Заправку заехал хотел встать на 6 колонку отправили на 5, на 4и 6 колонки по 1 машине стояли, хочется всем быстрее уехать, а здесь так не получиться руководство Роснефти решите этот вопрос по скорее
Yakıt yüksek kaliteli değil, müşterilere karşı kaba bir tavır sergilediler, kutuya yakıt doldurmam gerekmesine rağmen arabanın doğru maliyeti olmadığı için araca yakıt ikmali yapmayı reddettiler.
г. Абакан АЗС Роснефть № 23 (Железнодорожный проезд 18А)
При заезде на заправку обнаружил что 3 полосы АЗС заняты (топливные баки у авто в основном слева) и на каждую полосу по 6-7 авто очередь, а 3 полосы (где бак справа) абсолютно свободны, никого нет, возможность заезда навстречу есть. Заезжаю с противоположной стороны (чтобы стать баком к колонке). Пошел оплачивать топливо - нет, мы вас не будем заправлять, вы стоите не по схеме заезда транспорта на АЗС. Какая схема? Где она? Почему никто не предупреждает об этом? При этом почему такое неуважение к потребителю, его времени, когда ПОЛОВИНА КОЛОНОК КОМПЛЕКСА ПРОСТАИВАЕТ, а люди вынуждены стоять в очереди при этом по 30-40 минут?! Если у вас схема заезда такая, извините, дерьмовая, не понятно для чего, то вы решите вопрос для людей, шланги к примеру удлините чтобы заехав по вашей схеме человек мог заправлять авто даже если у него заправочный лючек с другой стороны!!! Нет, мы просто не будем заправлять, пусть ждут холопы, не барское дело чтоб все колонки были загружены! Позорище, полная неклиентоориентированность и лютая ненависть к потребителям... Пишу здесь, а вдруг кто-то задумается и решит это для потребителей, а не просто решит - и пусть ждут...