Rosneft
926 yorum
24 Kasım 2024
Moskova'ya giderken yakıt ikmali yapmak ve bir şeyler atıştırmak için uğradık. Bu kilitlenmeyi seviyoruz, ilk defa içinde durmuyoruz. Her şeye uygun, geniş salon, çok lezzetli yemekler. 2 öğle yemeği sipariş ettiler, tavuk erişteli, ekşi krema olmadığı sorusuna, kasiyer kız, uzun siyah saçlı, ismiyle bir bejik görmedim, menüde ekşi krema olmasına rağmen hoşnutsuz bir yüzle cevap vermemeliyim. Bu küçük bir şey, ama bunun bittiğini veya başka bir şeyin olduğunu söyleyebiliriz, anlardık. Sonra temizlikçi gider ve tüm salona küfür eder, ancak bu genellikle kabul edilemez. Sırf bu ilk kez olduğu için değerlendirmeyi düşürmedim, ancak tortu kaldı.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2024
По пути в моздок заехала на заправку, Марина очень милый и доброжелательный кассир. Мне там было приятно находится! Чистенько и прям настроение от её улыбки стало лучше( а еду я на похороны к брату) но её чистая улыбка и отзывчивость мне дали сил забыть о горе на пару минут и это дорого стоит
22 Ağustos 2024
Шикарное место с точки зрения задумки от сетевика: удобный туалет, много места, кафе. НО!!!!!! Бессовестный персонал!!!! Трасса М4 , лето, куча машин с семьями (маленькие дети), чтобы не напрягаться и не заниматься уборками проще просто закрыть и написать мелким почерком “ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ“. Самоя настоящее свинство! Поскольку за лето ездили по М4 ни один раз, то также здесь столкнулись с проблемой, когда в туалетных дверях заедали замки.
6
29 Eylül 2024
Спокойная и чистая заправка. Много свободного места, нет особого скопления путешественников. Чистота. Удобный подъезд. Нет сломанных заправочные пистолетов. Рекомендую к заправке!
6 Eylül 2024
Ну почему так часто не работают туалет на Роснефте! Люблю эти заправки и стараюсь выбирать их, но когда едешь по трассе хочется как-то совмещать приятное с полезным ))) и не тратить время на лишние остановки, но к сожалению постоянно сталкиваюсь с не рабочими туалетами на Роснефте, это огромный минус. И уже все чаще делаю выбор в пользу других заправок, на которых стабильно все в порядке с сервисом.
2
24 Kasım 2024
Temizlikçiye açıklayın tuvalet burası onun ofisi değil!
Resmi izledim !
İnsanlar tuvalete gitmek istediler ve tuvalet anahtara kapalı ve temizlikçiniz onu yakınlarda koruyacak! Cidden herkesi temizlediği için motive ederek gönderdiniz ve orada 15-20 dakika kuruması gerekiyor!Tuvaleti kapattım ve gittim! Bir anlığına dışarıda yağmur yağıyor! Neyin kuruması gerekiyor????
Karakterle sohbet edin!
Tüm benzin istasyonuna bağırıyor, tuvaleti açma isteği yüzünden neden hakaret ediyor!
Ve şimdi bir gizem !Sanpin'in standartlarına göre temizlik her 30 dakikada bir yapılmalıdır, kurumunuzda her 30 dakikada bir bir program asılır, ancak son giriş saat 9: 30'da ve ben saat 11: 20civarında girdim.
Devam edelim ... Temizlikçinizin mantığına göre 10 dakika temizlik yapıyor, 15-20 dakika tuvalet anahtara kapalı kuruyor mu? Tuvaletinizi ziyaret etmek için ne kadar zaman kalıyor?
Ah evet, ziyaretçilerin yemek yediği tuvalette ve salonda bir bezle yemek yemek de doğru değil! Temizlik malzemeleri ayrı olmalıdır! Temizlikçinize Sanpin'e göre temizlik ekipmanı üretmenin ve kullanmanın norm ve kurallarını açıklayın.
Talep üzerine çalışanınızın davranışının videosunu göndereceğim! Saat 11:20 24.11.24
Orijinalini göster · Русский
2
23 Ağustos 2024
Ехали на юг,остановились заправиться. В баке оставалось 28 л,объем бака 56 л,залили 42 литра!!! Потребовали контрольный пролив,на что управляющая заправки стала говорить,что нужно согласовывать с офисом в Краснодаре, час ждать,мы принципиально уже стали ждать потому как это уже беспредел и наглость,просидев в машине полчаса пришла управляющая с заправщиком. Стали делать контрольный пролив и что выяснилось, что ничего то они не накрутили лишнего и вообще всё оборудование исправно.Влили 14 лишних литров!!!впихнули не впихуемое так сказать,поэтому люди имейте ввиду очень неплохо наживаются на этой заправке на простых гражданах в такое непростое время.
