Выбирали очки для зрения ребенку.
Нас обслуживали аж 3 менеджера, ворковали вокруг нас, показывали все и рекомендовали, подошла оценить зрение даже врач. Подобрали очки, показали СТОПЕРЫ И ЛЕНТУ. Я несколько раз спросила, входят ли они в комплект к очкам. Все 3 девушки меня правдами и неправдами убедили, что ДА! КОРОБКА, СТОПЕРЫ И ЛЕНТА это все ваше будет. Я еще удивилась и попросила, можно ли заменить (оправа на девочку была розовая, а стоперы и лента синими), мне сказали «КОНЕЧНО ВСЕ ЗАМЕНИМ НА ПОДХОДЯЩИЙ ЦВЕТ».
Я оплатила , подписала договор (черт меня дернул поверить на слово, не прочла). Итог.
Стоперы не входят в комплект. Мне не жалко было на них денег, мне неприятно стало из за отношения!
Когда я пришла забирать очки, из тех менеджеров, что мне предлагали изначально была одна, она естественно стушевалась, сразу занервничала, но ответ поразил «вы так много смотрели, это было лишь для примера и от комплекта от других очков». На минуту, мы выбирали из 2 пар очков!!!
Продавец на кассе туже скручила свое лицо, сказала у вас по договору в комплект не входит. Их можете купить за 100₽, ой нет 200₽ и давай искать. Я говорю, не надо, я не куплю их у вас , ответ был супер «да пожалуйста… сама обслуживай (имя не запомнила на самом деле)» и ушла…
Вы совсем?! Я б купила эти стоперы и за 1000. Зачем либизить и прислуживать при покупке, говорить не то что правда, лишь бы очки взяли, а после покупки шлете клиентов ?! Отврат, учитывая то, что постоянно покупали у вас солнцезащитные очки за бешеные деньги. Зимой только вот приобрела за 30 тр!!! И такая шляпа со стоперами детскими?!
Если бы нормально сказали, извините перепутали, ок… ноль проблем, а не тыкали в меня договором и «да пожалуйста»…
Замечательное место для покупки брендовых очков. Огромный выбор, хорошие скидки, приветливый и грамотный персонал. Некоторые модели, дешевле чем за границей. Обслуживаемся всей семьей с удовольствие. Есть диагностика зрения, на месте.
Bütün aile ile hizmet veriyoruz! Şehirdeki en büyük seçim, uygun fiyatlar, her zaman iyi indirimler. Göz doktorunun olması büyük bir artı, çocukları izliyor. Bu yüzden tavsiye ederim! Ayrı, çok teşekkür ederim, doktor Tikhonova Olga Nikolaevna'ya.
Благодарим руководство и коллектив салона в ЦУМе за помощь в подборе классной и модной оправы, за моральную поддержку после того как мы сели на эту классную оправу и вернулись в салон узнать можно ли это исправить )) и конечно за оперативное, мастерское и профессиональное исправление нанесенных оправе повреждений прямо в салоне ) гордимся таким местом в своем городе и останемся лояльными команде салона клиентами ))
Ужасно на столько на сколько это только возможно, дозвонились что бы подобрать оправу к уже имеющимися линзам, расписали всё супер, что по пятницам собирают заказы и отдают мастеру в Самару, оправу подберут и т.д. Прихожу, спрашиваю, выясняется что оправа куплена не у нас идите отсюда, она плохая самая дешёвая из говённого пластика(хотя делались на заказ) и вообще чего приходить в ту оптику где очки не делали. Стали продвигать свои услуги, мол раз ваши очки у вас ужасные, берите наши, насчитали 35 тысяч. Сервис отвратительный, отношение как к грази из под ногтя. Никому не рекомендую.
Салон оптики "Роскошное Зрение" порадовал профессиональным подходом и приятным общением. Хочется поблагодарить за то, что помогли выбрать мне очки по результатам современного и даже интересного, с точки зрения новизны, обследования и в соответствии со всеми моими пожеланиями. Благодаря помощи специалистов,я смогла выбрать то, что мне нужно. Если бы вокруг нас было больше таких неравнодушных и приятных людей, то жизнь была бы лучше! Спасибо большое !!!
