Переодически летаю рейсами этой Авиакомпании. Задержек рейсов практически не бывает, на борту чисто, полеты проходят комфортно. Ручная кладь стандартная. (для меня важен размер ручной клади, тк летаю почти всегда без багажа), отделения для нее достаточно большие. Бортпроводники приветливые.
Летел из Сочи в Нерюнгри пересадкой в Красноярске ,в Красноярске половине самолета забыли загрузить багаж ,по причини назвали ,просто забыли.
Написали заявление на розыск 11.01.24 г сказали 15.01.24 только будет ,а там не известно ,и не важно что там у людей и вещи и продукты .
15.01.24.
Нет не багажа не ответа кампании ,на мой взгляд ужасная авиакомпания ,летел первый и последний раз ее
Неплохие самолеты, неплохой экипаж, но когда ты внезапно узнаешь, уже находясь на борту самолета, что кормить не будут! Это при 6 часов полета?! Один чай и вода. Всё остальное за деньги и то, если будет в наличии. Разочарована. Не то, чтобы мне не было еды, а вообще в целом - самолет, полный детей, кормились чем попадётся, и платить такие деньги - за что?
Не подготовлены в общем были
1. Старый самолетный парк, ни разу этой авиакомпанией не летала на новенькое самолете.
2. Домашний аэропорт авиакомпании Пулково, но почему самолёты не подают к рукавами, все приличные авиакомпании ими пользуются, но Россия экономит.
3.невкусная еда.
Из плюсов отмечу что эта авиакомпания имеет хорошую (для меня) маршрутную сеть прямого сообщения с другими городами.
Задержка рейса на 4 часа, в итоге из за них опоздали на следующий рейс в их же ШарашКомпании, попросили билет заменить на вылет, который часом позже, так как вина с их стороны очевидна, в ответ: билетов уже нет (хотя я смог забронить после разговора спокойно), следом другой менеджер : зарегайтесь вдруг успеете, а третий их сотрудник говорит доплатите 4900р. , чтоб мы вам заменили на более поздний рейс. Одним словом ГАВ .., а не компания. За 13 лет полетов, первый раз взях их билет, больше ни ногой. Принципиально купил в другой НОРМАЛЬНОЙ авиакомпании, чтоб на этом гав... не летать!
Летала данной авиакомпанией во Владивосток, в Спб и города Узбекистана.
Самолеты просторные, хороший сервис, гибкие тарифы - проблем с обменом авиабилетов не было.
Мне нравится летать этой авиакомпанией. Всё чётко, персонал вежливый и отзывчивый, всегда обхожусь ручной кладью, т. к. габариты более чем достаточны. Рекомендую
из плюсов - относительно дешевые билеты и требуемые направления полетов
Из минусов все остальное.
омпания начинает быть похожим на лоукостер Победа. Перестают кормить на рейсах и предлагают только холодную воду с/без газа.
По громкой связи хоть и объявили, что предлагают бортовое развлечение, к которому надо подключится через wifi во время полета - но это только пустой звук. Ни сети требуемой ни развлечений на борту не было. Относительно хамско и грязно. За сутки до регистрации написали - что на данный рейс нет регистрации электронной. Но на сайте авиакомпании все смог сделать. То есть была прямая дезинформация.
Буду стараться меньше пользоваться услугами этой авиакомпании.
Рейс в москву из шарм эль шейха 5556, 6 февраля,. Очень понравились бортпроводники, внимательные, позитивные, носили всем чай , очень внимательные и вежливые. Самолет Боинг не большой, чистый.
Вчера прилетели рейсом Минеральные Воды- Санкт-Петербург. Отличное обслуживание стюардесс Эльвиры и Анастасии, а также старшей бортпроводницы очень приятной блондинки( извините, имя не разглядел). Девушки красавицы, ещё и накормили и напоили напитками.
Огромное спасибо командиру ВС Александру Головину( надеюсь, верно запомнили ).
Спасибо вам всем.
Не понравился один момент, при перевозке котов в контейнерах. Один оператор сказал одну информацию, при перезвоне через какое-то время другой оператор сказал другое. Ещё бы немного времени и произошла бы с ситуация, что не смогли бы улететь, из за неверной информации.
