Rostic's
123 yorum
21 Haziran
Бессовестное отношение к посетителям зам директора Кристины. Мы с мужем пожилые люди. Оплатили покупку через терминал. Однако, нас не обслужили, заказ не выдали, сказав, что у них не вышел бумажный чек. Предложили решить нам проблемму по возврату денег самим через техподдержку. Но у нас оплата по банку прошла, это терминал так ,,распорядился не выдать чек,,. После 40 мин унизительного отношения к нам, зам директора Кристина всё же дозвонилась сама в тех поддержку, назвав номер терминала, время оплаты и сумму. В техподдержке ей поддтвердили, что оплата прошла. Но она всё равно не стала нас ни обслуживать, ни производить возврат денег, ни приносить извинений. Мы получили лишь оскорбление, что в отличие от ,,некоторых,, (это от нас, мы так поняли) , у неё высшее образование, она психолог и потому так с нами ведет себя.., провела она ладонью перед своим лицом (видимо закрыла окно) ушли мы не солоно хлебавши, без заказа, без возврата денежных средств, без извинений., написав предварительно жалобу в жалобную книгу.
Спустя пару дней мужу позвонили, спросив вернули ли нам деньги. Муж ответил : Деньги не вернули. Обещали позвонить на другой день, но снова ни звонка, ни денег ни извинений...
Уважаем старость! Ценим клиентов!
Одно издевательство.
2
20 Haziran
Мои родители посетили данное заведение
Оплатили. А их не обслужили. И денег не вернули. И извинений не получили. Требовали чтоб это мы звонили в техподдержку. Оплата то прошла. У них терминал чек не выдал, у них не прошло. Просили старшего. Девушка зам директора,, отсылала звонить в техподдержку банка. 40 мин объясняли, что у нас то всё в норме, мы оплатили, оплата прошла. Потом она все же дозвонилась сама, назвала, терминал, время и сумму. Ей в техподдержке подтвердили что оплата прошла. Не обслужила, денег не вернула и тупо говорила я вам из своего кармана выплачивать не буду. Получилось, что родители пенсионеры из своего кармана оплатили несуществующий продукт, то есть не получили обслуживание. Просили с директором соединить. Она: у директора выходной. И нам: это техническая ошибка типо. Денег не вернули. Заказ не получили
Безобразное отношение к пожилым людям зам директора Кристины
22 Mayıs
Лучший менеджер работал в момент моего заказа!!! (22.05.2024 21:30)
Когда я делал онлайн заказ (21:30) по случайности не указал время к которому хотел бы его забрать. Начал звонить в поддержку мне сразу ответила добрая девушка, которую я попросил, чтобы приготовили к 22:20.
По итогу пришёл к 22:20 и заказ мне выдали горячим и очень вкусным!!! Огромное Вам спасибо!!! Вы делаете мир лучше!!!
4 Temmuz
Не смейте заказывыть у них доставку! ***. 3 часа ждала заказ, было написано что в пути, а потом мне приходит чек, но заказ так и не был доставлен. Итог осталась без еды и денег. На номер никто не отвечает так что звонить тоже бесполезно
22 Mayıs
курица в шеф баскете всегда пережаренная всё кроме крыльев и куриного попкорна не вкусно ибо жоская курица в ножке и стрипсы сухие
3 Temmuz 2022
Классное место, играет музыка, можно приятно расположиться с компанией. Для детей масса развлечений. В ТЦ есть мастерская "Лазерные технологии". Есть Ателье, Фотоуслуги, Ювелир и Часовщик. Можно отдых совместить с делами. Пока готовится пицца, решить массу насущных проблем. Готовят отменно , большой выбор , расширенное меню . Рекомендую .
1
2
9 Nisan
Наполняемость блюд ужасная. Лонгер весь разваливается соус размазан по всей булке, булка старая, курица лежит в начале и конце булки, посередине не хватило видимо. В меню заявлен рол пшеничный, отдали яичный... Заявлен свежий помидор, лист салата, но положить забыли...В пустую потраченные деньги... И расстройство....
1
11 Kasım
Мы с моей подругой часто туда ходим нам там нравится 👍 супер заведение 5 звёзд
2 Kasım
Вапше хуже обслуживание, сотрудники все считают себе директор кфс без самый порядочный ресторан
9 Ekim
Третий час ждём доставку. Трубки никто не берет.
Зачем предоставлять услугу, если не в состоянии ее оказать?
