Относил документы по поверке счетчиков,обрадовало отсутствие очереди. Отдельное спасибо Алле Юрьевне-все чётко и вежливо объяснила, сделала ксерокопии.
Огромное спасибо за Вашу организацию работ по поверки и замене счетчика, газовикам стоило бы у Вас поучиться, минимум времени на звонок, специалист работал двадцать минут, все быстро и качественно.
Была у них когда переоформляла квитанции, милейшие девочки из всех организаций где я была , приятные на вид общение и обстановка чистая ,уютная, сделали всё быстро ,не то что те суровые те ки которые заставляют бегать за копией на другой конец города)
Отрубили воду из за какой то аварийной замены гидранта. СдуреЛи? Ничего не текло же. Тупо решили сделать плановую проверку и поменять. А сообщить о возможном отключении воды не судьба? Платишь исправно а на тебя такой большой кладут. Отключили и ходи воняй и в туалет на улицу потому что воды смывать нет. А колонки давно зарыты по всему городу этой же службой. Не набрать воды нигде. И плевали они на то что люди ночью тоже живут.
Ваша служба ужасно работает. Вызываешь, вызываешь, а ехать не торопятся. По адресу Аврора 99 до сих пор ничего не сделали, вода течет с территории убойного отдела.
Два дня забит магистральный коллектор по ул, Гагарина 109 . Люди не могут пользоваться канализацией,со стороны РКС никаких действий по устранению аварийной ситуации
1
Екатерина Андреева
7. seviye şehir uzmanı
10 Haziran
Удасная служба - сотрудницы не принимают бумаги, отправляют по другим отделениям, в итоге прокаталась по городу и приехала обратно. Оказывается могли все на месте сделать. Уважаемые! Обучайте сотрудников, а то сидят плечами жмут
9.03 ездили отвозить акты по поверки счетчиков. Отксерили себе все. 21.03 по телефону стала отправлять данные о холодной воде и горячей, а мне робот и говорит вы не подали данные о поверки счётчика горячей воды. Холодную робот зафиксировал, а горячую нестал. Хотя ездили показывали, вот так работают службы. Почему я теперь должна отпрашиваться, и ещё раз ездить. На телефон неотвечают
Повесили на мой лицевой счёт ещё один прибор учёта холодной воды, ждал ответа оператора целый час, звонил на телефон 3347512, так и не дозвонился, что за бред, такой беспредел в наше время, никто не за что не отвечает, везде бардак и неразбериха, господин губернатор наведи порядок или не получается?!
Дело в том, что обращалась в личном кабинете, отправляла фотографию счетчика, прикладывала документ счетчика, но всё равно снимают деньги со счетов, звонят о какой-то задолженности, хотя по счетчику видно, что воды израсходовано в 10 раз меньше той суммы, которую запрашивают
Доброе утро. Выражаю искренние слова благодарности бригаде, которая устраняла аварию по адресу: Спортивная, 25 А. До поздней ночи, пока не устранили причину аварии с объекта никто не ушёл. Спасибо огромное всем работникам и руководству. Воду ночью уже дали.
Полгода назад написала заявление на пересчет: за 2,4 года переплатила 13 000 руб, так как начисляли по среднемесячному тарифу, а не показаниям счетчиков.У меня автоплатеж и я не проверяла (главное оплатить).Месяц назад пришла к ним снова в надежде,что все исправят ...ничего не сделали и, похоже, не собираются (им же выгодно ...) Интересно : ПОЧЕМУ они так ОТВРАТИТЕЛЬНО работают !?!?!?
Бывает, что часто и по долгу отсутствую по месту жительства.Проживаю в квартире одна. В квартире стоит счётчик, но начисляют по среднему показателю. Насчитали задолженность опять. Вопрос :-за "я покупала у вас счетчик и устанавливалаэ
Вовремя отнесла поверку. При мне всё сделали, отсканировали документы, но не занесли в личный кабинет. Почему- вопрос, чем думают, по сто раз надо ходить?
Оплачиваю свои квитанции АВАНСОМ ЗА 6 месяцев вперед(долгов никогда не бывает!) Вот настал момент АКЦИИ "НОВЫЙ ГОД БЕЗ ДОЛГОВ" (в эту акцию надо оплатить долги и декабрь) всем примерным плательщикам полагается сладкий приз (вафельный тортик за 100руб.)
НУ А ТЕПЕРЬ О СУТИ!!!!