И никакая бесконтактная заправка яндекс тут не сдалась.
1
12 Temmuz 2023
Ребята такое впечатление что мотель Поляна от Роснефти, это разные хозяева! Когда ехали на юг поляна огонь. Мы остались под впечатлением, кровати это рай, комфортно всё хорошо, тишина и уют. И мне очень хотелось с детьми остановится на обратном пути у этой фирмы. Но я оооочень расстроилась. Они находятся через трассу друг от дружки. Как ехать в сторону Москвы это жопа а не отель. Кровати низкие, воды горячей нет и скидок тоже, то лампочки в ночнике нет, то тапочек нет на всех, то полотенца нет на всех, постельное и пледы отличаются от той Поляны, что по пути на юг.. Только из-за того что, рядом по пути всё было занято, пришлось остаться. Но мы обплевались от такого комфорта. Короче когда будете ехать обратно не останавливайтесь, найдите лучше
7
2
19 Ağustos 2024
Ехал на море 01.08.2024.
Решил заправиться. Передо мной стояла машина и долго запраалялась. водитель 2 раза бегал от колонки на кассу. Я подумал, что чел на новой машине никак не определится сколько ему залить.
Подошла моя очередь.
Бортовой компьютер показал,,, место в баке 35л. Решил заправить под горлышко 95. И округлил сумму до 2500₽. Вышло 42,23 литра. Думал не войдёт. А нет вошло.
Но только- только выехал с заправки, БК показал, место в баке 5л.
3
9 Aralık 2024
Çok uzun hizmet! Bugün 20 dakikalığına sırada bekledim, çıldırdım ve ayrıldım. Sanki frank köpekleri yapmıyormuş, pancar çorbası pişiriyormuş gibi, diğer benzin istasyonlarında olduğu gibi başka bir kasa da ekleyin. Tuvaleti de sadece istek üzerine açtılar, oraya bir daha gitmeyeceğim! Ağınızın bir sonraki benzin istasyonunda servis bundan çok daha iyidir
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2024
Чисто, нет очередей, есть парковка, можно покушать в кафе за столиком и на мягких диванчиках. Понравилось
12 Ağustos 2024
Классные заправки у РОСНЕФТИ. Можно быстро заправить бензин, вкусно поесть, отдохнуть и купить что-то в дорогу.
15 Temmuz 2024
ужасное место, персонал хамит, «кафе не работает» по причине отсутствия второго кассира, а на вопрос , когда он появится отвечают - понятия не имеем, отойдите , все равно вам ничего не продадим. Советую сменить персонал на тот, у которого не будет никаких других более важных дел, чем их работа, а так же умеющих вежливо общаться с людьми.
Никому не советую
2
25 Ağustos 2024
Отвратительное обслуживание!!!
Туалет не работает, девушка сказала так как нет воды закрыт, но кофе делают и вода есть для него!
Спросили что из списка меню есть перекусить, девушка ответила сами смотрите!
Отвратительное хамство со стороны персонала Роснефть.
Всегда заправляемся по всей России этими заправками, с таким хамствов встретились впервые.
1
15 Ağustos 2024
Добрый день! Очень грязная заправка, туалет не работал. Вокруг территории много мусора, на территории грязно, валяется мусор, окурки в большом количестве. Несколько пистолетов не работало( значит не оперативно производится ремонт). Это с учётом того, что прием 92- го был и закрыты были эти пистолеты( это хорошо).
2
14 Eylül 2024
Безобразное отношение к клиентам. Хотели набрать стакан кипятка в СВОЙ стаканчик. Запретили! Сказали платно) С таким отношением выбор однозначен в пользу более клиентоориентированных заправок. Благо на трассе их хватает! Путнику отказать в воде, совсем не по христиански. Но Бог судья, вам, добрая женщина🙏❤ Пусть к вашим родным и к вам лично на дороге будет более человечное отношение, когда человек человеку - ДРУГ!
2
15 Temmuz 2024
Ужас-ужас-ужас.
11.45 понедельник 15.07.24.
ОЧЕРЕДЬ на заправку минут 40.
Оператор работает один.
Пока начнёшь заправку ждешь очередь внутри еще 10-15 минут.
Туалет переполнен и сразу после нас его закрыли.
Менеджер и директор АЗС категорически не справляются со своей работой.
КАК МОЖНО В ТУРИСТИЧЕСКИЙ СЕЗОН ТАКОЕ УСТРОИТЬ!?