8 Mayıs
Как будто бы не справляетесь с нагрузкой и фастфуд превращается в лонгфуд) было бы классно наладить скорость обработки заказов - спасибо)
15 Ekim 2023
Заказывал с доставкой, помимо того, что заказ задержался на 40 минут, ведро с крыльями и нагетсами было перемешано, прям на нем лежал пончик, который под воздействием температуры растаял. Также вместо полного стакана кофе, приехала половина. Живу в 10 минутах ходьбы… не понимаю зачем делать доставку, если приезжает все в таком состоянии
1
1
14 Eylül
Всё готовят очень вкусно и очень быстро
24 Aralık 2023
Брал один кофе, очень долго ждал когда назовут мой номер и отдадут, оказалось он давно бул готов и про него просто забыли. Отдали молча не принеся никаких извинений. Оставлял отзыв, толку 0.
3 Kasım 2023
Третий час ждём доставку ! Вопрос , зачем держать такой халатный персонал и открывать услугу доставки ? Третий час Стас -принят.Заказ оплачен, когда и во сколько привезут не понятно .
27 Haziran 2023
Ходим через день подкрепится!
Коллектив дружный,на кассе парень все время меня обслуживает ,внучка через автомат сама любит.
Рекомендую!
1
18 Mart 2023
Хорошее место, нет очередей, столы всегда свободны. Приветливый персонал.Не плохой выбор на любой вкус.Детям очень нравится.
3
27 Haziran 2023
Отвратительно до этого ходил всё супер было. 27.06.23 может всё за висит от смен. Насолили до такой степени что есть не возможно. Стрипсы пережарили картошка фри смешали по деревенски соли прям не жалели. Такое ощущение положили всё в пакет засыпыли солью трехонули и норм.
1
1
11 Temmuz 2023
Доставка Яндекс Еда, 500 метров до дома курьер доставлял 40 минут.При звонке в поддержку сказали что вам доставили 15 минут назад.За доставку еще и заплатил.В итоге ел все холодное.
1
1
30 Kasım 2022
После того, как я не пользовался фастфудом около года, на днях заглянул в этот KFC. Каково же было моё удивление, от свежайших стрипсов. Без преувеличения, я такой свежести вообще не встречал нигде. Возможно, что это единичный случай или мне показалось, но я прям рекомендую ребятам уверенно держать марку.
1
3 Şubat 2022
Потрясающий и просторный ресторан.
Меню обширное.
Очень удобные сиденья и очень крутая атмосфера.
Вежливые и отзывчивые кассиры.
Полы чистые.
4
3 Ağustos
Спасибо за вкусный обед
23 Ocak 2023
Отличный местечко!!! Мы всегда там кушаем . Обслуживание очень приятно. Дай бог здоровья сотрудникам кфс... Мы ценим ваш труд.
3
2
26 Temmuz 2023
Хорошее заведение :есть столики с диванами,столы с обычными стульями и что-то похожее на барную стойку с высокими стульями.
1
26 Nisan 2022
Быстро, удобно и вкусно ! Классический бюджетный перекус. Ожидание заказа - до 5 минут. Всегда все свежее, хрустящее. Нареканий нет.
1
2
27 Haziran 2023
Место уютное, понравились большие диваны и столы. Ожидания практически нет, народу мало.
1
15 Ağustos 2022
Картошка фри за 54 супер маленькая и рядом еще более не оправдывающий цену Сандрес картофель за 144. Это нормально?
Стрипсы карри - давно такого не видел. Есть конечно не стал.
Не знаю - проблемы у сети кфс или только у этого филиала, но кфс уже не тот.
1
11 Şubat 2023
Душновато, шумно (слышно детей из занзи парка) и приготовили курицу как-то не очень (невкусно, слишком соленая)
В КФС на Динамо было гораздо вкуснее. Но признаю что не так плохо как в КФС на Миля
1
7 Mayıs 2022
Еда вкусная, персонал на высоте, уютно и тихо, днем мало людей, готовят быстро, мне очень нравиться, бываю часто
8 Mayıs 2022
Отличное место с прекрасным видом панорамой на Саранскую улицу в конце которой большой Сретенский храм. Людей обычно не много, заказ ждать долго не приходиться. Рекомендую!
17 Kasım 2023
Отличное заведение, всё вкусно и ничего не пережарено и не пересолено.
10 Nisan 2022
Хороший персонал, готовят быстро и вкусно) главное чтобы еда, была вкусной! Всегда чисто и уютно!
