата пришла за 2 недели. Особенно благодарю сотрудницу, которая меня обслуживала. Опытная и вежливая женщина!!
Пришёл сделать возврат по страховке, по причине продажи машины. Был удивлён, так как за 5-10 минут вопрос был решён!
3
Павелина Конкина
6. seviye şehir uzmanı
12 Aralık
Yeni bir binaya taşındıktan sonra ilk kez daire sigortasına karar verdim. Kayıt departmanda 15 dakikadan fazla sürmedi. Kelimenin tam anlamıyla bir ay sonra, şap yapılırken komşulardan yukarıdan bir körfez oldu. Sigortacıyı aradım. Belgelere iyi danıştılar ve onları çabucak topladım. Ödeme 5 gün önceden onaylandı, miktar onarımları tamamen karşıladı.
Orijinalini göster · Русский
Юрий
24. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Страховая располагается во дворе, но найти было нетрудно. Дом у меня сгорел летом, страховая этот вопрос отработала. Отнеслись очень даже по-человечески и не просили заниматься всей этой бюрократией.
2
Иван Шпонов
5. seviye şehir uzmanı
5 Aralık
Her şeyin sıcak suyla dolu olduğu noktaya nasıl getirilebileceğini bilmiyorum ama komşularımız bunu başardı.. Ya çilingirin uzun süre çağrılıp çağrılmadığını ya da suyun nasıl kapatılacağı konusunda uzun süre aptal olup olmadıklarını bilmiyorum. Ama onarımları kapsamlı bir şekilde yapmak zorunda kaldım! Rgs'ye miktarın normal sayılması ve ay sonunda gönderilmesi iyidir. Yardımcı oldu
Хорошо обслужили,даже перед обедом девушка задержалась,чтобы оформить мне все документы, спасибо огромное,...с большой благодарностью....👍👍👍
3
2
М
Мартин Бороков
4. seviye şehir uzmanı
10 Ekim
Росгосстрах порадовал. Выплата по КАСКО пришла мне быстро. Обращалась по поводу выплаты непосредственно к ним живую, так и вопрос быстрее решился. Спасибо за неровнодушное отношение.
1
1
Елена Русанова
9. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
Получила травму занимаясь фитнесом. Я страховала себя от таких вот случаев. Пришла в отделение страховой. За полчаса оформили заявку. И еще очередь была небольшая, а времени вечно не хватает на такие вопросы.
Su bastıktan sonra dairenin sigortası için ödeme aldım (komşuların ısıtması kırıldı). Ofiste bana neyi-nasıl davranacağımı açıkladılar ve tüm soruları cevapladılar. Parayı 1,5 haftada aldım. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
Евгения Капустина
4. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
Şubede nazik ve kibar çalışanlar çalışmaktadır. İki kez döndüm ve her ikisi de sorunsuz geçti. OSAGO ödemelerini tam zamanında aldım. Bu yüzden şirkete teşekkür ederim.
Месяц ждать подачи документов и осмотра, потом столько же ждать мизерную оплату. 21 век нигде уже таких сроков нет. Если у вас куча свободного времени и нервов тогда вам к ним....
2
1
Мария Романова
11. seviye şehir uzmanı
20 Eylül
Удобное расположение офиса. Нравится, что менеджер заранее готовит доки для продления полиса. Вообще по мини - каска лучший тариф!
Артур Брагин
4. seviye şehir uzmanı
17 Aralık
Sitede poliçeyi açtım, ofiste yeniliyorum. Yöneticileri seviyorlar, hoşlar) İş açıkça organize ediliyor. Kazada da durumu 1,5 hafta içinde onlarla birlikte çözdüler
Orijinalini göster · Русский
😎😎😎
5. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Застрахована в Росгосстрах уже год. Не давно получила выплату за сломанную ногу, без задержек получила деньги. Довольна профессиональным подходом специалистов компании.
1
Елена Симонова
5. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
Daha önce hayvan sigortasını bilmiyordum. Ve bunun çok uygun olduğu ortaya çıktı) Zaten bir kez tedavi için ödeme aldım (veteriner sertifikalarına göre.klinikler) ve ödeme küçük
Orijinalini göster · Русский
Екатерина Соколова
5. seviye şehir uzmanı
18 Eylül
РОС заплатил же мне деньги после подтопления дома от разлившейся речки. Все нормально, никаких проблем. Пришла к ним в отделение и там уже оформила документы, благо мне помогли.
"Фантастические твари и где они обитают"...а обитают они в этой конторке. Страховые полисы для коммерческого транспорта вообще невозможно получить, программа постоянно что-то не пропускает, чтобы сфотографировать автобус нужно ехать к уполномоченному в м/р Закамск (а что сразу не в Москву?), но сначала нужно с ним созвониться по необслуживаемому номеру телефона..(путем телепатии наверное)..Коммерческий транспорт у нас постоянно работает (если что), и топлива потребляет немало, для таких вот поездок. За цену, которую приходится платить за страховку ОСАГО, уполномоченный должен сам на машине приехать и заполнить все и везде. Отвратительное обслуживание.
