Худший провайдер который будет списывать деньги за услуги которые не выполняют, интернет отключили, а вот кабельное которое я не могу проконтролировать так как нет телевизора списывают, при заявке на полное отключение ТВ оставили, короче надо потратить не одну неделю чтобы просто уйти с Ростелекома да с потерями финансовыми так как готов переплатить лишь бы не было этой компании в моей квартире.
Bu sağlayıcıyı asla kullanmayın. En kötülerin en kötüsü . Acele etmek için para ödemeyecekler ve internetsiz oturun, operatörler size puan veriyor. Sorununuzla tek başınıza kalacaksınız. Hatta çok sayıda birim var.
Kampanyayı silebilirsiniz, sadece sıfırsınız. Müşterilerden para alıyorsunuz ve hizmetlerinizin yerine getirilmesi sadece kötü. Sadece para kazanıyorsunuz (mahkemeye başvuracağım)
Отказались от их услуг так как в сети у них постоянно перебои, перешли на другого провайдера, а они отклонили мою заявку и продолжали присылать счета, отправил заявку повторно они сказали что приняли и перестают оказывать услуги, в итоге через пол года подали в суд на меня из за не оплаты и приставы заблокировали счёт, пошёл разбираться к ним и получил ответ что якобы я никаких заявок на отключение не отправлял. САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
Претензии к графику работы отделения, которое находится в городе Салавате. График работы до 18:00 каждый день, суббота и воскресенье выходные дни. Не возможно попасть. Возможно нужно сделать хоть один день в неделю до 19:00!
Со вчерашнего дня не могу решить вопрос с проблемой интернета от Ростелеком в квартире. Все указанные телефоны переведены на "разговор" с "автоматом". Остались с проблемой один на один. При том что без перебоев оплачиваю услугу. Очень низкое обслуживание клиентов. Возникает желание перейти к другому оператору.
Меня возмущает почему квитанцию о платеже суют мне в дверь,кто дал такое право почтальенше,что она себе позволяет,для этого у меня есть почтовый ящик.Для каких целей она засвечивает мою квартиру.
Служба обращений организована отвратительно, по принципу глухого телефона. Дозвониться не возможно. Постоянные извинения за технические сбои. Деньги за услуги берут в полном объеме не смотря на то, что услуга выполняется на60%
Очень плохие сотрудники. Путем объяснить ничего не могут. Хотела переоформить договор со старого хозяина на себя, сказали приехать в офис. Приехала, сказали вышлют почтой новые документы. 2 месяца жду. Позвонила снова, говорят нужен старый хозяин обязательно. Но он живёт в другом городе. Так и ничего не добьюсь! Зато деньги дерут за интернет и тв, как за самый лучший интернет. Ужасно все, работать не хотят! Туда сюда пинают клиентов.
Отвратительно. Навязываются. Обман. Невозможно с ними выйти на связь. Сказали можете месяц бесплатно пользоваться услугой. Через месяц отключите услугу. Месяц не прошел. Но в оплату включили всё равно услугу. До них не дозвониться,одни автоответчики. Никаких чатов куда можно обратиться нет тоже.
Был вопрос по переподключению интернета на другой пакет. Обратилась на горячую линию, сказали что необходимо обратиться в офис. Пришла в офис, удивилась грубому обращению консультанта Амировой А.С. так вопрос и остался не решенным. Информацию не предоставили.
Возомнили себя богами, теперь взимают 1% за каждый день просрочки платежа. Вот ответьте Ростелеком вы совсем что ли обнаглели, даже банк столько не берет. Я понимаю коммунальный платеж и пени, но вы же предоставляете необязательные услуги. Представьте если бы сотовая связь пени брали. Чувствую пора менять провайдера. ПОЗОР ВАМ, РОСТЕЛЕКОМ!
Фирма просто жесть.Два месяца не мог расторгнуть договор, ходил каждую неделю, потом столько же возвращал свои деньги. Неграмотные специалисты на горячей линии. Открыли для меня новое понятие как необразованное юридическое лицо ))))