1
2 Nisan 2023
Любимое место детей) особенно классно, когда есть купоны на 🍟
10 Eylül 2023
Часто захожу в эту точку, т.к. рядом с домом. Всё делают ОЧЕНЬ медленно, почти всегда ждёшь заказ по 15-20 минут минимум. Сам заказ самый обычный, пара бургеров картоха, ничего сложного
24 Eylül 2023
Всё прекрасно. Любимый фастфуд ресторан
3
4 Mayıs
Обманули сегодня не положили бургер люкс
1
24 Ekim 2022
Уютненько) рядом детские развлекаловки, идеально засесть с детьми и немного отдохнуть
3
15 Şubat 2023
Хорошее место рядом есть детская комната персонал вежливый
1
22 Ekim 2021
Непонятное впечатление о ресторане..
Дают бумажку с qr-кодом, мол заказывайте в приложении. Пожалуйста, заказ сделать невозможно. Обусловили тем, что возможность ещё не подключена. Какой тогда смысл вводить посетителей в заблуждение?
Заказал два ОСТРЫХ шефбургера делюкс. Ни в одном бургере курица не была острой. К тому же, сам продукт был лишь немного тёплым. Плюс можно только поставить за внешний вид (сразу видно, как персонал целых 10 минут раскладывал ингредиенты в бургере).
Напиток как напиток, он и в Африке такой же.
Салфеток с кошкин хвост, мне не хватило
Вежливый продавец, спасибо на этом.
У ресторана ходит уборщик и следит за чистотой.
Итог: 3/5
Ресторан только открылся, а уже такое отношение к клиенту. Пока не могу посоветовать данное место к посещению
Отзыв 4 дня не могут опубликовать..
21 Mart 2023
Заказывал из данного КФС крылья, размер крыльев как будто это не курица а голубь!!!!
Все 18 крыльев были ооооочень маленькие
1
7 Temmuz 2022
Все быстро, вкусно самое главное хорошое отношение к гостям спасибо ❤️, люблю курочек 😘
1
2
26 Ekim 2022
Сделал заказ на 21:20, рассчитывал, что будет готов, так как время было указано точное. В итоге забрал заказ 21:45. Очень долго, отношение персонала сомнительное.
2
11 Eylül 2023
Быстро и точно собран онлайн заказ. Сотрудники вежливые.
1
3 Mayıs 2022
Персонал не внимательный и безответственны!!! При заказе с собой донести до дома или работы не получается, т.к. упаковывать не умеют напиток будет весь в пакете и все что закажете пропитан напитком!!!!
3
26 Mayıs 2023
все вкусно, не всегда есть свободное место
24 Nisan 2022
Когда недавно возле дома открылся КФС, я обрадовалась. Спустя несколько недель посещений пишу этот отзыв. Во-первых, самая долгая выдача заказа, которую я когда-либо видела. Работники будто вареные, либо дико уставшие, в любой день недели, вроде на экране всего несколько заказов, но ждать вечно нужно по 20 минут и более. Но самый раздражающий момент- по вечерам зеленый липтон на разлив- это просто вода в чистом виде. Днем такой проблемы почему-то нет, но вечером ощущение, что он заканчивается и туда просто наливают воду, причем проверено не единожды. Я понимаю, что везде его разбавляют, но Вы хоть раз попробуйте то, что отдаете, там даже запаха от него не остается, не то, что вкуса.
Из плюсов- еда и девушка, которая часто стоит на кассе (не знаю имени). Она единственный активный и позитивный человек в этом унылом царстве, который всегда улыбается и только этим спасает ситуацию. Когда ее нет, -все совсем печально
3
25 Aralık 2021
Муж пошёл хотел заказать острую курицу, но у них не оказалось. Оказывается не пользуется спросом. Везде пользуется, а у них нет. Доставка тоже не возможна. Что за отстойный kfs! Первый раз с таким сталкиваюсь в «Пятачке». То ли персонал не заинтересован в клиентах, то ли им вообще на всё, всё равно.
ОТСТОЙ!!!!!!!!!
3
18 Haziran 2022
Прекрасный вид на храм и окрестности.
Невоспитанная молодёжь, как везде в ТЦ, с которыми персонал не знает, что делать
2
11 Kasım 2022
В принципе претензий особых нет,но постоянное отсутствие каких то позиций и просьба огромная увеличить колличество столов
1
29 Ağustos 2023
Отличное место для обеспеченных людей
3