3
23 Eylül 2024
Заправлялся 16.09.2024. Заправил полный бак 95 бензином. Проехал немного, почувствовал пинки, думал показалось, но чем дольше я ехал тем сильнее она на разгонах пиналась (коробка - механика если что). В какой-то момент начал загораться чек и она перестала вообще разгоняться. Как итог: бензин бодяга!
Очень жаль, что я так и не смог вернуться обратно на эту заправку с претензиями и запросить экспертизу! Не советую тут заправляться!
1
12 Ağustos 2024
Ужасный сервис!!! На 11 и более колонок работает 2 кассы, ужас. Очереди машин огромные, люди ждут по 30-40 минут. Пистолеты сломанные, до полного бака не наливают. Короче говоря полный ужас. Спасибо что хоть туалеты чистые, но замков нету 🥰
2
7 Ağustos 2024
Не работает сервис яндекс-заправок с бонусной программой. Сотрудники заправки намеренно отменяют заправку через приложение яндекса, чтобы подороже продавать бензин без программы лояльности и бонусов от яндекса желаю всего плохого руководителям этой заправки
1
4 Ağustos 2024
Издеваются над людьми. Огромная пробка была, и собралось много людей. Туалет закрыли , на улице альтернативы нет, персонал предложил идти в посадку в туалет.
Пистолеты не исправны , заправились только на половину бака.
20 Ağustos 2024
Туалет не работает.работает одна касса на которую собирается большая очередь. Из предложенного меню половины нет. В итоге остались только с кофе ( и то в жару даже холодного нет в наличии )
2
15 Kasım 2024
Ужасное обслуживание! Тётя за кассой (имя не смотрел, крупная), крайне не приятный человек! Нормально с клиентами общаться не умеет, начинает хамить. Заправляюсь, чаще всего в сети Роснефть, только здесь столкнулся с таким отношением...
3 Eylül 2024
Самая ужасная заправка, несколько месяцев объезжали ее стороной, но решили дать шанс и … ничего не изменилось. Пистолеты отбивают, женщины-кассиры хамят, все зависает, очереди огромные потому что из за неисправных пистолетов приходится ходить по несколько раз, Яндекс приложение заправки почти никогда не ловит в этой зоне
30 Eylül 2024
Обычная сетевая заправка как большинство из них. Заправочных постов достаточно, на всем протяжении пути по М4 очереди были в одну, максимум две машины.
14 Eylül 2024
Абсолютно дурацкая заправка с точки зрения "заправки бензина". Оплати на определённое количество литров, если не влезет, то сделают возврат денежных средств, который делается долго. Как у Вас вообще получился рейтинг 4.6? Твердая 2.
5 Ağustos 2024
Туалет не работает , аппараты не работают , сотрудники шальные орут на всех . Очередь километровая на заправках . Работают две девочки на кассе которые не успевают обслуживать от туда и срываются на клиентов .
1
22 Temmuz 2023
Заезжали на заправку, а заодно и покушать, еда была вкусная, детям понравилось, в туалет была огромная очередь, но так как трасса оживлённая по другому быть и не могло, в туалете убрано, единственное не заменена была закончившаяся туалетная бумага, но и это не проблема, так как по привычке с собой влажные салфетки. Особенно выделю оооочень вкусный кофе и приятный персонал в кафе данной заправки
2
1 Aralık 2023
Комплекс супер, всё в одном: заправочная станция,кафе, отель. Всегда приветливый персонал, вкусная еда, чистый отель. Оплатить можно не только сутки, а и 12 часов проживания, что очень удобно.
3
18 Eylül 2024
Если только заправка, в помещении полно народу которые ломятся в туалете, но мух которые сидят на выпечки и лакомятся ей ещё больше....просто жесть . Был 02 или 03 июля 2024 года .....
12 Ağustos 2023
В принципе, неплохо, сняла бы поп-звезды за не очень вкусный, но недешевый кофе. Бензин нормальный, заливаю 92. В помещении и в туалете чисто, много выпечки в продаже, но не пробовала. Персонал вежливый, правда охрана сидит прямо за столиками, но это, может, и неплохо
1
1 Ocak 2024
Как и все АЗС Роснефти, расположена вдоль трассы, кафе, сопутствующие товары, но, у нас дизель и вечная проблема с пистолетами, которые массово не подходят к нашему баку на Вольво, на данной азс из всех колонок (12шт), подошла только одна - номер 7, подъезжаешь, встаешь в очередь, и начинаешь поиск нужной колонки, и заново потом в очередь общую, что неудобно.
1
5 Ekim 2024
Хорошая заправка. Большая. А туалет типа НЕ РАБОТАЕТ. Едешь специально до "своей" АЗС, чтобы за одну остановку закрыть все вопросы, а тут такая подстава
7 Kasım 2024
Попросил кипяток стакан налить, сказали что необходимо оплатить чай 99 рублей, мне не жалко, но нигде и никогда за стакан кипятка денег не брали.