Летала на разных компаниях, но в этом году выбрала Россию. Если сравнивать, то мне комфортнее было с этой компанией. Если была задержка, то очень минимальная, минут 30 и все.С багажом вопросы не возникали, регистрация спокойная без нервов и четкая. Так как я очень боюсь летать, то бортпроводник видя мое волнение не один раз спросил как я себя чувствую, конечно это не каждый полет. Думаю в этом году будет на уровне.
24.01.2024 по метеусловиям задержали рейс на 43 часа. Но пассажиров комфортно разместили в гостинице, организовали трансфер, и обеспечили питанием. В итоге благополучно долетели.
Хорошая авиакомпания. В полете кормят, если Ваш полет длится более 3 часов. Стюардессы не такие "выдрессированные", как в той же "Победе" - отзывчивые, на вопросы отвечают по существу, а не шаблонами, на лице нет вызывающего макияжа и "натянутой" улыбки.
Авиакомпания максимально интегрирована с материнским "Аэрофлотом" и не имеет своей платформы по продаже авиабилетов - билеты приобретаются на сайте "Аэрофлота.
Прилетел в 17:00 17.01.2024, в Санкт-Петербург из Внуково Москва рейсом авиакомпании Россия SU 6026, после приземления и установки самолета, ждали трапа в душном самолете 25 минут. Такой сервис как в банановой республике!
Россия отличнейшая авиакомпания. Очень надеюсь, что вы не дойдете до неоткидывающихся кресел, как некоторые. Конечно, не есть мы приходим в самолёт, но маленький перекус очень сокращает ощущение времени полета, и за это отдельное спасибо ( печеньки были вкусные). Я выбираю вас!
В следующий раз буду много много думать, стоит ли выбирать живу авиакомпанию. Но с другой стороны, кроме задержки рейса с их стороны, более проблем не было. Что повлекло лавинообразно дальнейшие проблемы...
Возвращалась 16 января 2023г с Армении в Санкт-Петербург рейсом 6926 авиакомпании Россия .
Хочу поблагодарить за приятный полёт весь экипаж, особенная благодарность бортпроводникам Николаю, Яне и ст.бортпроводнику Елене.
Народу на борту было очень много, никого не оставили без внимания, были очень вежливы.
Пилоту огромная благодарность за
классный взлёт и мягкую посадку.
Я много летаю, мне есть с чем сравнить..
Спасибо))))
Должны были вылетить 14.02.24 в 8:15 утра по маршруту москва нижнекамск, посадили в самолет авиакомпании россия просидели до 10:00в салоне! Что то делали с самолетом затем приступили к обработке самолета . Ужас слов нет.
Добрый день всем, кто хочет купить авиабилет в этой компании…. Приключился неприятный инцедент, который хочу поведать, что бы все знали с чем могут столкнуться… У меня была бронь на рейс, билет оплачен (невозвратный). Я должен был лететь на операцию, даты согласованы, время согласовано… Позвонили из клиники и сказали, что операция отменяется. Через час перезвонили и сказали, что ошиблись. За этот час я отменил бронь. Прсле получения новой информации от клиники, написал через форму обратной связи о том, что не хочу отменять бронь. Мне ответили, что им без разницы, Вы сами отменили, нас ничего не интересует и нам пофигу на Вас… покупайте новый билет. Противно то, что пришлось писать 3 раза, так как первые два просто пришла отписка что билет не возвратный и денег не вернем. До того момента, что мне не нужны деньги, а нужно вернуть бронь никто видно не дочитал. Да и вообще - звонок в авиакомпанию платный, примерно 70 руб. минута. В офис не попасть без пропуска…. В общем - это не авиакомпания, а полное дно… Подумайте 1000 раз, если хотите лететь этой ……
Летели рейсом SU 6066, 08.06.22г г.Махачкала- Г.Санкт-Петербург. Только положительные эмоции! Персонал вежливый, приветливый, каждому уделили внимание. Запомнила- Екатерину, Кристину, Александра( к сожалению не всех по имени заплмгила). В салоне чисто, горячий обед, на выбор напитки было приятным удивлением. Желаю компании оставаться на таком же уровне и становится ещё лучше!
