İnterneti Rostelecom'dan birkaç yıldır kullanıyorum, optik için gpon teknolojisi ile World Wide web'e istikrarlı bir şekilde erişiyorum, hatasız, bu desteğe başvurmak için pratik olarak hiçbir neden yoktu. Kişisel hesap oldukça bilgilendiricidir, gerekli tüm bilgiler mevcuttur, ancak birçok abone noktasının kaldırılmasıyla bağlantılı olarak etkileşim biraz daha karmaşık hale gelmiştir.
Отправлял отклик за одну из вакансий Ростелеком на HH.ru в Ханты-Мансийском филиале. Вакансия подразумевал удалённый формат работы. Прошёл собеседование с рекрутером и директором по развитию,через пару дней после заполнения анкеты и прохождения службы безопасности сказали, готовы вас принять на работу, но надо перенести ставку в Тюмень из Ханты-Мансийска. В резюме у меня был указан город Тюмень. Спустя пару дней перезвонили и сказали, что перенести в Тюмень ставку не могут из-за северной надбавки, в Тюмени другой коэффициент, северной надбавки нет. Я предложил узнать, сколько будут готовы платить без надбавки. Спустя ещё пару дней мне перезвонили и сказали, что взять меня не могут, потому, что взяли внутреннего кандидата(что мешало взять внутреннего кандидата сразу, зачем было тратить моё и свое время) . Получается в начале было все хорошо, потом одна версия, а потом другая. Тем временем я упустил другие возможности по работе. Так же я пользуюсь услугами провайдера Ростелеком, домашний интернет и мобильный телефон. Качество связи меня почти устраивает. Домашний роутор(оптический терминал) я беру в аренду. В какой то момент стал замечать подозрительную активность оборудования, Wi-Fi сеть стала перезагружаться произвольно, что в отдельных случаях является признаком не санкционированного проникновения в сеть. Позвонил в тех. поддержку. Сказал, что хочу сменить пароль администратора и пароль к Wi-Fi сетям(пароль изменить так и не удалось, даже после входа в панель администратора при прямом подключении через кабель многократные попытки не дали результат), специалист тех. поддержки предложил назвать ему пароль, чтоб он сам его поменял🤯. После долгого разговора и безуспешных попыток сменить эти пароли(пароль администратора по умолчанию не мог содержать больше 8 символов, при этом есть два профиля администратора, admin и superadmin) мне сказали, что в любом случае провайдер может в любое время подключиться к терминалу и сменить пароли на устройстве, такие условия договора. С точки зрения информационной безопасности такой подход совершенно не приемлемый. Конечно специалисты поддержки уверяли меня, что никто не станет вмешиваться в мою домашнюю сеть и не станет сам менять пароли и никакой злоумышленник не сможет взломать мою домашнюю сеть и какие то манипуляции совершить и служба безопасности за всем следит. Я в это не верю. Сотрудники могут быть разные, сегодня никому ничего не надо, а завтра может быть надо. Теоретически работник тех. поддержки может банально продать, просто дать знакомым, мои пароли от терминала и/или от сетей соседям в моем же доме и никакой безопасник об этом никогда не узнает. Безопасники могут сегодня следить, а завтра проглядеть. Пароль администратора на клиентском оборудовании из 8 символов, даже если символы разного регистра и содержат спец. символы, современными хакерскими системами взломать не составит большого труда и займёт пару часов максимум. Более того, даже если я куплю клиентский терминал в собственность у провайдера, сменю пароли, то все равно провайдер будет иметь полный доступ, так сказал специалист тех. поддержки. Заметьте, терминал установлен в моей квартире, это мой терминал и все равно провайдер имеет к нему не ограниченный доступ. В случае кражи моих данных я не смогу. защитить свои права. Ростелеком, ваша система безопасности трещит по швам по целому ряду факторов. Ваша система найма персонала не соответствует высоким мировым стандартам.
1. Время подключения к интернету 2 недели у них.
2. Я сказал, что есть провайдер, который может раньше подключить. Он и подключил.
3. Мне звонили, чтобы подтвердить заявку - сказал, что не нужно.
4. Месяц по 3 раза в неделю звонят, то мастер. уточнить когда можно прийти, то операторы, актуальна ли еще заявка.
5. Постоянные звонки с рекламой, и нежеланием слушать потенциального клиента.
6. Говорю последний раз, еще раз мне позвоните - нарветесь на такие оскорбления, вы даже не знали таких слов