Роснефть
Nasıl gidilir
Ветцы
282 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
136 yorum
7 Temmuz
Заправка красивая, большой и чистый туалет, много кабинок. Поэтому видимо сюда заезжают автобусы с туристами)
19.30, на АЗС толпа народа. Пытаюсь купить мороженное - но у 2 из 4-х кассиров "у нас пересменок и рабочий день закончен"... 2 других кассира (кафе) одной рукой жарят сосиски, другой пытаются что-то считать.
Неужели нельзя "Пересменок" делать не одновременно, а по очереди?
Попросила книгу отзывов - сказали - вон там висит. Предоставить ручку для заполнения отзыва отказались (я просила)
Может Роснефть и пытается меняться в сторону лучшего сервиса, но сотрудникам, видимо, об этом не сказали.
1
1
7 Temmuz
В целом у Роснефти нормальный бензин, но обслуживание - это что-то. На кассах 5 работников (!), народу почти нет (передо мной 1 человек стоял), но ты будешь ждать своей очереди 15 минут (а мы брали только кофе, то есть хотя бы не надо было ещё ждать приготовления заказа). Для вечера воскресенья в направлении Москвы это фатальное время. Кассиры двигаются еле-еле, беседуют друг с другом, вообще никак не стараясь ускорить процесс. Стандартный капучино едва больше половины стакана, про крышки пришлось спрашивать, рядом с одной из кофемашин нет урны. То есть это ещё плюс 5 минут. Не люблю жаловаться, но сегодня прямо расстроили((
10 Kasım
Когда-то это была чрезвычайно удобная и востребованная заправка ровно по середине пути из Москвы в Смоленск. Потом ВР ушла и заправка перешла под крыло Роснефти. К сожалению, удержать хотя-бы приемлемый уровень сервиса не получилось! Чтобы заправить надо выстоять огромную очередь в единственный киоск самообслуживания, через который оплачивается не только топливо, но и продукты, приобратаемые пассажирами десятков автобусов, которые делают именно здесь санитарную остановку. В кафе девушки принимают только наличные, а Яндекс заправки не работает! В общем - ни заправить ни поесть здесь больше невозможно! А жаль! Место очень удобное! Три звезды ставлю авансом в надежде, что Роснефть сумеет вернуть пусть не отличный сервис ВР, но хотя бы приемлемый!