Странная система на этой АЗС...
27 Ağustos 2024
Отличная заправка, бензин норм (95). Чисто и капучино неплохой.
17 Ağustos 2024
Заправка цивильная,есть «Зерно»,туалет ужасен,уборщиц нет,дверь в кабинкуне работает,обслуживание нормальное,заправщиков ночью нет(23:45)
1
1
2 Eylül 2024
Заправка как и все заправки Роснефти, мне нравится качество бензина и то что доливают как положено или очень близко к этому...
10 Eylül 2024
Не стали продовать газ ссылаясь на то что у них что то не работает. А по факту по другой информации у них была переоценка стоимости газа в большую сторону.
30 Ağustos 2023
На этой перегруженной заправке работает всего одна касса, очередь огромная, на каждой колонке машины стоят минут по двадцать и оператор не спешит разгрузить поток . В это время в вашу машину может влезть черезчур возбужденная психопатка с требованием убрать машину. На вопрос, почему они создают такие ситуации, оператор с улыбкой мне ответила, что работает всего одна касса и она не виновата, что "сзади вас подъехала буйная особа. "
Заправка, сама по себе, не плохая, единственная просьба, протирайте столики после посетителей и сделайте уборку в туалетных комнатах и если покупают больше одного стаканчика кофе, просьба сразу говорите, на какой кофемашине забирать свои стаканчики.
А проезжающим хочется пожелать, именно на таких нерасторопных заправках, беречь свои и чужие нервы, мы все не виноваты, что заправляют долго и нудно, и водитель не имеет права отогнать машину, пока не оплатит бензин, если захотелось показать свой норов, дождитесь водителя и ни в коем случае нельзя засовывать голову в окошко чужой машины и матом разговаривать с чужим ребенком, потому что накладные реснички могут застрять, а до Тульской области ехать без ресничек некрасиво.
5
10 Haziran 2024
Заехали заправиться, выпить кофе и перекусить. Две дамы были очень увлечены разговорами и что-то считали. По-хамски сказали что кафе не работает и продолжили заниматься своими делами, хотя мы были единственными посетителями. Роснефть очень разочаровали меня качеством обслуживания.
3
5 Ağustos 2024
Огромная очередь, не работает оплата с телефона(яндекс. Заправки), не работает пистолет в 9 колонке 95 аи, не работает туалет
Роснефть...
29 Aralık 2024
Gazı doldurdular - ne gerek var! Gazzeleriyle 445 km geçti. Motorumun hacmi için bu, kışın neredeyse ötesinde bir sonuçtur!
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan 2024
Это что-то ужасное: туалеты в самом страшном состоянии, ну как и всё в целом. Но гвоздь программы- продавец-кассир: стаканы из кофемашины изъяли и не предупредили об этом, я думала, что значит они выезжают, в итоге она смотрела пока кофе не стал литься и заставила оплатить его! Хамским тоном сообщила, что стаканы они изымают и всё только через них. Итоги посещения заправки: дёргается глаз.
2
5 Mart 2024
Дорогие автомобилисты! Дата вашего отзыва выставляется автоматически. Было бы здорово, если бы вы в своем отзыве проставляли и время посещения заправки! Тогда остальным было бы удобно ориентироваться, когда, в какие часы сюда лучше заезжать. Чтоб и очередей к колонкам было поменьше, и туалет был свободен и т.д.
4
11 Ağustos 2024
Хорошая заправка, хороший кофе, большой зал. Всегда чисто
2 Eylül 2024
Как всегда много народа. Пост оплата не работает. Клиентов гоняют туда-сюда. Есть полное ощущение что топливо явно не доливают.
14 Temmuz 2024
Из 11 колонок работает 4-5 колонок. Очередь по 6-7 машин на колонку в 13.00, на улице 35 градусов. Вам не кажется, что это садизм?
1 Şubat 2024
Туалет не работает, нет воды, на кассе всего один кассир, программа по оплате виснет. Пистолеты на колонках не удобные постоянно отстреливают.😤😤😤 Во всех туалетах Роснефть не убрано, сантехника грязная, воды или нет или она еле течёт 😡😡😡 Когда уже Сечин будет дорожить посетителями и первым местом на рынке нефтепродуктов в России, как приятно и чисто на Лукойл.
3
18 Temmuz 2024
Без причинно отказали в заправке, со словами что продажа газа осуществляется только по топливной карте, не советую заезжать сюда.
22 Ağustos 2024
Газа в наличии не было, туалет тоже не работает. Кассиры под окончание смены тоже были очень и очень чем то недовольные...