Rosneft
Nasıl gidilir
Aminyevskaya
990 m
Matveevskaya Street, 36
147 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
398 yorum
26 Mayıs 2024
С нетерпением ждали окончание ремонта заправки, тк рядом с домом - очень удобно, качество и сервис был на высоте, всегда всем рекомендовала.
После ремонта все изменилось:
- неудачно поставили столбики, подъезд к колонке стал квестом - нужно постараться, чтобы не задеть;
- убрали помощников заправки(( первый раз заполняла полный бензобак, вставила пистолет, показалось, что не достаточно, убрала, пошла на кассу, спросила, как заполнить полный бак (сказала, что делаю это впервые)? Ответили - вставьте пистолет и защелкните собачку. Все получилось.
Иду расплачиваться, мне говорят, нужно пистолет убрать из бензобака(( Почему это нельзя было объяснить сразу при обращении((( Сходила, убрала, вернулась, заплатила. Все руки в топливе - очень не приятно(( Сказала кассиру, что качество сервиса очень снизилось(( С такими же вопросами и недовольством обслуживался мужчина на соседней колонке. На его замечание: «Вы с таким сервисом всех клиентов растеряете». Получил ответ от кассира: «Нам же лучше - работы меньше» 🤷♀️
Обращаюсь к Руководству - Вы, действительно, хотите такое качество сервиса и негатив в ваш адрес?
5
3
13 Aralık 2024
Hep buraya yakıt ikmali yapardım. Her şey yolundaydı. AMA şimdi sadece çöp. 1) Yakıt ikmali yapan kişi yok. 2) Şimdi pavyona gelip kendi kendine yakıt ikmali yaptıktan sonra ne ödemeniz gerektiğini öğreneceksiniz. Sütunda neden bilgi olmadığı makul bir soruya, bunun tabancalarda yazıldığını söylediler. Ha ha ha. Hepimiz arabadan inerken hemen silaha bakıyoruz ve başka hiçbir yere bakmıyoruz. Ahmaklık. Bilgileri silahın üzerine değil, göz hizasındaki sütuna yerleştirin.
Orijinalini göster · Русский
2
1
25 Eylül 2024
Хочу оставить жалобу на данную станцию.
Пол года реконструкции и не поменялось вообще ничего. Никогда нет заправщика, половина колонок закрыта из-за отсутствия бензина. Само топливо наливается крайне медленно. Какой смысл было ее так долго обновлять?
На других заправках роснефти таких проблем нет, только на этой. Ее купили по франшизе что ли и ухудшили условия работы, что к ним никто не идет?
Лучше закройте ее раз и навсегда.
Сюда точно больше не вернусь, хотя раньше заправлялся постоянно, потому что она самая ближайшая, но лучше прокачусь лишний км, чем на это убожество заезжать.
1