В Москве и Подмосковье Роснефть на уровень выше, в Краснодарском крае и по всему маршруту сложилось впечатление что экономят на сотрудниках, хотя поток автолюбителей огромный. Нагрузка очень большая на персонал, руководству надо принимать решение в отпускной сезон набрать дополнительных сотрудников, очереди заправиться колоссальные.
Постоянно пользуюсь услугами данной сети, качество топлива устраивает, перекусить тоже зачёт, остановился, перекусил, заправился, отдохнул, поехал дальше, всё здорово, спасибо)
Обслуживание на кассе уровень бог.
То в телефоне, то с бутербродом во рту.
В итоге минуты три машина простояла заправленная, пока оплатил и то после того как указал, что походу заправили уже.
Через Яндекс заправки заправиться не получилось, несколько раз пробовала, на кассе сказали, что не всегда срабатывает. Ограничитель на заправочном пистолете не работал - литра 3 вылила на асфальт. Баллы программы лояльности за заправку не начислили (qr-код из приложения отсканировали перед оплатой на кассе). Вода в туалете жёлтая и с запахом.
Нормальная заправка, чистый туалет. Быстрое обслуживание. Топливо проблем не вызывало. Персонал приветливый, можно заправиться из приложения, есть площадка для отдыха
Чисто, уютно, есть кафе! Впечатление испортил капучино за 220 руб. В одном аппарате молоко кончилось, а вот второй аппарат работал. Но молоко в нем взяли и разбавили водой. Грустно, зачем же так делать.
3
наталья селиверстова
8. seviye şehir uzmanı
26 Eylül
Для меня минус, что приходится сначала оплачивать за заправку. Эта ситуация создаёт очереди на кассах. Особенно если работает одна касса. Похоже, что сначала заправляются, а потом оплачивают только в Москве и Питере.
По дороге в сторону моря в ночь с 30 на 31 июля 2022 года устал, хотел встать на этой заправке, но мест уже не было из-за таких же уставших. Проехал чуть дальше на смежную территорию с кафе.
Отдохнул часик и решил заправить машину.
Заправщику сказал подождите, сейчас через приложение в яндекс заправке оплачу.
Что он проигнорировал как оказалось вставил пистолет и нажал курок, топливо полилось. Сказал оплачивайте у них всегда так делают. Нажал оплатить, установив сумму полного бака, в итоге заправилось пол бака, а у меня в приложении стоит что заправляться можно, но заправка не началась.
Тут до меня доходит что оплата должна идти через кассу, аз а мой счёт заправится следующий подъехавший. Пошёл на кассу объяснять. Там не сообразли о чём речь.
Рядом на колонке тоже какие-то проблемы были.
Подошла старшая кассирши видио и сообразили
Что мой бензин просто оплатил сосед по колонке, т.к. кассирша перепутала, мне отменили яндекс заправку. И я уже оплатил соседу на ту сумму на которую он меня заправил.
Так что нужно быть бдительней )
В целом заправка чистая, но если не посчасливится остановиться в момент приезда автобусов, в туалет лучше не ходить. Особенно после дам, после них почему-то грязнее всех.
4
К
Катерина
6. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
Очередь!
Пистолет не работает!
Кассиру на это дела нет - она слушает музыку в наушниках. Безразличие.
Заказала чай. Кассир не спросила какой, ушла в подсобное помещение-принесла чай. Пробила в чеке, как слойка с мясом.
Факт будет обязательно заявлен в ФНС.
Всем рекомендую сеть заправок роснефть. Пользуюсь этой сетью 9 лет некогда не было проблем по топливной системе. Приветливый персонал не зависимо в какой области.
Ехали рано утром 4 сентября с экскурсионной группой, остановились в туалет. Сотрудники заправки тут же подвесили табличку на оба туалета, что они не работают. На наши вопросы молодой человек отвечал что то о переливающийся канализации, а вот его напарница откровенно хамила и разговаривала на повышенных тонах о том, что она ждёт машину из Краснодара, что она тут с пяти вечера, что ее не волнуют наши проблемы -просто грубиянка. Я понимаю, нервы не выдерживают, но надо стараться держать себя, хамить зачем? Мадам заявила езжайте в туалет к соседям и ей все равно, что люди пойдут в туалет в кусты. Ну ну, а на заправке написано Мы рады вам! Это совсем не так!
Заехали заправить машину, зайти в туалет. Всë очень уютно, чисто. Спасибо. Если бы до этого не пообедали в Paprike, то здесь бы нам тоже понравилось. Есть из чего выбрать свой вариант завтрака/обеда от 195р до 320р. Большой капучино 180р, чай 64р
Остановились заправится и перекусить с детьми, персонал очень приветливый, подогрели детское питание. Когда доехали до места, не нашли сумку, связались с этой АЗС, работницы по нашей просьбе подняли и отсмотрели все записи камер, обнаружили что мы вышли от них с сумкой, короче очень внимательно и с пониманием подошли к нашей проблеме. От какой-либо благодарности категорически отказались. Спасибо всему персоналу!
Заехали по дороге на юг около 8 утра. Очень грязные туалеты, туалетная бумага не во всех кабинках, мыло стоит в грязном дозаторе, вода течет не пойми какая, масляная, вонючая. Уровень чистоты на минимуме, что-либо покупать вообще никакого желания нет, быстрее покинуть и забыть как страшный сон.
Ужасная забегаловка! Еда ужасная. Везде мухи. По готовым блюдам ползают мухи, за столом тоже рой мух. Туалет оставляет желать лучшего! Очень дорогое место для перекуса! Заплатили 1000 рублей и остались голодными!!
Тормознули на ночевку на данной заправке, ночью всё хорошо, сходили в туалет, умылись, заправились. Персонал хороший, адекватный. Но утром часов в 5-6 это жесть, зашли в туалет, всё в плачевном состоянии, туалеты зассаные (обосранные) к персоналу вопросов нет, огромный поток клиентов…
Люди, будьте людьми, а не свиньями. Неужели так сложно попасть «струёй» в унитаз или пройтись после себя ёршиком?
9
INMARSAT
29. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Ухоженная территория, в туалетах чисто, есть оплата из приложения