Удобное расположение АЗС, хорошее качество бензина, быстрота обслуживания.
Девушки-операторы всегда приветливы, улыбчивы, рассказывают об актуальных акциях.
Радует наличие «семейной команды» - бонусная программа привилегий. Так здорово, что благодаря акциям, можно купить вкусный кофе и получить дополнительные балы, и заправить не только автомобиль, но и себя 😊 Библейская мудрость гласит: «Планы усердных приводят к успеху», поэтому так много водителей использует АЗС Роснефть.
Имейте в виду, что при заправке через Яндекс.Навигатор/Карты, иногда, бывают сбои геолокации, из-за чего заправиться невозможно, и приходится по новой оплачивать заказ. Возврат списанных средств происходит от 15 минут до 7 дней (все зависит от банка).
Отличная заправочная, устраивает всё: и отношение к клиентам, и бонусные программы, и ассортимент товаров, и их (товаров) качество; конечно же прекрасные топливо и перекусы. Да и эти неповторимые ощущения путешествия и дороги, которые на самом деле просто бесценны.
Много и часто путешествуем, нередко с детьми. Поэтому берём с собой на перекус продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB и Озон): изумительные пастила, фрипсы, мяпсы и многое другое! Всё только НАТУРАЛЬНОЕ, собственное производство - не перефасовка, как у большинства конкурентов!
Очень ВЫРУЧАЕТ!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
Всем удачи на дорогах! Ни гвоздя, ни жезла!
И сеть вроде одна, но на эту только в случае крайней необходимости, даже не знаю почему. Никогда не планирую здесь заправляться. Хотя на рынок мимо проезжаю. П в целом нормальная заправка, такая же как и все
Ужасное отношение к клиентам, администратор устанавливает свои порядки, по работе приходится заправлять там машину часто, последний раз приехал, мало того что мне в дождь пришлось идти в нутрь чтоб в ключили колонку, хотя наши машины там заправляются постоянно и не одна, а на регулярной основе по много раз в день, так в крайний раз пистолеты все были в салярке, я перепачкался, туалет не работал. Персонала вечером и ночью нет, старший кассир за всех один. На других заправках не подалеку совсем другое отношение , и порядок. Не кому привести это место к однообразию с другими заправками Роснефть, по регламенту, и как положено чтоб было. Стыдно за их отношение к этому месту.
19.01.2024 глюканул датчик топлива на авто в связи с чем не увидел остаток в баке топлива в итоге машина встала закончился бензин, взяв в канистру в руку пошел пешком в мороз на данную АЗС, приядя на АЗС попросил налить в Сертифицированную канистру по ГОСТу!!!!! бензин 95 , сначало было отказано кассиром Анной, а также старшей смены Натальей, я попросил предоставить мне книгу жалоб , которая отсутствовала в уголке покупателя, Наталья вынесла мне чистую книгу жалоб из служебного помещения, не пропечатанную не пронумерованную, а совершенно чистую. Поняв что писать отзыв в данную чистую книгу бессмысленно, так как она полетит в урну после моего ухода, а ее заменит такая же совершенно новая и непропечатанная я не стал терять свое время. Старшая смены позвонила управляющей данной АЗС Надежне Р. , которая почему то отсутствовала на рабочем месте в рабочее время и попросила взять трубку и поговорить с ней, озвучив проблему, она также отказала предоставить отпуск топлива в Сертифицированную канистру по ГОСТу!!! ГОСТ Р 58404-2019 на АЗС разрешает отпуск топлива в пластиковые канистры, предназначенные для хранения нефтепродуктов, – с соответствующей маркировкой. Купив раннее данную канистру на станции АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ и залив ее там же ни каких вопросов у заправщиков не возникало, а также Лукойл никогда не отказывал и заливал в сертифицированную пластиковую канистру. В очередной раз сталкиваюсь с не компетентными сотрудниками в сети АЗС Роснефть а также с их наглостью и хамством. Ни какой клиентоориентированности, поэтому и заправляюсь в другой сети АЗС и никогда не сталкивался с таким обслуживанием.
P.S Подозреваю что не доливают топливо, а также по качеству могут вопросы, нужно проверять давно мимум данную АЗС
Далее подаем жалобу в Роспотребнадзор
Sürekli sadece onlara uğruyorum. Sabah en yanlış zamanda değişim olacak. Sıranın ne olduğu için sadece bir bilet gişesi çalışıyor. Sürekli yakıt ikmali yapan kişi yok.
Очень неудобное расположение! Поэтому мало покупателей и нулевой ассортимент в магазине. Поэтому это моя любимая заправка! Я всегда Первый и туалет свободен. По дороге домой, это очень важно;-)!
Не могу понять от чего зависит наличие заправщиков? Никогда там не вижу. У них особый график или их вообще там нет? Оценка занижена из-за неудобства. Экономия времени за счет оплаты не выходя из машины…
Очень плохая заправка, заправщика никогда нет, деньги списывают за заправку а пистолеты не работают, заправиться не возможно, очень грязно, работает одна кассир которая ничего не знает и помочь ничем не может.
Приехал на новом авто прямо из салона, топлива в баке практически не было. Так на заправке какой-то сбой, топливо не отпускают, на кассе сбой. Прождал 1,5 часа, так и не заработала касса. Пришлось тянуть до другой АЗС.
Обслуживание на кассе ужасное, хамство и не уважение! Удары пальцами по кассе, что прекратила работать! Прохорова Татьяна не годиться для обслуживание на кассе!!!
Это заправка не бывшее BP, поэтому к привычному сервису здесь далеко. Заправщика нет, нужно сначала сходить на кассу, внести деньги, потом заправить машину, потом снова вернуться за чеком. Много времени теряешь…
Очень хамоватый обслуживающий персонал, сегодня. Очень не приятно видеть таких людей в сфере услуг.
3
S
Sergey S
25. seviye şehir uzmanı
29 Şubat 2024
Качественное топливо и приветливый персонал всегда предложат чай кофе
Рекомендую
K
Konstantin P.
5. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2023
Заправщиков нет, как в региональных заправках, обстановка так себе, сам берёшь пистолет в руки, я вообще им пользоваться не умею, 15 лет заправляют в Москве, но топливо не идёт пока тётям не скажешь. Тёти чай кофе не предлагают. В общем не заезжайте сюда.
Возможно из-за зимнего периода, но тем не менее, нет парковки рядом. Хочешь кофе, который готовится долго, все остальные будут ждать очереди на заправку. Не комфортно
На протяжении двух месяцев заезжая за бензином пытаемся подкачать колёса. Монометр не работает.Обращались к сотрудникам не один раз,каждый раз обещали сообщить руководству,но до сих пор ничего не сделали
Заправляюсь по работе дизелем. Сотрудница тут с юмором одна работает. Был сильно усталым, решила подбодрить - "Вы дизель заказали, а пистолет поставили на бензин." ))) Сразу взбодрился, шутница:)
Хорошая сеть. Много лет являюсь постоянным клиентом. Топливо качественное. Цены ниже, чем у многих. Широкая сеть заправок по всей стране.
5
Алекс Неизвестный
13. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2023
Обслуживание - хорошее, качество топлива - приемлемое. Единственный "нюанс": предоплатная система заправки - такой бред и геморрой. Неужели нет возможности оплатить услуги по факту? Или скоро будет требоваться залог в виде паспорта или документов на ТС?
Заправляюсь на данной АЗК довольно длительное время! Топливо хорошего качество! Обслуживание персонала на высшем уровне! Девочки молодцы!-очень приветливые, вежливые, доброжелательные! Спасибо за такой сервис обслуживания!