Aşırı zamanlar rostelecom tarafından giderek daha fazla sinir bozucu hale getiriliyor, sadece tüm fiziksel ofisleri kapatmakla kalmıyor ve bu onlara ulaşacak bir arayış değil, aynı zamanda kişisel verilerin doğrulanmasını gerektirecek çok az şey var ve bunu çevrimiçi olarak yapmak neredeyse imkansız, ancak T2'ye gönderiliyorlar, hatta durgun suda, eğer geri sarmasaydılar. onları uzun zaman önce gönderirdim ve ne kadar uzak olursa o kadar iyi...👎
Не могу отключиться от услуги, которой не пользуюсь уже два года. Камеры нет у меня, а счёт начислили. Дозвониться не возможно, не могут отключить меня от этой услуги. Очень не компетентные работники. Не подключайте услугу умный дом.
Marina
2. seviye şehir uzmanı
16 Aralık
Rostelek'e ne oldu? Aramak çok zor, 100 gereksiz soru soran bot cevap veriyor ve sadece 5 dakika sonra operatöre aktarıyor (bu en iyi ihtimalle) ve bazen sadece aramayı sıfırlıyor.
Taşınmanın kaydı için başvuruda bulundular, kimse geri aramadı, 3 gün sonra ulaşabildiler ve kız "Başvurunuz henüz iş başında değil" dedi, mükemmel, 5+ size!! Şimdi oturup bizi aramalarını bekliyoruz ve asıl soru, aramayı beklemeye değer mi?)) Veya başka bir sağlayıcı seçmek zaten daha kolay
Чтобы расторгнуть договор прошла круги ада. Если кто не знает- на ул. Герцена специалисты в окошках давно не принимают и не где вы их больше не найдете имейте ввиду. Переписка в чате - результата не получите. По телефону горячую линию не волнует хочешь ты расторгнуть с ними договор или не хочешь- всем им глубоко наплевать!!! Категорически не рекомендую связываться с Ростелекомом если вы бережете свои нервы и время.
Некомпетентное и медленное обслуживание, тарифы постоянно меняют , добавляе без уведомления услуги, об этом узнаете только в квитанции за прошедший месяц, отключиться от них тоже большая проблема. Звонят часто по утрам в выходные когда нормальные люди спят!!! Не рекомендую!!!
Если хотите спокойной жизни и адекватного провайдера, то не обращайтесь в данную контору.
Пытаемся расторгнут договор об оказании услуг - прошли уже семь кругов ада и в результате .... барабанная дробь.... нас отправили на почту России. Век технологий от Ростелекома!
Подключить услугу очень легко, а вот отключать не хотят. 2 месяца бьюсь, но безрезультатно. Никогда и ни при каких обстоятельствах больше не подключу их услугу. И никому не советую.
Не возможно дозвониться до оператора, в чате оператор ответит, потом переведет на другова и так 4 оператора поменялось за 1 час, проблема так и осталась не решенная.
Уже 5-й день уже практически не работает интернет начинаешь им звонить объясняешь проблему они скидывают! Спустя день перезванивают и сообщают что заявку закрыли типо всё огонь у нас работает🤬🤬🤬🤬🤬