Обращалась в Росгосстрах по вопросу смены фамилии в страховке, ни один специалист не мог решить данный вопрос, предоставила все необходимые документы, после 4х месяцев ожидания,вопрос не был решен,постоянно какие то причины(то доступа нет к программе, то связи нет,то специалист на больничном), письменный ответ об отказе в услуге предоставить они тоже не могут. Вообщем ,если хотите пройти 7 кругов ада ,то вам в Росгосстрах!!!
ужасное обслуживание, где взяли эту алкашку, необразованная, неграмотная.....никому не советую идти туда, ничего толком не может рассказать и посоветовать....