Перевалово, 29. 06 отключился счётчик, перегрузки не было. Звонила с 4.12, пыталась запустить счётчик, объясняла, что не запускается, с 4 раза в 4.54 Михаил принял наконец заявку и пообещал, что аварийная бригада может подъехать даже не к обеду, в течение дня, так как много заявок. Грустно от таких обещаний! Уже 30.07.1.52. Влада обещает, что приедут, свет будет.
Ужас ,в село Мальково уже 2 день нет света .Мы ,что ,животные какие-то .Ладно мы ,но продукты портятся.Не помыться ,не еду приготовить .У многих электро плита .28.06 выключили в 9:30 ,включили 29.06 ночью .Сейчас просыпаюсь в 8:30 света опять нет .Вы издеваетесь над нами или ,что ?
Постоянно отключают свет, продукты портятся, это издевательство, если вы не справляетесь, так отдайте компанию в руки более надёжных людей, которые будут работать, все захватили и ничего никто не делает
При запуске котла на миним.потреблении происходит отключение дома от сети.Оставил заявку ,жду уже 3 недели,россети не реагируют.Что делать,к кому обращаться?
Выражаю благодарность бригаде и всем учавствующим... в оперативном восстановлении электричества в д Ушакова 11.12.23г. с 16.00 до 19.45. Спасибо огромное, в лютый мороз мы снова почувствовали тепло и уют. Стали ценить наш комфорт, благодаря вам. Уверен, что многие не понимают ваш труд и только пишут негатив.
Данная организация оказывает не качественную услугу! Свет в доме маргает с частой периодичностью, качество освещения низкое- свет тусклый, аварийные отключения по несколько раз в неделю! Жаль, что вы монополисты на данном рынке, выбора нет...
В июле 2022 года подал заявку на Тех. присоединение, в декабре предложили заключить дополнительное соглашение на перенос срока по подключению, сейчас сроки снова вышли, а электричества как не было так и нет!!! Хотя я осуществил оплату 100% ещё в августе 2022 года. Лето - время строительства, но благодаря «добросовестной» работе компании Россети о строительстве можно только мечтать!!!
Была практика работы с данной компанией как и виде ФЛ так и компании, впечатления сложились не хорошие, складывается впечатление, что компания переоценила свои возможности и ресурсы и вышла на рынок, дабы занять определенное выгодное положение, но прошу прощения за мой французский " о..боср...сь" , Россети грубо нарушают условия своего же договора, подключения не производятся с опозданием месяцами, пока не пригрозить им официальным письмом с жалобой в соответствующие контролирующие органы, например ПРОКУРАТУРОЙ, в нашем случае это сработало, диалог со специалистами данной компании становится деструктивным, показывают свои эмоции, делового этикета никакого, конструктивности в телефонных переговорах 0, с клиентами разговаривают очень грубо, ощущение по таким разговорам, что вас пытаются отфутболит, но тебе важен этот разговор, так как соединение с оператором ждал около 20 мин и горячий вопрос требует немедленного решения, может быть не хватает кадров им...но почему должны страдать Ваши Заказчики?
Аварийщики Россети временно подключили наш дом напрямую, в итоге уже пол года мы не платим за электричество, потому что операторы отказываются принять заявку на нормальное подключение. Ну и отлично, всех всё устраивает
Здравствуйте. Что со светом в Каменке? Вчера в Кулиге, Сказке, Альпийской долине развлекались, а сегодня до Каменки, Коняшина, Насекина добрались!!!! Весь год отключали ради профилактических работ! Если техника сгорит, с кого спрашивать?! До компании не дозвониться, хоть умри. Значить надо пригласить телевидение, написать письмо губернатору и в прокуратуру.
В ДНТ Серебряный бор каждую неделю аварийные отключения. По 5-6 часов нет электричества! Сейчас уже далеко не лето, уважаемые Россети, вы бы сами посидели без отопления и голодные! Вообще то дети маленькие у каждого третьего!
Сегодня ждали бригаду 6 часов, наконец то дали электричество, но..... через час снова аварийное отключение. Даже дом погреться не успел! Совесть имейте! Устраните уже все неисправности! Как коммуналку платить, так до 10 числа обязательно нужно заплатить, а вы то свою работу тоже выполняйте!!!