Рейс иркутск красноярск 6688 плстоянно стабильно задеоживают по техническим причинам. Билеты не дешоаые а отношение наплевательское. Люди если есть что то другое то никогда не выбирайте россию.
Многие в моём возрасте летали на самолёте уже много раз, но у меня это было впервые😅
Мне очень понравилось😍Совсем не страшно😌
При взлёте не смогла сдержать слёзы радости🤭Летели компанией "Россия" на Boeing 737-800✈️, пока покупали билеты читали отзывы и странно, но было много негативных в сторону персонала 🤔А нам они очень понравились❣️Весёлые, добрые и общительные)
2 часа 30 минут⌛ пролетели незаметно, разливали (чай/кофе/7up/вода/пепси) на выбор😁
Читала прикольный журнал о путешествиях, который лежал в самолёте📕 и слушала музыку🎶Нам повезло с соседкой, которая сидела возле окна😄, поэтому я без стеснений залепала в окно🤩
8
3
Евгений Алексеевич
18. seviye şehir uzmanı
12 Ocak
Очень хорошие и позитивные впечатления от перелета этой компанией. Проблем ни с багажом, ни с регистрацией и посадкой в самолет не возникло. Все сотрудники вежливые, аккуратные, приятно смотреть на них. Молодцы, так держать.
Хорошая компания, спасибо за полёты. Без задержек вылеты и прилёты. В салонах самолёта чисто, обслуживание хорошее, бортпроводники вежливые. Что не всегда нравится -то стоимость билетов, часто завышена.
Вылеты вовремя. Чисто. Вежливые бортпроводники. Регистрация, вылет - по графику без задержек. Выгодные тарифы. Чаще всего летаю именно этой авиакомпанией.
Летели в Шарм из Шереметьево. Торжественно объявили, что наш полет - это совместный проект с Библиоглобус. Супер!!!!
Загнали всех в самолет в 7 утра, держали там, не разрешая вставать с мест, 2,5 часа. Без объяснения причин. Потом 5,5 часов полета. 8 часов в самолете, где невозможно даже сидеть прямо, нужно колени ставить боком, потому что расстояние между рядами сидений детское. За 8 часов были предложены на выбор Байкал или тархун. Аттракцион не виданной щедрости.
Товарищи, дорогие люди, соотечественники, никогда, слышите? НИКОГДА не связывайтесь ни с АК Россия ни с Библио-Глобусом, раз они позволяют себе такое издевательство над людьми.
Регулярно летаю по маршруту НН-Спб-НН. Всегда довольна и полетом, и обслуживанием, и пунктуальностью авиакомпании.
Хочу также отметить работу представительства в Пулково и в частности Алексея Юрьевича по помощи в поиске забытых в самолёте вещей.
3.07.2023 в аэропорту Пулково на gate 7, сотрудница авиакомпании Россия "Екатерина", намеренно ввела в заблуждения туристов из китая, из за чего они опоздали на свой рейс, после чего она начала им хамить и угрожать полицией. Были приобретены билеты на рейс смарт авиа, при регистрации на билетах были указаны gate 7, данная сотрудница находилась на данном месте, при обращении к ней с вопросом стоит ли тут ждать вылета в москву, она проверила билеты и сказала ожидать, в то время ворота были изменены и рейс улетел. На вопрос зачем она так поступила, она стала хамить и вместо извинений угрожать полицией. Данное поведение накладывает негативное пятно о российском сервисе
Хорошо! Потому что дочерняя компания Аэрофлот! Все подпортил самолет сухой джет 100, который еле как заходит на посадку, при этом сказали что это норма! обратно летели на аэробусе все отлично! Вообщем нам аэро пром только военный на высоком уровне! Гражданский проект еще работать и работать! Как Тушки летали, это вопрос???
Очень нравиться. Приходится часто летать, по большей части выбираем именно эту компанию. Небольшой чемодан и сумку можно брать в салон, не приходится ждать багаж.
Стараюсь летать только авиакомпанией "Россия". Билеты дороже, но это того стоит: надежно, без задержек, удобная регистрация на рейс (в том числе и онлайн). Спасибо сотрудникам "России"!