Ростелеком для бизнеса
Nasıl gidilir
Гимназия № 12
320 m
35 yorum
19 Kasım 2024
У нас в новом доме из интернета появился только Ростелеком, не хотели изначально подключать его т.к уже были проблемы. Но вариантов не было, так ещё и менеджер подкупил тем что подключение 1000 и 750 абонентская плата и можно роутел купить не сразу, а разделить платёж за него на 24 месяца. Всё договорились о подключение, приехали подключили. Сказали что после того как они передадут все документы в офис будет выставлен счёт и вот через час я захожу в личный кабинет и там сумма к оплате 7500 так ещё и данные соседней кв указаны. Звоню менеджеру он всё исправим, на утро вся таже сумму всё те-же данные. Опять звоню им но уже через горячию линию и оператор обвиняет меня в том что это я дура и не понимаю не чего что я сразу купила роутел, объяснив ей что у меня есть от них сообщения и разговор записан, она сказала что отправила заявку на изменения которая рассматривается в течение 10 дней, а оплатить я им должна это в течение 3х дней или будут пени. На мой ответ и что мне делать как дальше ответ был один ЖДИТЕ и повесили трубку. Получается что сотрудники данной компание предоставляют заведомложную информацию, а потом когда ты подключишь трясут с тебя деньги.Не советую не кому связываться с этим Ростелекомом. Но если хотите потрепать себе нервы то обязательно подключайтесь.
20 Temmuz 2024
Отвратительная компания! Заявку на ремонт отрабатывали полтора месяца и приехали только после жалобы в Роскомнадзор. Договор так от них и не дождался, поэтому не могу привязать лицевой счёт в личном кабинете. Самостоятельно подключили услуги ЛитРес и антивирус, об этом узнал спустя два месяца получив счёт больше в три раза чем обычно. чтобы отключить надо пройти семь кругов ада. Отключал ещё месяц.
Служба поддержки ничего не может сделать, только переводят с одного оператора на другого. Если бы была альтернатива, подключить другого провайдера - сделал бы не задумываясь!
4
3 Aralık 2024
Bugün 3.12.2024 tarihinde Rostelecom'dan 12 gün boyunca internet yok robot teknik desteklerde adresinize cevap veriyor onarım çalışmaları devam ediyor.Ve bu her gün.Bugün yeni bir özellik, kolonun merkezin artık sadece adresi görmek için programlara erişimi yok, arızayı bildirmek için değil.Ben çok sabırlı bir insanım.
Orijinalini göster · Русский
1