Галина старший смены, как будто не с людьми работает, а делает одолжение, задаёшь вопрос, ответ через такое «не хочу». Ужасное обслуживание. Галине видимо хочется министром быть, а приходится трудится здесь, но никто в этом не виноват.
И туалета нет, ну это уже как-то слишком.
Удобное расположенная АЗС. Операторы вежлиюивые, приветливые, обслуживание проходит быстро, насколько это возможно. Этой зимой неприятно поразило обледенение площадки АЗС- не убранный вовремя снег, оттепель-заморозок сделали своё дело, и заправив авто, можно было его и повредить заодно, настолько глубокими были ледяные колдобины. Странно, что на других заправках, в том числе и Роснефти, я такого не заметила. Ситуацию исправила только весна.
А так, норм АЗС. Но зимой- реально была в шоке.
Асфальт на заправке убит, ямы как рядом колонками так и на выезде. Дорожное полотно не ремонтируется годами, наверно денег нет. С выезда вообще траншеи и смотри то ли на машины то ли на ямы. Топливо хорошего качества, по крайней мере лучше чем у часной азс в городе. Персонал доброжелательный и приветливый, по крайней мере лучше чем на Ивановке. Но руководство видимо экономит деньги ремонт и модернизацию. Бывает иногда что не работает одна из 2 колонок с 95. Так же не редко можно попасть когда сливают топливо или на тех работы, особенно утром когда заправка не работает.
Неплохая заправка, по крайней мере нет ощущения, что там могут "бодяжить" бензин. Есть доп услуги в виде еды, напитков, влажных салфеток и прочих полезных мелочей. Персонал мог бы быть приветливее. Как правило несколько угрюмые. Иногда бывает скажут: "Я вам не буду наливать в пластиковую канистру". Достаёшь из пакета алюминиевую и спрашиваешь, "а кто вам сказал , что она пластиковая?:)" Такое было 2 раза. Кстати есть пластик допущенный для использования ГСМ. Они видимо это не совсем понимают. Поэтому с персоналом стоит провести дополнительную работу 1) на предмет более корректного общения с клиентом и 2) знания законов (это по поводу использования ГСМ пластика - новый ГОСТ Р 58404–2019 позволяет использовать сертифицированную полимерную тару...)
Проведите реконструкцию станции, сделайте ее мобильнее, компактной. Для удобства клиентов возведите хотя бы навес у ТРК! Территория из 80-х. Для оплаты (продукта), нужно идти к оператору который находится не так уж и близко.