Отличный салон , покупал солнечные очки , сразу подошли девочки консультанты , помогли с выбором и быстро ответили на все вопросы , в общем и целом мне все понравилось ставлю 5 ⭐️
Выражаю благодарность сотрудникам за высокое качество обслуживания, профессионализм, приятную, доброжелательную атмосферу. Не оставляют без внимания ни одного клиента. Процветания вам, хороших продаж и благодарных клиентов 🌹🌹🌹 Спасибо, что вы есть
Выбирала оправу в магазине. Ассортимент пожалуй лучший в городе. Персонал же оставляет желать намного лучшего.
Первый раз пришла в роскошное зрение, когда только начала выбирать себе оправу, так сказать присмотреться. Меня встретила доброжелательная консультант со светлыми волосами. Показала все бренды, рассказала про расценки. Мне понравилась одна оправа, но на покупку я была не настроена и решила отложить покупку на попозже.
Второй раз я пришла в этот магазин уже целенаправленно за той самой оправой, которую не купила в первый раз. Но данной оправы не было в наличии. Меня встретила уже другая продавец консультант - женщина со светлыми волосами и яркими бровями ( к сожалению имен консультантов я не запомнила). Она изначально начала судить будто по одежке. Пыталась впарить, что подороже. Когда поняла, что денег с нас не поиметь, то будто бы разозлилась и начала уже без всякой любезности общаться. Так вышло, что оправы мне не подошли и я ушла без покупки.
Третий раз я вернулась в этот магазин чтобы узнать о том, можно ли заказать у них оправу, которая мне понравилась в первый раз. Меня вновь встретила та самая консультант и на мою просьбу примерить какие-то другие оправы ответила, что мы же с вами все мерили, зачем опять это делать. Померить я конечно померила, но будто бы выпросила это.
Крайне некомпетентное отношение к клиентам, а цены на линзы дороже, чем в других оптиках города.
Являюсь постоянным клиентом, Вашего салона. Моя дочь и моя подруга. Глаза это очень нежное, уязвимая область для человека, особого для женщины. Поэтому доверяю свой взгляд только салону оптики, «Роскошное зрение».
Отличный салон в нашем городе. Большой выбор очков самых разных брендов. Долго не могла определиться, так как сложно подобрать к форме лица, девушки-консультанты терпеливо показывали и рассказывали про каждую модель. Что особенно приятно. Обязательно вернусь еще
Отличный салон оптики. Большой выбор очков, в том числе и солнцезащитных очков. Вежливая девушка - консультант, помогла подобрать нужный вариант , все рассказала и объяснила.
Выражаю благодарность за безукоризненного качества очки! Линзы были изготовлены крайне оперативно. Персонал радует вежливостью и гостеприимством. Успехов вам и процветания, Роскошное Зрение!
Обратился в вашу оптику впервые. Был очень приятно удивлён внимательностью, компетентностью Анастасии Силаевой. У меня сложные линзы, подобрать мне очки непросто и недёшево, но Анастасия блестяще справилась с этой задачей. Она не только предложила мне несколько вариантов оправ линз, но и абсолютно грамотно посоветовала, какие выбрать, а главное — отнюдь не по принципу «чем дороже, тем лучше». У Анастасии прекрасные профессиональные навыки. Я очкарик с 5-го класса школы, на своём веку повидал много оптик, могу смело и уверенно утверждать — Анастасия может буквально быть эталоном мастера и специалиста в области оптики. Смело обращайтесь к ней! Не пожалеете. Спасибо, Анастасия!
Мой любимый магазин оптики. Отличный выбор очков как от солнца, так и для зрения. Отзывчивый и заинтересованный персонал. Всегда подскажут и подберут вам самую подходящую оправу. Зрение,кстати, проверяют прямо там, это очень удобно. Всем советую, брала там ни одну пару очков, осталась очень довольна)
Прекрасный салон. Чисто, уютно, милые девушки, всегда встречают с улыбкой и помогут в любом вопросе. Были сомнения по поводу линз, но после консультации все точки встали над "Й" и определилась с выбором. Кстати, зрение можно проверить на месте, быстро и удобно,а не ходить по клиникам и т.д., проведя пол дня на очереди. Теперь только к вам!🤗
Являюсь постоянно клиенткой оптики, заказывала и очки и линзы. Качество и обслуживание на высшем уровне по сравнению с другими оптиками в городе. Грамотные и вежливые сотрудники, быстрая доставка.
