İnsanlar, hatalarımı tekrarlamayın, Rostelecom adlı bu sızdıran şirketten herhangi bir ürünü bağlamaya çalışmayın, mobil yönlendiriciyi kullanmak daha iyidir, öncelikle bu yüz kat daha hızlı çalışacak ve ikincisi, Rostelecom'dan gelen bu delik internetinin aksine genel olarak işe yarayacaktır. Benim için birkaç gün, en fazla bir hafta çalıştı, o zaman kurulumdan sonra bile orada değildi, ama onlara ne kadar borçlu olduğunuzu kredilendirmeyi asla unutmayacaklar! Sonuç olarak, bir iş gezisine çıktığımda operatörü aradım, bir şekilde aradım, iş gezim süresince ödemeyi altı aylığına dondurmaya söz verdi, ancak eve döndüğümde çekmecede onlara 2 bin ruble'den fazla borcum olduğuna dair birkaç mektup gördüm ve noktanın bağlantısı kesildi, sonra yönlendirici hakkında aramaya başladılar, onlara iade ettim ve bir süre sonra icra memuru kartımdan 7000 ruble, 6 kuruşluk bir kuruşla, genel olarak bir yerde oturan bir noterin kararına Peter ve tabii ki 1000 lordlar kendi ücretlerine karşı icra memurlarıdır! Bu açık bir soygundur, neden böyle bir meblağın ve genel olarak hangi yasalara göre yönlendirildiklerine dair herhangi bir mektup olmadığı hiç belli değil, icra memurlarına ulaşamadım, rosteledyra'nın operatörü bu meblağların nereden geldiğini bilmediğini, borcun sadece 2000 ruble olduğunu söyledi, sonra kız ödemenin dondurulmasının da ödendiğini söyledi ve icra memurlarını aramasını tavsiye etti. Genel olarak, kısır döngü, sonuç olarak, sabahtan akşama kadar işte kendim olduğumu ve bu işlemlerle ilgilenecek vaktim olmadığını düşünerek hiçbir şey başaramadım. Beyler, hayatınızda size hiçbir şey vermeyecek ama sonra soyacak olan bu hırsız maskaralığın hizmetlerini asla kullanmayın. Aynı zamanda, tüm ödemeleri dondurmaya söz veren operatörle görüşmeyi kaydetmek, benim durumumda olduğu gibi size hiçbir şey vermeyecektir, çünkü bunlar yalnızca mahkemede faydalı olabilir, ancak 2-4 bin yüzünden dava açarsanız, sonunda üç kat daha fazla kaybedersiniz. Genel olarak, tüm alt internet sağlayıcılarının mutlak tabanı Rostelecom şirketidir. Kişisel değerlendirme -1000
Пользуюсь интернетом, ТВ и телефонией. Доволен.
Минус большой - я как председатель совета дома по ул. Киевская 30 не могу добиться от Ростелекома ухода за своими распределительными коробами, которые практически во всех подъездах дома находятся в раскрытом состоянии с торчащими во все стороны проводами. Это и не безопасно, и не эстетично.
Просьба сотрудников как-то отреагировать.
Испортился.Был клиентом 5 лет, и домашний и бизнес интернет .Переехали, решили переподключить , 2 недели обрабатывали нашу заявку, как не перезвонишь им когда придет специалист, говорят 5 рабочих дней, по факту 10 прошло. так ничего и не решилось. Тех поддержка просто нулевая, постоянные разногласия между собой, да и на клиента забивают. В общем уходим от них к другим провайдерам. Меняйте тех поддержку , набрали хрен пойми кого.Или так всех клиентов потеряете! (Все пруфы и док во могу предоставить )
Слов нет,просто хочется покрыть всех матом,я 10 минут слушала вашего голосового помощника,просила пригласить оператора,но кроме испорченных нервов ничего не получила.
Вопрос;Почему такое отношение к своим клиентам?
Желание перейти к другому провайдеру.
Оценки в одну звездочку для вас это много!Просто ноль
Дорого, такая компания могла бы предлагать лучшие предложения. Клиентоориентированность низкая, есть другие провайдеры, которые предлагают более выгодные условия и качество не хуже
Всем доброго дня, кроме сотрудников данной конторы!
Уже не первый раз подключают сами дополнительные ТЕБЕ не нужные функции!
