Rostelecom
Adres
İletişim bilgileri
Единый номер для подключений
8 (800) 101-44-08
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Maryina Roscha
660 m
Улица Образцова
105 m
Yakındaki benzer yerler
3702 yorum
1 Ağustos 2024
Интернет подключён у родителей в сельской местности, и это там единственный доступный оператор. Пользуемся уже около 10 лет, и ранее, если возникали проблемы мастер достаточно оперативно приезжал и все чинил. Однако в начале июля у родителей пропал интернет, чтобы создали заявку в тех поддержку пришлось звонить три дня подряд и несколько часов ждать ответа оператора. В итоге, 16 числа заявка была создана и оператор пообещал, что с нами свяжется мастер в течении трех часов. Никто не связался, никаких уведомлений не было. На вопросы в поддержку, а когда же собственно они исправят проблему ответ один "заявка в работе, сроки неизвестны". Спустя 10 дней, на очередной запрос поддержка ответила, что визит мастера назначен на 1.08. Мы перестали их терзать и терпеливо ждали этого дня. Однако мастер с нами не связялся, не приехал, а у поддержки снова ответ, что они ничего не знают. На мою просьбу подключить сотрудников, которые смогут разобраться с проблемой обращение просто закрыли. Если бы это не был единственный доступный оператор интернета - уже бы отказались от его услуг, а так ждём, пока починят и мучаем бедных ребят из коллцентра.
48
3
16 Haziran 2024
Удобное расположение в центре, легко найти, просторный офис с нормальной вентиляцией и работа без выходных. Очень вежливый и добродушный персонал, помогли написать заявление на предоставлении необходимой справки, приняли заявление на отказ от антенны Проверили тщательно все по своей системе базы данных, дали подсказки к кому обращаться по другим вопросам. Была в воскресенье в середины дня, очередей нет.
6
65
3 Aralık 2024
Merhaba. Kesinlikle dürüst bir şirket değil. İnternet hizmeti sipariş ettim. Operatörlü bir telefonda, tüm koşulları, yani 3500 ruble için bir yönlendirici satın almayı ve 650 ruble için bir tarife planını tartıştım. Bağlantının maliyetini özel olarak belirttim. Tüm kabloların varlığında ve ek kablolara ihtiyaç duyulmadıkça bağlantının ücretsiz olduğunu söylediler. Tüm kabloları açtım, sadece onları yönlendiriciye yapıştırmam gerekiyordu. Usta buna göre geldi, yönlendiriciyi bağladı ve kabloları iki internet soketinden yapıştırdı. Ödeme üzerine usta, 3500 yönlendiricinin ve 650 tarifenin olduğunu doğruladı. 3 gün sonra, negatif bir bakiye oluşması nedeniyle internet çalışmayı durdurdu. Rostelecom bana 2500 ruble için iki prizi bağlama hizmetini dahil etti. Aslında, kabloları çekip taşımak gerektiğinde bu hizmet devreye giriyor. Benim durumumda bu olmadı. Bir kereden fazla bırakılan başvurular sonuç vermedi. Destek hizmeti robotlara benzer, ayrıntılara girmeden öğrenilmiş ifadelerle cevap verirler. Başvuruların durumlarında karar verilenler dışında temyiz metni ve karar metni bulunmamaktadır. Sadece başvuru numarası ve hepsi bu. Kimin, nasıl ve neyi düşündüğünü anlamak imkansızdır. Başka bir operatör seçmek mümkünse Rostelecom'u seçmeyin. Başka seçeneğim yoktu. Genel olarak, internetin 3 günü 6650 rubleye mal oluyor. Moskova için tarifeler.
Orijinalini göster · Русский
13