Туалет не работает, заправщиков нет, пистолет отстреливает по 3литра - приходится бегать челноком от кассы до машины и обратно. В зале всего одна кассирша и очередь. И это в 14:00, не в полночь!
Минусов не заметил.
Плюсы: большая территория, удобный съезд/выезд. Есть ночлег.
Большое спасибо смене 12 декабря, которая нашла мою забытую барсетку. Вернули в целостности и сохранности. Спасибо!
Хорошая заправка , уборная чистая , колонки удобные для грузовых авто , есть возможность сразу два бака заправлять , по возможности завозите больше Ad blue
Просторная, большая, на этом больше плюсов не скажу.
Приехал, заправщиков нет, работает одна касса! Народу тьма, все стоят в очереди, отстоял очередь минут 10, передо мной ещё человека 4, на кассе говорят, пройдите на кассу, где кафе, ок, иду туда с минимальной очередью, подходит моя, говорю мне заправиться... и какой ответ: у нас нельзя оплатить заправку, только кафе...
Пам-пам-пам... занавес. Уехал.
Ужасный персонал, грубоват. Сделали заказ, спросили сколько будет по времени. Нам ответили, что 10 минут. В итоге мы прождали около 25 минут. Ну это мелочи по сравнению с качеством еды. Солянка была пустая. От пасты карбонары там только название. По факту просто спагетти со странным жидким соусом и заветренным беконом. Перца в этой «карбонаре» было больше, чем самих спагетти. Но, однако, почему то перца в перечнице не было совсем. Видимо весь перец ушел в «карбонару». Что окончательно добило, это латте, которое было как просто кипяток, который очень сильно горчил. В туалетах просто отвратительный запах.
Отвратительный сервис на заправке. Хотел купить жидкость для бачка омывателя, оператор сказала, что канистры стоят на улице, пошел смотреть. У жидкости, которая заинтересовала нет ценника (цена имеет значение при выборе товара? Да имеет). Вернулся к оператору узнать цену. Мне ответили: "Брать будете?". Я: " Хотел бы цену узнать сначала, там ценника нет". В ответ: "Сходите - принесите канистру, мы проверим". Я говорю: " Может вы сделаете ценник, или сами проверите цену? Или я должен принести вам, если цена не устроит, то унести обратно?" В ответ: "Да! Вы должны!". При этом клиентов почти нет в зале, 2-3 девушки-оператора + молодой человек на стуле (тоже сотрудник). Оператор: стажёр Юлия.
Вот то место где можно заправиться не только бензином, но и кофе) кофе самый лучший, пены процентов 20 от стакана, остальное только кофе, Карл, кофе!! Вкусный. Просто Супер. Все чисто, комфортно, широкий ассортимент продукции!
Заехал заправиться, заодно пообедал!
Обманули на стоимость кофе 01.07.23 в 05:40 утра примерно (инфа для администраторов заправки). Кофе не налился, но с нас его стоимость взяли.
Туалеты женские с обписанными стульчаками и полом перед унитазами, бумаги туалетной нет. Уборщица рядом в подсобке, но сидит в телефон залипает. Ну хотя бы мыло и вода есть, и на том спасибо.
Есть большая стоянка + кафе. Но насколько там вообще добросовестные и чистоплотные работники - у меня большие сомнения.
"домашняя еда" г... Без души, говяжьи котлеты хлебные и сухие. Гречка сухая. Суп лапша, просто бульон с небольшим наполнением из лапши и пары кусочков курицы, которые как будто уже умерли второй раз. В меню честно написал бульон. Жалею не деньги, а то что выбрал именно здесь поесть. Просто закидал желудок и не понятно сколько есть времени, когда это полезет наружу и с какой песней. Надеюсь успею доехать до место пребывания без постоянных остановок в поисках WC.
Покупали кофе на заправке, попросили пустой стакан, потому что стакан был очень горячий. Отказались бесплатно выдавать стакан. Пробили два кофе по 250 рублей! из за дополнительного стакана!!! Обслуживание ужасное! Максимальная не клиентоориентированность! Заправляться даже не стали.
Про качество бензина ничего не могу сказать, т.к. не заправлялись. Остановились позавтракать по пути из Москвы в Геленджик. Большое помещение со столиками где можно покушать, цены низкие, но еда не вкусная, как будто вчерашняя, не свежая, всё греют в микроволновке, какао отвратителен, сырники резиновые, блинчики холодные, сосиски острые, части меню нет в наличии. Туалеты плохо убраны, продавцы хамоватые. В итоге уехали полуголодные, т.к. есть побоялись из-за качества еды. Также пробили лишнюю позицию в чеке, возврат сделали только по требованию, чтобы выдали сам чек также пришлось просить. Только настроение себе испортили и деньги отдали за несъедобную еду. Сделали вывод, что больше останавливаться тут не будем. Потенциал помещения огромный, но он не используется, жаль.
Кипяток за 100 рублей в свою кружку наливают, хотя на Лукой вообще бесплатно! Кассирша нахомила, хотя просили в одну кружку двойной американо, устроила истерику, что у нее стаканы привязанные к кассе. Кофе тоже ну так себе , даже в shell кофе лучше было
Даже ватрушки/слойки/… выложенные на витрине, нельзя продать, пока кто то не прийдет и не сделает фото отчет… товар лежит, покупателей разворачивают и не продают, прямые убытки для компании
Хамское отношение и в кафетерии и в магазине. В кафетерии продавец наглая до жути, в магазине продавец, молодой парень, развернулся и ушел, не сказав о том, что дальше обслуживать не будет, когда попросили пробить товар, сказал что у него тоже есть дела и он не может нас обслужить. А в это время ходил не спеша по залу. Ужасно. Проезжайте это место , не тратьте нервы и время.
На этой завтравке по странной причине никогда не работают туалеты для клиентов, просто удивительно )) Заезжаем на эту заправку не первый раз и всегда одна и та же история. В следующий раз проедем до следующей заправки, а эту пропустим.
Это уже вторая заправка Роснефть, от которой я не в восторге. Почему кассиры не называют сумму перед оплатой? У вас регламент такой? И чек не дают, пока не попросишь. Сказала об этом кассиру, на что она мне ответила, что я могла бы его сама взять, извините, а я должна отрывать от фискальника чек и забирать?