Bu şirketten kaçın. Hizmetlerin kalitesi en düşük seviyededir. Aramak imkansızdır, sözleşmeyi feshetmek hala görevdir. Her şey tüketiciyi korkutmak için yapılır. Görünüşe göre şirketin hizmet, hizmet ve kalite açısından 90'ların ortalarında bir yerde sıkışıp kaldığı görülüyor.
Согласен с мнением других людей, шестой день без интернета, до поддержки еле дозвонился, соединили с оператором представился Иваном ( как вчера и позавчера) ), не выслушав моё обращение просто сборисил. Буду менять провайдера!
Крайне не рекомендую данного провайдера. Сложилась ситуация: абонент данной компании скончался, спустя несколько месяцев родственникам выслали счет на оплату задолженности, они связались с оператором, оплатили задолженность и оператор закрыл договор больше ничего не написав. Еще через несколько месяцев прислали еще одну квитанцию и выясняется что начислялось за еще два месяца оплата. Почему не сказали при аннулировании договора про это не понятно.
Для отключения нужно получить код. Чтоб почтой отправить роутер с этим кодом. Как то так. Код в офисе получить по этому адресу. Приехали. Офис съехал. Аренда. На горячую не дозвониться. Дичь.
Плохое качество интернета. Никому не советую. Ежедневно на несколько часов отключается интернет. Поддержка никак не помогает. Единственное решение — смена интернет провайдера. Не тратьте свое время, деньги и нервы на Ростелеком
Два дня без интернета, служба поддержки не поддерживает, а игнорит, не рекомендую, по горячей линии работает бот, как говорится , бот вам в помощь, Ленинский район
Самый плохой провайдер города , понавешали услуг платных от которых отказаться только письменно можно через почту России , операторы разговаривают с одолжением грубят , интернет не стабильный
Если есть выбор лучше с ними не связываться
По горячей линии не решаются вопросы, чтоб привязать дополнительный номер к общему пакету интернета, мне сказали надо ехать в один из офисов Ростова на Дону ! 21 век блин !
Ужасная контора! Вот уже полтора месяца пытаюсь заказать симкарты через курьера. Клиентоориентированность нулевая. Плюс дозвониться до оператора очень сложно. Ддать нужно от 20 минут.