Geçenlerde bir kazadan sonra arabayı tamir etmek için sigortaya başvurdum. Her şey hızlı bir şekilde yapıldı, personel evrak işlerinde bana yardımcı oldu ve akredite bir servis merkezinde arabamın ücretsiz onarımını hızla organize etti. Çalışmalarının kalitesinden memnunum!
ДТП в январе 2024г., И у меня и у виновника аварии страховая Росгосстрах.
Вызвали комиссара, после осмотра он посоветовал вызвать ГАИ, так как машина очень сильно повреждена и евро справки будет недостаточно.
В итоге:
При осмотре сделали несколько фотографий, которые направили в главный офис.
«Специалисты» оценили ущерб в два раза меньше, чем мне посчитали в сервисе (без покраски даже).
При этом настойчиво «рекомендовали» открыть счет в ПАО ВТБ, якобы деньги тогда придут очень быстро и сумма расчетов будет больше.
Я отказалась от выплаты и меня определили в сервис Форсаж.
Осмотр в сервисе 7 марта….
Сказали. Как только придут все запчасти, мне перезвонят и я должна буду поставить машину.
Спустя месяц я сама позвонила и уточнила, что с моим делом. Мне ответили, что проблема с логистикой и надо еще немного подождать.
Я периодически звонила и уточняла по срокам. На сегодняшний день, они уже просто не берут трубку!
Обратилась в офис Росгосстраха на Ленинском. Вопрос не решился!!!
Сказали, что он и от них не берет трубку!!!
Обещали перезвонить в течении часа.
Никто так и не перезвонил!!!
10 месяцев волокитят дело. Никакой ответственности нет.
Уже сейчас только, знаю- хуже этой страховой компании нет!
Общалась со многими клиентами этой компании, и у всех такие же проблемы!!
Никому не советую!!!!
Şirketin verimliliğinden ve profesyonelliğinden çok memnunum. Gerçekten sözlerini tutuyorlar ve zor durumlarda müşterilere yardım etmeye hazırlar. Herkes bir kuruşa kadar ödedi.. Teşekkür ederiz!!