Заправка только с одной стороны только с оренбуржского направлнния несколько не удобно и расположение самой азс в стесненном каменном кармане.,одна колонка под дизеля вообще жесть
Добрый день, воспользовались заправкой АО Самаранефтепродукт АЗС 8 город Отрадный Самарской области 31.05.2020 в 15.56. Безобразная заправка!
Как утверждают операторы, конкретно на этой АЗС система постоплаты не работает, и на утверждение, что это система по всей России, я получил ответ, что это чушь! Попросили предоставить книгу жалоб и предложений. Ее нам не предоставили.
Хотелось бы узнать, работает ли система постоплаты в городе Отрадный на АЗС Роснефть.
Оплатили 80 литров, до полного бака, АИ-95 (автомобиль AUDI Бак - 80 л, приехали своим ходом, НЕ на эвакуаторе! ) нам залили 78,08л, возврат - 1, 92л, машина писала, что свободного хода ещё на 60км. Вопрос: мы приехали на «Святом духе»? Или у нас бак резиновый???
Захотели попить кофе, попросили сделать 2 латте, выбрали мороженое, хот-доги и чипсы. Создалась очередь, с третьей попытки вызвали второго оператора (Ольгу)
1. нам выдали стаканы и крышки руками, которыми берут деньги, крышки положили на грязный стол верхней частью, которая подносится ко рту. Стаканы и крышки открытые, вообще уже давно на всех заправках они упакованы в индивидуальные пакеты, чтобы клиенты не могли подвергаться опасности заражения в условиях пандемии. На просьбу поменять крышки, нам ответили, что мы капризные слишком. После второй просьбы предоставить книгу жалоб и предложений, нам поменяли крышки, но книгу ОПЯТЬ НЕ предоставили!!!
2. Пробили весь купленный товар, вывели сумму оплаты на терминал, не предоставив возможности воспользоваться картой лояльности. Мы попросили предоставить нам возможность воспользоваться картой лояльности, на что нам ответили отказом, так как сумма уже выведена на терминал для оплаты. Нам пришлось потребовать книгу жалоб и предложений в третий раз!!!! И в очередной раз книгу нам НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. Но сбросили чек и начали сканировать все пробитые нам ранее товары заново. Так как действия персонала были крайне медленными, ребёнок и бабушка уже открыли мороженое, выкинули упаковку, начали есть его. Оператор потребовала от нас достать упаковку от мороженого из мусорного бака! Это верх хамства! Спокойно оплатив чек, так и не получив книгу жалоб и предложений, мы решили написать отзыв.
Роснефть - это крупная компания, которая следит за своим имиджем и поддерживает свою репутацию. Просим разобраться в ситуации, принять меры, наказать виновных.
Заправляемся только на Роснефти, и в нашем городе, и в дальних поездках. Бензин отличного качества. Сервис на высшем уровне. Процветания Вам и всего хорошего!!!
Единственное место где мне нравиться работать. Спасибо И И Сечину. Господину Лирону. Огромное внимание уделяется Охране Труда. Если кто то и не доволен то это только ИТР. Из - за таких начальников которые не умеют или как правило не хотят соблюдать Охрану труда люди гибнут на производстве. Здоровья вам и счастья дорогой Игорь Ивановичь
Качество неплохое, по количеству недолива не могу ничего сказать так как не проверял.
Но единственное что бесит, что из заправки делают супермаркеты, стоишь ждёшь оплаты за бензин, а перед тобой покупают кучу всякой ерунды, что очень отнимает время!
Обычная Роснефть.. бензин нормальный, обслуживание тоже.. снял звезду за постоянные очереди на этой заправке, очевидно не хватает заправок на этом участке трассы.. советую
После заправки индикатор "Chek" загорелся. Отвратительный бензин.
Интересно, что в этом городке Роснефть хозяйка - нефть качают.
А индикатор погас, когда этот поганый бензин выгорел.