11 декабря я приехала за "призом " в отделение на ул. Советской Армии146 и что Вы думаете -МНЕ ОТКАЗАЛИ!! сказали что уменя переплата и я не могу участвовать в акции !!а вот если я оплачу 600руб. То они мне дадут приз!для какой НУЖДЫ И ЗА КОГО????
Тот кто платит-НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ,кто не платит-ДОБРОСОВЕСТНЫЕ!!!
Уходя Я пожелала приятного чайпития всей администрации!!!!
ВСЕ ДЛЯ СЕБЯ-ЗА СЧЁТ НАРОДА👍
Не организация, а контора совковая, ввели комиссию при оплате через сбер онлайн, в личеом кабинете берут комиссионный сбор, оплата только на почте, репутация их не волнует, монополисты, что такое клинториентированность и качество обслуживания они не знают
В квитанции обнаружена грубейшая ошибка (не приняты во внимание показания счётчика). Ответа на письменную претензию, направленного на электронную почту не получено.
ООО "СКС" очередная выдающаяся бюрократическая компания?
Кроме того, что имеется масса вопросов и претензий по качеству воды, так ещё нужно добиваться правильного составления платёжного документа? (отражая сведения прибора учёта).
Примем меры!
Люди что в стране творится?! Хотела сегодня оформить квитанции на себя, говорят принесите справку о составе семьи документы не примем! Вот зачем она им нужна?!!! Если стоят счётчики! Я что враг себе? Естественно данные передавать будут! Вот ситуация у нас в самарской области не айс с короновирусной так? Зачем людей гонять туда сюда? Очереди эти создавать лишний раз?!!! Азаров это все читает мне интересно?
Не возможно дозвониться, в квитанции указаны телефоны отвечают сотрудники которые принимают ТОЛЬКО показания, в квитанции указано есть вопросы звоните по этому номеру. Ехать не хочу, в наше время можно решить вопросы по телефону. ОЧЕНЬ НЕ ХОРОШО что обманывают, людей которые платят им зарплату.
Оплатила за два месяца 601 руб. 88 коп., исполнено, у меня есть чеки. Так почему то открываю РКС - там светится красным цветом - 601.88 Разберитесь, у вас что, сбои в работе интернета?
6
1
Ирина Губанкова
7. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2021
Одной звездочки очень много для данной организации. С 23.03.21 в доме по ул. Советской Армии нет воды. Вообще никакой. Отключили, не предупредили, к резервной ветке не подключают, когда будет устранена авария не знает никто. Бригада не работает, а только с важным видом осматривает ямы, которые они вырыли в поисках клада. Клад не нашли. Протечку, к слову, тоже. Жители дома ждут, диспетчеры и руководство спит.
ДОКАЗЫВАЮ ,что ы квартире прописано 2 чел,но живет один а второй зарегестрирован по другому адресу с опекуном до 31 года и ничего не понимают ,а счетчики ставить накладно аж 12000 т к надо сразу 4 , а в квартире девушка живет у которой все умерли и оставили тысяч 300 долгов ,ничего не понимают ведь водой не пользуются,что за люди и что за законы
Очень не довольна этой компанией. Занимаются поборами с не приватизированых квартир берут плату за отсутствие Индивидуальных приборов учёта (обозначена в квитанции как повышеный коэффициент в квитанции).
Очень удивило качество обслуживания клиентов. Профессионалы своего дела, отношение к клиентам на высшем уровне!!! Особое внимание меня привлекло к стойке где можно зарядить телефон!!!! Вообще супер спасибо!!!!
Жаль, что нет аппарата для выдачи талонов. Из-за этого бывают склоки среди посетителей. Да и помещение маленькое.За такие тарифы на свои услуги ,могли бы подсуетиться.
Понравилось быстрое обслуживание,вежливое обращение,не далеко от астановки,что не мало важно для пенсионеров .
Все понравилось,спасибо.
1
7
Kostya Kalmykov
20. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2021
К специалисту на прием не пробиться.
Доказать неправильный рамчет крайне проблематично, утверждают, что сначала надо оплатить, а потом приходить разбираться.
Совершенно мудацкая компания. Поставили заглушку за долг(тут нет претензий), но чтобы ее сняли, ты должен оплатить помимо долга, сумму в 7600 за якобы услуги сторонней компании заключив договор задним числом. Это незаконно, обращаюсь в суд!
Раз 5 надо к ним придти,чтобы все сделали по уму.Объясняют они очень редко
2
1
Михалыч
12. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2019
Бывают очереди,как правило изза того,что приходится втолковывать людям правила,а ходит туда в основном не молодежь.Вежливость зависит порой от настроения оператора.В общем терпимо.