Ростелеком для бизнеса
Açılış: Pazartesi
Sovetskaya Street No:36, Tambov
Nasıl gidilir
Первомайская площадь
16 m
17 yorum
23 Haziran 2024
Если у вас нормальный бизнес, а не шарашкина контора, лучше с ними не иметь дела. Продадут много всего, но ничего из этого нормально функционировать не будет. И приготовьтесь к тому, что любая техническая проблема будет решаться только через заявку в московский колл-центр и несколько дней ожидания. Крайне не рекомендую
7 Kasım 2023
Уже больше недели отсутствует интернет и связь по домашнему телефону.
На все неоднократные звонки на горячую линию операторы «кормят завтраками», говоря, что свяжется специалист по техническому обеспечению и никто не перезванивает, ситуация не меняется, на постоянные вопросы «когда перезвонит специалист и пояснит ситуацию», оператор ничего не отвечает и не дает внятного разъяснения!! По какой причине не решается вопрос?! Почему уже больше 9 дней отсутствует связь?! Почему компания Ростелеком позволяет такое отношение к своим клиентам! Куда еще необходимо написать жалобу, чтобы данная компания решила вопрос и была клиентоориентированна?!!!
Если все разговоры записываются, по каком причине отдел по качеству обращения на горячую линию не принимает никаких действий, когда четко слышно и понятно, что оператор не владеет информацией и ничего не делает со своей стороны!
16
22 Ağustos 2024
Оператор Нелли хамила и не чего толком не объяснила. Что за сотрудник. ну не знаешь, переведи на умного кто знает, хамить то зачем.