4
2
Арина Егорова
5. seviye şehir uzmanı
30 Kasım
Dinlenirken, boru koptu ve bizi sular altında bıraktı, sanırım tüm yatak odası daha sonra yeniden onarıldı. Tamam, Rgs'de tazminatla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, iki hafta içinde gönderdiler
Orijinalini göster · Русский
Никита Демин
9. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
Нормальная страховая. Оформлял выплату по КАСКО. Сделали за 1,5 недели. Документы с первого раза утвердили. Не пришлось бегать. Хорошо работают
Оформлял страхование автомобиля. Время ожидания 5 минут, обслуживание профессиональное. От агента получил информацию по страхованию в полном объёме ,кратко и понятно.
Чисто из-за персонала 2 звезды, а самой организации вообще бы не поставил. Первая машина была и стажа не было,ОТКАЗ, Росгосстрах блин, вроде как государственная, Окей, вернулся через 4 года, ОТКАЗ, ни одного ДТП, вбиваем водителя со стажем с 2007 года, без единого ДТП, и снова ОТКАЗ, чтоооооо?!
Знакомые кто раньше делал ОСАГО в Росгосстрахе ушли, ну если компания не держится за своих постоянных клиентов, то уже понятно куда она катиться.
По страховке построек, жизней, вопросов нет, все нормально, но по ОСАГО это конечно капец
в свой же полис ОСАГО не могут вписать водителя без стажа, нужно к уполномоченному сотрудничку, чтобы провести идентификацию транспортного средства (ЧТО?!) но у него запись только на сентябрь. ну что ж, говорят, придется вам пока не ездить. спасибо, что помогли определиться ездить мне на моей машине или нет.
Отвратительная организация.
Страховалась у них, потому что только они делают скидки на кбм из года в год, при этом как стала потерпевшей по страховому случаю,предложили восстановительный ремонт неоригинальными запчастями.....а закон говорит о качественном восстановительном ремонте, который неоригинальными запчастями проведен не будет.
Сто,на который направили, поняв,что будут экспертизы-отказались. Страховая предлагает копейки, игнорирует процесс урегулирования спорной ситуации.
Если не хотите проблем и забот с разбитой машиной- рекомендую Адонис.
невероятная история приключилась со мной в попытке купить (продлить) полис в РГС... 17 лет стажа, ни одного обращения по моей вине. хотела продлить на четвертый год полис ОСАГО на машину, по которой не было НИ одного обращения по ДТП. ответ обескуражил - "мы не можем продать вам полис, т.к. наша программа посчитала вас опасным водителем, а полис рискованным, вам надо проехать к нашему комиссару на осмотр, но к нему очередь на 2 месяца расписана". Что простите???? вы серьезно???
много лет страховалась в этой недокомпании, больше вы моих денег не получите!
Приехал продлить полис осаго. Сказалали что не могут, езжайте уполномочиному, звонил ему что бы записаться за 5 часов телефон ни кто не взял. Приехал к ним они мне сказали запись через 2 месяца. Росгострах -не клиентооринтированная компания!
Осталось стойкое ощущение, что клиенты мешают работать очень занятым специалистам данной организации! Создают очередь, упорно в ней сидят, хотят решить свои мелкие меркантильные вопросы!
Если по существу, то приехала переоформить полис ОСАГО. Очередь в кабинет 2человека я третья. Сидю, ждю. Минут 40 подождала и ушла. Второй раз- результат тот же. В кабинете принимают один-два специалиста и ооооооочень долго. В третий раз мне очень повезло- я была вторая в очереди. Время ожидания составило 25-30 минут. Однако мой вопрос так и не решился- проблемы с программой в компьютере.
Боюсь предположить, что будет в четвертый визит)))
Организация абсолютно не нацелена на удержание клиентов, а жаль.
Хорошая страховая компания. Пользуемся услугами Россгострах несколько десятков лет, но больше потому что там работает замечательный страховой агент Тюн Анна Фëдоровна! Она и напомнит что заканчивается страховка и подскажет как действовать при наступлении страхового случая.
Ужасная контора,а так всё хорошо начиналось.Раньше выведешь онлайн номер действующего полиса и продлеваешь.Времени занимало минуту-две.Сегодня же час потратил времени на заполнение всех данных которые у них есть.Еще и скрины документов надо.отправил.Прислали ответ что такие не устраивают.попробуйте по другому.В прошлом году КМБ не поменяли.Полис вышел на 1т дороже.писал им,как горох об стену.Пора менять контору после 11 лет сотрудничества с ними.
Ни кому не рекомендую страховать свой автомобиль в этой компании. После дтп чтоб подать документы, нада звонить в в шарашкину контору,которая находится в Москве и не имеет представление о других регионах, они назначают дату и время, как правило ждать неделю, если опаздаешь на 5 минут пиши пропал ждать ещё неделю,после приема документов, если машина не находу назначается выездной эксперт, тоже через неделю, но ещё не факт, что он приедет. Так как у нас к назначенному времени не приехал. Даже не звонил.Пока 68 раз не позвонили на горячую линию. В оконцовке после назначенного времени он через час позвонил. Если хотите потратить своё время и потрепать нервы, можете обращаться в россгострах 👎 💩. И крайнего не найдёшь, одни дочернии компани.
Чётко работают, вежливый персонал. В последнее извне страхователя выборочно стали тонко прорабатыаать хитроумными действиями против клиентурских действии всевозможными штрафами. Поосторожнее с подписью не от них, а от других типа вышестоящих организации. Что именно москвичи недооценивают пермских страхователей. Короче, одним словом есть опасения за себя в подписях.