Хорошая заправка на трассе Тамбов- Воронеж. Стоит автомат для кофе. Можно перекусить. Туалеты чистые. Операторы вежливые. Есть небольшой магазинчик с товарами в дорогу.
Заправка хорошая светлая и чистая,персонал вежливый.Существенный недостаток при оплате телефоном не загружается интернет МТС хорошо карта была с собой в машине,в остальном всё ОК.
Два раза заезжали на данную азс и оба не удачные , первый раз накормили не тем что просили , второй раз приехала фура перекрыла две колонки чтоб мы могли заправится по правилам , встали на не удобную нам колонку против движения дороги , по итогу в обслуживании отказали сказали что так нельзя , зато фуре перекрывать две колонки можно , бред полный
Хамское обращение с клиентами, как будто у себя дома находятся... я был лучшего впечатления о данной заправки, но наверное все зависит от смены и контингента людей и также их образовании, да и в целом судя по всему не до конца обучения обращаться с клиентами...
Заправляют часами, к свободным колонкам с другой стороны подъехать не дают, хамят. Единственная заправка на ближайшие 50км, пользуются тем, что альтернатив нет. Деревню вывести из человека невозможно, какую заправку им не поставь, все равно колхозный подход останется.
Кому как ,а мне Роснефть пока лучший поставщик топлива. Ни разу не столкнулся с не доливом . И расход самый экономичный. Вот бы ещё скидку бы от объёма до 2р поднять.
26.10.23 в 19.30 возвращались из Тамбова в Воронеж экскурсионным автобусом с детьми, заехали на заправку купить необходимое и в туалет. Дети выстроились в очередь. Видя ситуацию сотрудники специально закрыли комнату на сан.обработку, намеренно мешая ускориться процессу. Дети ждали, общались. Продавщица начала на них орать: "Закрыли рты!!!" и прочие преддожения в подобном тоне.
На просьбу, обойтись без сан.обработки, ответила, что "из-за вас я не буду задерживать сотрудника".
Утром того де дня мы тоже заезжали заправиться на эту заправку и эта же продавщица, так же кричала на детей.
Посмотрите камеры. Такое поведение сотрудников столь известной компании недопустимо по отношению к клиентам!
Заправочная станция находится в пред аварийном состоянии вероятно после возгорания, крыша локально обрушена, следы пожара
Из положенных трех касс отпуска гсм, по факту работает одна
1
А
Артем Анашкин
5. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
28.07.24 9:40
1.Максимально неприятные девушки на кассе, не компетентный менеджер не умеющий разговаривать с клиентами. Сотрудники не знают элементарных пунктов о законе прав потребителей. И даже своей компании .
2. Посмотрите на фото как стоят девушки за кассой. Руки в карманах, стоят в развалочку, грызут губы ( фото ниже )
Не поздоровались, не попрощались, на просьбу дать книгу жалоб посмеялись.
( руководство посмотрите камеры )
.
К слову заправится у нас все же получилось через приложение, что видимо их и разозлило.
Всегда,когда едим из Тамбова,заезжаем на эту АЗС,и заправить автомобиль,ну самим выпить чашку кофе(кстати кофемашины делают классный напиток),ну и персонал всегда приветлив,не зависимо от времени суток. Всем девчонкам,работающим на данной АЗС,большое спасибо.
Заправка как заправка. Но очень мало места, если заезжает большегрузных то уже трудно разъехаться. К тому же 95 бензин только на одной колонке из трёх.
Ужасная организация заправок. 2 дизельных не работают. 2 других дизельных совмещены с 92 бензином и постоянно заняты фурами. Для 95 всего две колонки (лючок справа или слева). Из всего этого везде очереди как на федеральной трассе.
Приехали заправляться и туалет не работе как всегда. Такое ощущение, что персонал специально закрыли его, что бы потом там не убирать. Пришлось устроить туалет вокруг заправки. Ступить уже некуда, все обоссано.
ужасный АЗС,туалеты вечно не работают
все выезжают под кирпич,что создает аварийную ситуацию
так же сотрудник Ещеулова Екатерина вечно хамит
на вопросы
«есть ли рабочий туател»
в ответ услышала
«рабочий есть,можете проверить,он переполнен говном, ждем откачки» и сказано это было в грубой форме
желания заезжать на эту АЗС больше нет
Отвратная заправка
Туалеты грязные, мыла в одной мыльнице нет, вторая сломана, кофемашина одна тоже сломана, работающая же кофемашина сделала не капуччино, а какие-то помои, персонал «мертвый»: никак не могли пробить то, что надо, хот-доги делали полчаса и то пережарили булки и налили только (чуть ли не полбулки) горчицы из всех соусов, столы не убраны.
Не советую заезжать, разве что если только заправиться, и то обслуживать будут долго.
Хорошая сетка заправок, но Отвратительный сервис , персонал неуважительно относится, и не входит в положение клиентов . Девушки на кассе с каменным лицом , работают на автомате , и совершенно не слышат клиента . Таким работницам только на частных заправках в селах обслуживать .
В июле проезжал с Курска в Пермь . Заночевал на территории заправки. Машина сломалась. Огромное спасибо всем! Персонал отличный. Особенно хочется поблагодарить Кристину , которая утром сменившись свозила меня в магазин за аккумулятором в ближайший населённый пункт. Молодцы!
Менеджер, один на заправке, разговаривает через губу, не может донести четко и понятно информацию клиентам. Разрывается между приготовлением еды и заправкой. Поели и заправились но надо работать с клиентами.
Отличная заправка, хороший магазин и кафе. Приветливые сотрудники. Кофе, к сожалению, как на всех заправках сети ужасный. Зато топливо неплохое и дизель и бензин.
Отказались заправлять военный автотранспорт. Ссылаясь на то, что машина стоит не тем боком и не по правилам заправки. Позор такому персоналу. Дело было 07.10.24
Решили заехать по пути из Крыма в Нижний Новгород, сами понимаете, что дорога долгая. Хотели остановиться отдохнуть, утром заправиться и дальше в путь) Но кассир стала выгонять все машины с заправки, а потом и вовсе в громкоговоритель произнесла:"Уезжаем! Здесь не спят!" Не знаю, может быть такое не всегда происходит, но ситуация неприятная...
Я советую, чтобы эту заправку люди проезжали мимо, так как это не заправка, а рыночный туалет на Черкизоне в 90-е годы. Туалет грязный, а сотрудники ведут себя похабно.