Отличный салон , девочки подобрали красивую оправу под мои требования! Хороший сервис . Я довольна. Надеюсь, будет так всегда ! Оставайтесь на этом же уровне ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Сегодня я стала обладательницей крутых очков!
Безупречный сервис,прекрасные консультанты -профессионалы !Подобрали мне несколько пар и я нашла свою !
Приятная атмосфера и милые улыбки ! Благодарю ! Буду носить с удовольствием !
Широкий ассортимент, больше чем в МСК, сами были проездом. Очень удивлены, сделали заказ с супругой на очки для зрения, компании zeiss. Приятно, что бесплатная доставка. Сделали хорошую скидку. Рекомендую!!!
Отличный салон оптики с широким выбором и добросовестным персоналом!
Идеально подобрали очки, и без их помощи и консультации я бы не нашла такую удобную пару очков!
Однозначно 5/5
Хочу сказать огромное спасибо коллективу «Роскошного зрения» (ЦУМ,Ульяновск) за профессионализм и индивидуальный подход.Очень много времени провожу перед компьютером ,зрение "упало".Решила,что пора надевать очки.Для меня это была катастрофа,т.к. я никак не могла подобрать для себя даже солнечные..В салоне мне проверили зрение.Очень внимательный и вежливый консультант Анастасия Силаева помогла подобрать оправу и линзы.Наконец-то мне смогли найти то,что действительно мне подошло и понравилось!Огромнейший выбор!Уверена,что здесь каждый найдёт для себя очки на свой вкус и кошелёк !К весне приду к вам за солнцезащитными очками!💛
Уже несколько лет обращаемся всей семьей именно в этот салон оптики, также все друзья по нашему совету обращаются в Роскошное зрение
Очень вежливые, внимательные консультанты. Ответят на любые вопросы, помогут выбрать очки, тут же можно и проверить зрение
Рекомендую🙏🏼
Прежде всего хочется поблагодарить весь персонал и руководителя за качественное выполнение своей работы.
Я столкнулась с тем, что было необходимо поменять душки на моих очках. Компания не только сделала это насного раньше поставленного срока, но и в конечном итоге обменяла мои старые очки на точно такик же но новые! Бех доплаты!
Очки идентичные
Огромное спасибо!
Шикарный ассортимент и сервис на высшем уровне. Диагностика зрения на месте. Сегодня получили очки и очень остались довольны. Анастасии, отдельное спасибо, очень довольны выбранной оправой! Рекомендую.
Самый лучший магазин очков! Обслуживание на высшем уровне ,все девочки приветливые и вежливые ,особенно Силаева Анастасия. Всегда рада помочь в выборе ,подскажет ,поможет в выборе.
Прекрасное расположение магазина в центре города.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность салону оптики "Роскошное зрение". Большой ассортимент, обслуживание всегда на высшем уровне! Профессионалы своего дела!
Ребенку нужно было подобрать очки, пришли в Роскошное зрение.
Врач провела диагностику, с консультантом подобрали оправу. Выражаю благодарность персоналу, услуги на высоком уровне.
Оправы на любой вкус и кошелек.
Всем советую!
Отличный салон. Широкий ассортимент очков. Очень вежливое обслуживание. Девочки дают отличные рекомендации. Покупала очки, цена-качество на высоком уровне!
Хочу выразить огромную благодарность салону оптики "Роскошное зрение" в Ульяновске в лице Ольги Николаевны Тихоновой,Анастасии Силаевой,Натальи Аббязовой за высокий профессионализм,исключительную доброжелательность и превосходное отношение к клиентам.Только что забрала свои очки Кроуцбергкиндер с прогрессией
Ни секунды не пожалела о своём выборе
Работы были выполнены даже раньше намеченного срока,с ювелирной точностью и потрясающим отношением к своему делу
Буду приходить сюда снова и снова и обязательно рекомендовать своим друзьям и близким
С искренним уважением,Зуля Ахметова
Этот салон лучшая находка. Большой ассортимент оправ, подобрали мне оправу и рассказали о всех возможностях заказа линз. Со мной работала Кристина, Мега профессионал ☺️ Теперь я счастливая обладательница очков с тонировкой. Буду рекомендовать всем друзьям