19.09. Пошла старшая дочка в ростер хит на невского 137з, на остановке Авроры. Когда делала заказ, разговаривала со мной по телефону и уточняла, что именно покупать. В итоге работница данного Ростера не добавила соус который сказали и напиток пробила отдельно, не по акции, как просилось. Вроде мелочь, но не приятно, в следующий раз когда будем её видеть там, то не будем заходить.
Заказала бургер. Попросила сделать без фирменного соуса. Сотрудница кафе при приготовлении бургера уточнила, с соусом или без. Я ответила , что без соуса, попросила заменить острым кетчупом. Девушка почему-то скривила лицо, взяла бутылочку с кетчупом и попыталась видавить содержимое мне на булочку. Но не тут-то было! Кетчуп не выдавливался. Сколько бы она не стучала носиком бутылочки по столешнице-ничего не выходило. Тогда она взяла нож и начала выковыривать засохшие фракции кетчупа , при этом вытирая нож о мою булочку. Увиденное вызвало у меня чувство отвращения, и я возмущенно потребовала прекратить это делать. В ответ она буквально начала на меня кричать , чтобы я отшла от прилавка и возле окна ждала , когда будет выполнен мой заказ, что я сама виновата, что заказала кетчуп, что она не может мне угодитьи т.д. Произошла жуткая перепалка! Наконец, мой бургер был готов. Вуаля! Котлета в бургере была абсольтно сырая! Последнее я расценила, как преднамеренное действие. Отвратительно! Хлев! Дно!
Это не шаверма и не шаурма.
Чуваки сделали свой интересный продукт, да это побратим обычной шавы, напоминает, но отдалённо. Так же как кебаб(турецкий, который сейчас в европе крутят на каждом углу) является батей шавухи, шавуха является батей ростера.
Для обычных(не местных) людей:
Стоит попробовать, грубо говоря сейчас это изюминка города, которая отличает его от других городов россии или европы. Стоит отметить что это не один ларёк а целая сеть, и я рад этому(просто часто меняю место работы и благо всегда рядом есть дёнер(ростер)). Самое что меня удивляет это соблюдение рецептуры(хотя за грамовку я бы по....ал, бывают работники забивают на взвешивание и добавляют ингредеенты на глаз). Ещё ребята работают над фирменным стилем - это круто.
Из недостатков - нет диетической пищи(веганский денёр не считается).
PS КОФЕ! Оно не дорогое, его много и в целом не плохое. Точка в центре города - это круто.
Дикое хамло на кассе) сказать клиенту: не приходите сюда больше никогда, придёте в следующий раз - я буду с вами по другому разговаривать - верх обслуживания
Мой заказ полностью не соответсвовал моей заявки. На мои комментарии никто не отреагировал. На других точках такого не встречала.
Больше на эту точку не пойду.