Самая ужасная компания
Не дозвонишься до оператора,вечно какие то поломки всегда не работает интернет за то, по 500 с лишним рублей сдирают денег. Безответственные нечего не знают нечем помочь не могу. Интернета нет и проблему не решают. Я каждый божий день звоню с одним вопросом что домашний не работает что интернет
Обещали летом скоростной интернет, так и не сделали. Низкий балл….
Ужасная компания что бы дозвонится до них это надо целый квест пройти и не дозвонишься,20 минут ждала ответа оператора но увы терпение лопнуло,что телевидение ноль что инет тормоз
Оч часто пропадает интернет, во всяких селах, до сих пор используют ADSL при этом оплата услуг выше чем у конкурентов, Зачастую операторы заняты и до них не дозвониться, впаривают без вашего ведома дополнительные услуги типа "антивирус" Если проходит дождь, можете считать что сети у вас не будет пару дней, постоянно случаются какие то аварии(в чем я сомневаюсь), не советую этого провайдера, пользуемся им, только из-за отсутствия др вариантов
ростелеком ужасен, при подключении оставили и старый номер телефона и новый, в итоге пришел счет на два домашних телефона, и на телевидение, на который не подписывались, еле дозвонились, ждешь по полчаса, заявки на отключение не подключенных услуг надо ждать до десяти дней
Ужасный сервис, не дозвонится 30 мин. Ждешь и то трубку не берут. Не понятно для чего тогда горячая линия. А деньги за услуги просят, которые не работают
Неприятное впечатление осталось после посещения этого заведения. Операторы ведут себя свысока,свой вопрос я так и не выяснила,не идут на сотрудничество там,где требуется вмешательство руководства. Оператор ничего не знает, обратиться к вышестоящим-невозможно....непонятна суть предназначение такого офиса,если вопрос назревший не могут решить
Невозможно дозвониться до техподдержки. Раз в две недели возникают постоянно проблемы с интернетом или кабельным телевидением. Чтобы оставить заявку на устранение, целая проблема.
Не знаем куда звонить.но обслуживание ужасное.Телевизор невозможно смотреть.Интернет то работает .то нет.Телефон нкто не берет В очередь ставят.и ждешь часами.но очередь не доходит
40 минут держали меня на линии, гоняли от одного специалиста к другому, не могли адрес найти для подключения интернета, в итоге так и не проконсультировали. специалисты никакие
Просила в центре приостановить интернет на время, в итоге мне до сих пор приходят счета и просрочка платежа. Попыталась дозвониться, в итоге, Пол часа на линии, слушала музыку и бота "к сожалению, все операторы сейчас заняты".
Ужасное отношение и обслуживание! Уже какой день не работает интернет и вайфай не ловит в квартире!! За что платим такие белённые суммы? Не дозвонится до вас,связь с оператором вообще отсутствует. Только автоинформатор информирует о каких то аварийных ситуациях,которые должны были решиться в течении 11часов. Прошло двое суток,проблема не решена! Не рекомендую никому росстелеком!
Сидим без интернета весь вечер, операторы не отвечают на звонки "отговорки мы работаем над аварией". Как оплатить так вы отключаете тут же услуги все, а когда по вашей причине не работает так пересчитывать вы отказываетесь! Так вот до вас не дозвонилась , около 100 звонков бесполезных, и нет исправлений на линии, месяц бесплатного обслуживания требую!
Г Бирск, сделала заявку 8 ноября, производится ремонт в подъезде, все коммуникации висят, наверное по правилам они должны быть уложены в кабель-каналы . Сделала третью заявку , а воз и ныне там. Безответственность и халатность. Уфанет сразу уложила все в кабель-канал. Смотрите отличия обслуживания
Сколько можно звонить!
Ужасное отношение компании,всегда какие то аварийные ситуации а как платить за телефон и интернет цены завышают
Вчера взяла телефон девушка,как начала объяснять причину так сразу положила трубку!
И не раз что за отношение
предпримите меры если работаете работайте соотвественно..Оценка 1 ужасное обслуживание
До контактного центра не дозвониться ужасно!
Перешла на Ростелеком и пожалела сто раз,навязали каналы которые совершенно не нужны,а федеральные каналы я должна покупать за отдельную плату!!! Когда они предлагают свои услуги говорят одно,а на деле совершенно другое!! Очень сильно разочарована!!!
Интернет плохой не советую куда то ставить это нам в субботу ставили новый якобо высокоскоростной интернет со старым как то заходил работал через ноутбук как этот поставили вопче интернета нет я даже через кабель подключил так он завис ставлю - 500👎👎👎
Жесть полнейшая. Возвращаемся к предыдущему провайдеру. Зря перешли. Всей организацией страдаем. В самое нужное время он начинает не по детски тормозить. Если думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - перейти на любого другого, кроме этого.
Ростелеком - ещё те мошенники... Подключила внутреннюю камеру наблюдения, её надо выкупить, предложили рассрочку на 2 года. Не обратила внимания на цену камеры, указанную в договоре (это же не оформление через банк, думала, что цена та же) - наивная! Через 5 месяцев зашла в офис, на витрине такая же камера, цена 4990 руб., открыла свой договор и ужаснулась - 8400 руб!!! Заглянула в интернет магазин - 2700 руб.!!!
Чистой воды развод и мошенничество!!! Расторгла договор, буду обращаться в роспотребнадзор(
Худший провайдер. Инет медленный, постоянные профилактические работы и аварии. Поддержка никакая, дозвонится невозможно, зато на второй телефон постоянно поступают спам звонки с предложением подключиться к ним, то есть на нынешних клиентов компании плевать, нужно искать новых. Чтобы расторгнуть договор, нужно тащиться в офис, зато решение о поднятии цены на тариф решается легко и просто без участия абонента
25 декабря 2020 года должны были нам подключить интернет и тв. В итоге кое-как 30 декабря( после многочисленных звонков) добились проведения. 14 февраля из-за неправильного крепления у нас оборвался кабель, в итоге 5 дней не было ни интернета, ни тв. Ребёнку в этом году сдавать ЕГЭ, каждый день нужно заниматься дистанционно, пришлось вынужденно пропустить несколько уже проплаченных занятий. Очень равнодушная своим клиентам компания. Будете сидеть без интернета очень долго
10
Kurumun yanıtını göster
E
Elina Saetgalina
2. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Интернет соединение стабильное, тарифы на все случаи жизни) Плачу 400 руб. за интернет и телевидение с винком