Всегда пользуюсь заправками Роснефть. Для заправки главное качество топлива, но если есть доп сервис в виде перекуса и тд, то хочется и должного уважения от персонала. Приобрела кофе -при мне ломается один аппарат, начинают дамы капаться на меня ноль внимания, вижу ставят молча стаканчик в другой и стаканчик наполняется непонятными пузырями на 2/3, уже осадочек- вид явно не капучино. Стою жду что скажут дамы, уже спустя минут 5 говорю это мне- они да, явно мол что лезешь и мешаешь. Получается самообслуживание. Я видя что в стакан лилось -пробую , а он горький что яд, молока не чувствуется- лилась прозрачная пена. Я прошу переделать или оформить возврат. Предлагаю им лично убедиться на вкус. Мне соглашаются все сделать-говорят идите сейчас придет чек на возврат, на руки ничего не даем все электронно- ждите возврат до трех дней. Я спешила, поверила на слово. Прошло 5 дней Итог - на почту возвратный чек не пришел, бумажного не дали, деньги не вернулись на карту. Кассир Рогозина Елена Антоновна
Цены на гастрономию достаточно щедящие по сравнению с другими заправками, огоомный просторный зал, чистые уборные и приветливые сотрудники, отличное место не только заправить машину, но и заехать перекусить и отдохнуть в дороге
Покупали 92 бензин для генератора,приехали с 3-мя канистрами по 10л,в одной из которых были остатки бензина 1-1,5 литра.В итоге на табло нам нарисовали 35л,чего,даже с учетом погрешности,никак не может быть.После вопроса работникам АЗС началась паника,после просьбы предоставить мерник -работница убежала,отсутствовала 5мин,после чего нам было сказано,что придется согласовывать,ждать минут 30-40,а то и больше…В результате,мы просто уехали.Не рекомендую АЗС Роснефть,на Московском шоссе,44-там реально обманывают!Поверяйте сколько бензина вы залили,первый раз сталкиваюсь с таким наглым обманом!!!Будьте бдительны!
Хорошая заправка, приветливый персонал. В принципе все хорошо, заправился уехал.
Сопереживаю только продавцам-кассирам, что каждому клиенту нужно говорить одни и те же дежурные фразы, про чеки, кофе в дорогу надо и проч. Держитесь и всего вам самого доброго)
Уютно, быстро, расположение удобное. В по есенин чисто, комфортно. Качественный товар. Нормальный бензин. Вежливый и терпеливый персонал. Если возникает необходимость заехать, всегда заезжаем сюда.
Отличная заправка, хороший бензин, вежливый в персонал,впрочем как на большинстве АЗС этой федеральной сети. В помещениях чистота и порядок, даже в туалетах.
Как работает заправка здорового человека? - вышел из машины, сунул пистолет в бак, зашёл, оплатил, пока дошёл до машины, бензин уже налили. Вынул пистолет, уехал. Но нет, здесь всё через задний проход. Зашёл - непонятно куда идти, тут столовая или что?? Мне заправиться надо, а не стоять в очереди за жрачкой. Не по фен-шую сунул пистолет, опять вышел, поколдовал с кнопками, непонятно, бенз не идёт, потом вдруг плюнул поллитра на землю. Сунул опять в бак, вроде пошла заправка. Иду платить, а там очередь ушла, опять стоять. Дурдом.
АЗС на М-10 с минимальным набором топлива. Работает Яндекс-заправка. Магазин тоже совсем небольшой, персонал приветливый, туалет в пристойном состоянии.
Заправлялся жерез Яндекс. Скидка 3руб с литра. Это очень удобно. Цена на топливо ниже чем в Москве. На саму АЗС не заходил. Выставил сумму 2500руб. Вошло 2200. Разницу тут же вернули на карту.
Заправка расположена в удобном для меня месте, ровно по пути из Новгорода в Санкт-Петербург. Заправляюсь постоянно, проблем с качеством бензина не было. Персанал вежлив и приветлив.
4 поставил за то, что руководство не реагирует на заявки персанала об ремонте меню выбора способа заправки на колонках. В частности на 6-й месяца 3-4 не работает меню. Приходится контролировать заполнения бака в ручную.
9
2
M. T.
23. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
стандартная АЗС Роснефти. Есть необходимый минимум: магазин, кофе и хот-доги, туалет, подкачка
1
Е
Екатерина Л.
4. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
Грубый и не воспитанный персонал!
Я понимаю лен область, но все же я не на рынке! Последите за этикой своего персонала и они не просто люди которых поставили за прилавок, а представители компании!
Дизель без нареканий. Заправщики сразу подходят. Кофе хороший. Работницы милые и доброжелательные, что приятно, когда уставшая и помятая выхожу из машины. Кстати, на всех заправках этой сети такие хорошие кадры.
Не соответствует стандартам обслуживания сети. Встала на заправку, зашла внутрь задать уточняющий вопрос, однако вместо ответа кассил обратилась через мою голову к другому сотруднику с сообщением, чтобы предупреждал тех, кто подъезжает, об отсутствии электричества (26.07.22, около 8 утра). Говорить со мной никто не стал. Пользуюсь исключительно заправками Роснефти, больше нигде такого общения не встречала.
Бывшая заправка ПТК. Всегда тут останавливаемся по пути из Питера в Великий Новгород (или в Малую Вишеру) и обратно. Я не знаю, чем это объяснить, но в других местах не так уютно и френч-доги не такие вкусные.