5
İ
İsimsiz yorum
23 Kasım 2022
Сколько можно издеваться ?! Какой день отключения электроэнергии в п. Богандинский, ул. Чернышевского.
Газа по улице нет, соответственно отопление электрическое, естественно дома холодно при отключении. Ни еду приготовить, ни смесь хотя бы маленькому ребёнку возможности нет. Болеют дети, даже ингаляции не сделать. Похоже остаётся только обратиться в прокуратуру! Может там помогут решить вопрос с бесконечными "аварийными " отключениями.
подал на технологическое подключение, определили точку подключения более 25 метров, с проходом через соседний участок, побеседовал с главным инженером в ковычках татьяной николаевной которая мне в грубой форме порекомендовала не задавать такие вопросы все в письменном виде, и еще порекомендовала купить день ночь автомат)))сверх некомпетенции.
Ждём подключения заявка подана в ноябре договор заключён в декабре в апреле приехала одна бригада на подключение развернулись и уехали не по нашей вине а потому что они что то там неправильно посмотрели, сегодня приехала другая бригада спустя месяц и снова уехали потому что им неправильно передала информацию первая бригада слов нет одни сопли и слезы сколько можно ждать с нашей стороны выполнены все тех условия чётко а у них бордак полнейший чёткого ответа когда приедет следующая третья бригада нет, зато подкол типа мало времени прошло люди по два года ждут поступил это что такое вообще
Полный игнор своих абонентов ! Вечные отключения электроэнергии без предупреждения. На телефон не отвечают !грудной ребенок сидит с мыльной попой и домыться не может. Молчу уже про то что и смесь не погреть
Перевалово, 26.12.2022 в 9:30 отключение электроэнергии, уже 27 12.2022, время 02:45. 17 часов подряд в доме нет отопления. Никто не может сказать сколько продлятся ремонтные работы. И такие отключения постоянно. Никто ни за что не отвечает. А так как эта организация монополист, то им в принципе наплевать на потребителя...
Добрый день, уважаемые работники! Будьте добры ответить на вопрос, если вы даете официальное объявление в соцсетях об отключении электроэнергии, почему не соблюдается время отключения и включения. На улице далеко ни лето, декабрь. Кто за это отвечает?
Доброго дня , может кто сегодня 17 января 2023 года увидеть сообщение
Вторые сутки не реагирует аварийная служба, замерзаем Перевалово , Берёзовая , 38 . Со столба не поступает . Может кто то понимает серьезность , сейчас теплый пол уже не выдержит .
Видимо Россети на жалобы и обращения граждан внимания не обращает. Показания счетчиков регулярно или не снимаются или во время не обрабатываются. В результате выкатываются огромные суммы. Дозвониться невозможно для корректировки показаний. В квитанциях что хотят, то и указывают. Неужели все вопросы можно решить только через прокуратуру или обращение к президенту, только тогда фирмы начинают шевелиться.
Уже прошёл год с момента подачи заявки на технологическое присоединение, всё безуспешно. Весь год пишем притензии, звоним, а ответ один-только обещания. Строительство дома остановилось из-за отсутствия электричества,а ипотеку я плачу и живу на съёмной квартире. В ответ на притензию ссылаются на ковид, а если это продлится ещё три года. В общем ничего хорошего про данную организацию написать не могу.
Жду уже месяц тех условий
Упаси Господи что ваш участок небыл у них в обслуживании
Пока подключать год пройдёт если и то сделают
Планируйте стройку начинайте за раннее на 2 года 😂
Более безалаберной организации ещё не встречала, никогда не выдерживают свои обязанности по срокам. Тех присоединения ждём с прошлого года... Звонят, - будьте дома, к вам приедут... Отпрашиваешься с работы, ждешь весь день, а они оказывается не успели... И так уже не первый раз. Слов нет...
По телефору не дозвониться, автоответчик предлагает записать голосовое сообщение: "нажмите цифру 1", после нажатия тут же сбрасывается звонок. 30минут пытался дозвониться - не получилось.
Техприсоединение выполнили, как ни странно, даже уложились в сроки. 9 месяцев. Но счетчик установили совсем не как указано в ТУ, а через дорогу у соседнего участка, в 60м от места, где мы все приготовили в соответствии с выданными ими техусловиями. И все. Пользуйтесь. А как?....
Безобразное отношение к людям !!!