Вот и сегодня опять: приходит смс о том что подключена дополнительная услуга на 400р. Странно думаю, я ни чего не подключал, в данную контору не звонил.
Зашёл с ЛК, смотрю и действительно указано что теперь есть новая дополнительная услуга, зашёл в неё и нажал отключить, появилась надпись заявка в обработке. Решил позвонить на горячую линию.
Менеджер мне сказала что, да у вас подлючена данная доп.услуга, я ей объясняю что я не подключал и менеджеров не просил. На все это она сказала что все услуги у них подключаются по обоюдному согласию с клиентом и больше она ни чего сказать не может.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Данную контору!
Хочу сказать большое спасибо специалист у Жанне переоформляла услугу переноса телефонной точки всё было очень достойно консультация получена полностью услуга оказана в полном объёме Большое спасибо
Если вы хотите получать такие бонусы: постоянные обрывы связи, подключенные без вашего ведома услуги, ужасную поддержку, непрозрачность тарифа, невозможность решить проблемы, которые Ростелеком сам вам создаст, скорость меньше обещанной, то это ваш выбор!
Связь с "этой компанией" - ооочень "односторонняя ! Целую неделю (невозможно было дозвониться, отвечал только автоответчик) расторгала договор пользования стационарным телефоном, при "случайным" соединением с оператором - Ростелеком в заявке отметил, что его задолженность перед абонентом составляет несколько сотен рублей. Теперь буду возвращать свои деньги ... Настроена на долговременное "общение" . Не рекомендую это ООО ... .
Здравствуйте, не могу дозвониться до оператора вообще нмкак, 14 минут потратил для того чтобы оператор ответил, только перед этим истратил свои нервы, то переведите в тональный редим, то напишите свой номер лицевого счета, а я его знать не знаю, вчера установили интернет и кабельное тв, а номер лицевого счета чтоб оплатить я не знаю и не дозвонишься, вроде на второй раз ответили, и тут же сбросили что у вас за отношение такое к абонентам
Отвратительная компания. Дозвониться невозможно, переключают друг на друга, а по итогу проблема так и не решена. Я уже несколько лет не пользуюсь услугами данной организации и слава Богу. А мне продолжают идти сообщения, каждый месяц, что пора бы оплатить услуги. Просила убрать мой номер телефона из базы данных, а результата ноль.
7
А
Анна Батаева
2. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2024
Не дозвониться, звоню уже вторые сутки, звонок первый в очереди, но никто не отвечает. Выбрали услугу переезд, сказали, что в ближайшее время перезвонят, прошло уже двое суток, так никто и не перезвонил и до них не дозвониться. Отвратительная компания.
Отвратительная компания. Будьте внимательней, когда решите с ними "связаться" . Подключают оооочень быстро. А расторгнуть с ними договор, нужно пройти все круги ада. Услуги интернета за время работы с ними, не получили в должном объеме, до тех. поддержки не дозвониться, а если получилось, то не могут найти "точку" где предоставляют услуги. А после приезда техников, предлагают купить ещё дополнительно оборудование! При условии, что роутер и так куплен у них, самый "навороченный".
Берегите себя и свои нервы. НЕ рекомендую.
Если цените своё время и деньги, ни в коем случае не работайте с Ростелеком, а уж тем более не подключайте их услуги, переплачивать будете за всё. Тарифы меняют когда захотят. А захочешь отключиться, сделать это будет не реально. Потому что вы просто не дозвонитесь до оператора
Интернет не работает уже 4й день. До операторов не дозвониться. Сайт не открывается. Обслуживание что 5 лет назад что сегодня. Вы не изменились. Как была разочарована вами так и осталась.
С ноября месяца не работает"умный дом"прслать техника не как не могут, но деньги берут за услугу. Подскажите куда обращаться. Может заявление в прокуратуру написать.
Отвратительное обслуживание, пока я спала подключили какую-то услугу и я должна её принять. Звоню оператору чтобы это снять бесполезно.Наверное надо менять Ростелеком на другого.
Не получается получить от этого провайдера хорошую обратную связь, во всех смыслах, цены поднимают необоснованно, на мой взгляд, качество оставляет желать лучшего
Заказал жене подвеску на бонусы от Соколов, вместо неё мне дали пластмасовый камушек на петельке и никакого серебра там нету. Жена в восторге отдала кошке поиграть.