Ну что тут сказать, торопился, решил попутно заехать заправиться. Так как торопился и кошелёк не взял, да и зачем, если есть qr-код? Иду заправлять, пробивают, я сканирую код. Но к сожалению не вышло, так как терминал поцарапан и замазан так, что отсканировать не возможно ( телефон айфон 14, всегда пользую qr). Сказал спокойно об этом девушкам на кассе, на что мне деликатно ответили, что они ничего в данной ситуации сделать не могут, и вообще они закрывают какую то смену (00:00 на часах или ближе к тому). В общем не было споритьь времени, да и настроения не было, просто попрощался и уехал. Заехал в итоге на другую заправку. клиентоориентированность :)
Всё бы ничего но есть там кассирша,девушка-грубая не приветливая,ни здрасьте ни до свидания ...то с 2к сдачи нет то с 5тр,такое ощущение считать не умеет,вечно недовольная,узнаю имя обязательно напишу
Добрый вечер! Ранее заправлялся на данной заправке РОСНЕФТЬ, но теперь обьезжаю её стороной! Появилась новая менеджер-кассир, которая любит грубить клиентам, хамит и ухмыляется при желании потребителя оплатить топливо по qr-коду. Здороваться кассира тоже не научили!
Раньше всегда с радостью заправлялась только тут. Пока не появилась новая кассир. Грубая женщина, которая не здоровается, отвечает на вопросы на отвали, портит впечатление о заправке и настроение. Но есть тут лучик солнца - это замечательный заправщик. Научил меня бесконтактно заправляться, теперь заправка проходит еще быстрее и без проблем.
Оплатил через приложение за 32л АИ-95,только не заправился. Но деньги с карты списали. Нигде правды не найдёшь,операторы руками разводят типа не причём,служба поддержки тоже. Вообщем подарил АЗС 1700р. Ерунда,а не приложение
Случайно глянул на отзывы про заправку, что на выезде из рославля в сторону Беларуси и рассмеялся. Где те люди, что пишут-отличная заправка? Наверно, знакомые работников. Итак, бензин-47.20руб., что дороже всех заправок Роснефти на трассе. На остальных он был по 45.00руб.Потом,где они видели приветливых сотрудников?
10ноября ехал в Беларусь. На кассе-1 девушка и та пошла готовить кофе клиенту. Пришлось стоять и ждать, чтобы заплатить за бензин. Кстати, заправщик не был у колонок. Он в это время прятался за зданием, изредка выглядывая из за угла. Там стояла его авто.
Вторую кассиршу удалось выманить из подсобки только угрозой, что щас уеду...
И на последок-туалет в этот день не работал. Сказали, что-то там с электрикой не в порядке...
Через месяц-9 декабря ехал обратно в сторону Москвы. На заправке та же картина-заправщика на рабочем месте нет, на кассе снова одна кассирша, туалет не работает:сказали, что перегорели лампочки...
Вывод:эту заправку надо объезжать стороной! Ну, или, как минимум, заменить персонал,как и те две лампочки в туалете, что не работали...
Не знаю почему так получается, но только здесь, при каждой заправке , получаются одни косяки. То пистолет весь облит соляркой. То терминал виснет и нет инета. То оператор решает спор вопросы а вас не замечает. Почему то кофе здесь хуже чем на других заправках. В общем не приеду и другим не советую
Часто пользуюсь данной заправкой, обслуживание на высоте. Появилась возможность оплачивать невыходя из машины (Яндекс заправки), при заправке полного бака разница возвращается на карту моментально. Вкусный экспрессо))
Скачал приложение от Роснефти на смартфон при первой заправке должно придти 200 балов на накопительную карту приехал заправится 16.11. 2022 в 16ч 45 мин спросил у оператора как это сделать , оператор сказала что да можно акция до конца ноября заправил 30 литров но не каких 200 балов мне так и не пришло такое впервые с накопительной картой такого нек когда не было толи оператор что то не правильно сделал или же он вообще незнает как это правильно делать нужно !!!
Хорошая заправка, но вызывают недоумение железные ограничители длинны шланга, хотя сама колонка современная и позволяет дотягиваться до бака как с правой так и левой стороны...🤯🤯🤯
Все по стандартам Роснефти, чисто, кофе неплохой. Минус в том, что выезд налево, то есть в сторону города запрещен, приходится ехать направо и потом разворачиваться. Это не удобно.
Очень приятный персонал, девчонки за стойкой вежливые, заправщик машину не облил соляркой как в Глинищево)) Самая чистая заправка от Орла до Смоленска, топливо нормальное
Качественное топливо, вежливое обслуживание. Наконец-то стали заправлять до полного бака с последующей оплатой. Комфортный интерьер, магазин, зона отдыха. Молодцы!