Дело было 22.04.2023 года примерно в 19:00 по мск, едем с дачи довольные субботним днем, заодно поменял колеса на летние , машину тянет вбок, думаю заеду ка я на заправку подкачать колесо , аппарат еще больше сдул мне его, подхожу к заправщику , говорит он с утра у нас че то барахлит … понимая что со спущенным колесом до обода и загруженной машиной не уехать иду к администратору, спрашиваю почему, почему нет таблички хотя бы, что аппарат не работает, на что мне дал был ответ что аппарат должен работать … в итоге он реально не работал а сдувал, ну это ладно… я попросил решить мою проблему и пойти на встречу , это же все таки админ заправки и должен быть компетентен и клиентоориентирован, ведь я был не осведомлен, на что они просто оставили меня с этой проблемой и предложили поспрашивать людей на заправке, может у кого найдется насос!
Да я понимаю что каждый водитель на всякий случай должен возить с собой носос и иные средства для экстренных ситуаций , но я как постоянный клиент данной заправки вижу что Роснефть развивается и в правильном направлении, уже и на бензин нет таких жалоб и Оформление стильное интересное , но…
В итоге обойдя всю заправку, спросим у 5 человека я все таки нашел носос и даже для оперативности мне помогли накачать и проверить давление во всех колесах , спасибо тому молодому человеку на кия соул ✊🏾
Надеюсь Роснефть как то отреагирует на данный отзыв , всем удачи на дорогах ;)
Осталось неприятное впечатление. Выбрали эту заправку из-за возможности выпить зерновой кофе в дороге. Кофе недешевый от 200 р, при этом на вкус очень горький и некачественный. На зернах экономят. Взяли капучино за 200, 200 мл, при этом автомат налил ровно половину маленького стаканчика, примерно порцию эспрессо. После вызова сотрудника, ситуация не улучшилась, сотрудница только пожала плечами. Не советую заправку, уровень сервиса низкий.
Бесконтактная оплата, хороший бензин. Всегда останавливался заправиться и выпить кофе. Раньше была профессиональная кофемашина с хорошими зернами. Сейчас установили кофейный автомат. Второй раз покупаю кофе, оба раза он просто ужасный. Хотя бы отрегулируйте температуру напитка. Чисто. Персонал приветлив. Разбит асфальт при въезде.
Заехали перекусить а персонал не даже не знает своего меню, посмотрите на витрину лежит 3 сосиски выбирай обслуживание на нуле больше не нагой на эту запрвку.
Лучшая заправка на трассе. Хороший бензин и вкусное кофе из рожковой кофе машины. Быстрые операторы и больший выбор товаров. Можно отдохнуть, перекусить выпить кофе. Рекомендую!
Удобное месторасположение. Персонал приветливый, вежливый. Обслужили очень быстро. В туалете чисто. Есть большая парковка. Ночевал там много раз. Тихо, спокойно, удобно.
Отличная заправка! Бываю практически каждый день. Приятные бонусы! Самый вкусный кофе! Отзывчивый персонал. Заправщики отличные ребята! Конечно же рекомендую данную заправку!
Оплата производится в каком-то хот-дог, терминал находится высоко, неудобно плохо видно, кассирша соизволила открыть окошко после того как сделал круг вокруг, на моё замечание после оплаты с грохотом захлопнула окно.
Закрыта, хотелось бы понимать навсегда или это временно. Была еще напротив их же заправка, уже больше месяца закрыта и с карты ее уже убрали и нигде нет информации. Очень жаль, всегда заправлялись когда ехали на дачу, а с дачи заезжали за кофе и хот-догами.
Очень не внимательный персонал, халатности относящийся к своей работе!
Администратор Князева, само влюбленная дама, которая повторяет каждые пять минут заезженую американскую фразу: - "я рада за вас"!
Про таких велико возрастных девиц можно смело сказать, что жизнь их ни чему не учит!
Вообще там подобраны дамы с повторяющимся, в их судьбах, колесом Сан сары.
Обычно почти сушу бак потом заправляюсь до полного . Два крайних раза подряд заправлялся на этой заправке . Короче из трубы жесткие прострелы были на холостых , машину колбасит но пропусков не было думал ну всё умер насос или форсункам хана или тнвд решил начать с насоса полез в бак а там не бензин а какая то сивая жидкость матовая ..
Как итог добавил присадку докатал этот бенз заправился на Газпроме о чудо все прошло .
Я в шоке честно говоря , частенько заправлялся здесь и не на одной машине и подумать не мог что там такой бенз .
Не зря говорят что не стоит заправляться всегда на одной и той же заправке .
На Роснефть теперь точно ни ногой .
заправлялся 100 м и всегда заправляюсь .
Машина гольф 6 . 1.4 tsi
Обслуживают быстро, персонал правда (заправщик чуть взвинченный был) прокопался, что я близко встал за машиной, типа ему трудно пройти. Хотя там еще три как он пройдут. А может это правила безопасности такие. Я отъехал, не спорил.
3
İ
İsimsiz yorum
12 Ekim 2023
Всё, как везде, но не удобна пост оплата. Если пользоваться корпоративными картами, можно влипнуть в историю - не всегда знаешь, есть ли на карте деньги.