Игнорирование проблем населения!
2
İ
İsimsiz yorum
15 Şubat 2022
У Россетей есть монополия на установку приборов учета,срок установки по договору октябрь-ноябрь2021, сегодня февраль 2022. Говорили, что партия счетчиков задерживается, а сейчас вообще трубки не берут, уже неделю звоню каждый день и по 30 минут на линии слушаю музыку
Пошёл 7 месяц со дня заключения договора на технологическое подключение! А воз и ныне там! Пару раз дозвонилась, говорят мы не нарушили договор у нас ещё есть время 6 месяцев на выполнение. Теперь нарушили! Но трубку никто не берёт, все операторы ОЧЕНЬ заняты! Скоро зима! Соседи вечно не будут выручать! Почему так то? Вроде серьёзная организация...Что делать?
Добрый день! Невозможно дозвониться. Не исправен прибор учёта, начисления в двойном размере, попросила разобраться в ситуации, сказали направить заявление и документы на электронную почту, все сделала. Отправила притензию на электронную почту 1.12.2021года, до сих пор не разобрались в ситуации.
С ноября месяца подписали с ними договор на подключение ни кто не разу не позвонил.ни приехал..все стоит не строим света нет.
Буду писать на сайт президента
Надо что то с ними делать
Ужасная компания ждём 9 месяца даже не кто не звонит деревни Решетникова свобода 12 )) должны были закончить до конца октября и не кто не хочет нас слышат не можем дозвонится сегодня 36 мин слышал как автоответчик говорит пожалуйста оставайтесь на линии 😂
5
ЛК
14. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2022
Это просто жесть, товарищи. Дозвониться вообще невозможно. Отключили электричество в частном секторе, как хочешь, так и выживай. И это при минусовой температуре. Зачем вам, господа из Россетей, телефон, если по нему не дозвониться? Посмотреть, как он красиво стоит на столе, что ли?
Прошло уже 4 месяца с момента оформления договора на технологическое подключение. На горячей линии кормят обещаниями, что установят на этой недели. Однако установки так и нет. Позор Росссетям. Набрали обьектов, а работать не хотят.
Да это ужас просто, это что за халатность. 3 месяц подключают ,мы многодетная семья построили дом. Нужен свет,скоро зима. Может вы возьмёте расходы за съёмную квартиру, пока не подключите наш дом. Придумали чушь счётчики только ваши. Раньше сами покупали . Я жаловаться буду выше
Живу в Альпийской Далине. Выгорел автомат под пломбой. Уже 12 часов ждём бригаду чтобы отключить линию на пять минут. Пенсионеры ночь должны сидеть без котла при минусов ой ночной температуре.
Такой сервис нам точно не нужен. Раньше в каждой деревне был дежурный электрик.
Отвратительная организация. В личном кабинете сделали акт выполненных работ, а по факту его нет.. И добиться не могу от них, когда будет присоединения.. С августа тянется все это..
Не предприятие а бич компания . Какой руководитель такие и работники . Вторые сутки не могут найти неисправность в перевалово нет света . А если ЧС введут с такими руководителями и работниками россети вернемся в 18 век
У нас с ними договор подписан с 30.09.21г и всё ещё не кто к нам не приехал и не чего не сделал. Сейчас званили им, они опять обещают только! На этот раз в середине марта.
Живу в Кулиге. Сегодня утром была подача электроэнергии в 380 вольт, сгорел дорогущий стабилизатор, подала заявку, хотяб приехали и отключили. Сидим на генераторе. Никто не шевелиться, дозвониться не могу. Сервис выше крыши...
Руководство россети Тюмень может быть наконец-то Подключите нам электричество по договору все сроки уже вышли постоянные обращения на сайте и по телефону остаются без внимания и без ответа
Нас с ноября 2020 года не могут подключить на участке! Дозвониться не реально, запрос через сайт не помог. Господин Петров на Вас вся надежда или Вам репутация не важна?
3
Артём
5. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2021
Уже третий месяц не могут подключить к электросетям. Заявки обрабатывают очень долго, по телефону дозвониться очень сложно. Все сроки, указанные на официальном сайте, прошли. Вроде серьезная организация, а работают как шарашкина контора.
9
Руслан
5. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2023
Отвратительная работа компании, постоянные отключения и еще не дозвониться