Yesterday morning I wanted to make an order and asked a menu in English but the manager said they don’t have a menu in English. She said I can place an order through a self-service checkout, but it doesn’t accept cash, only card but I don’t have a card with rubles. I asked to help me but she refused. When I asked to call the general manager, she said that she was the most important and could not help in any way. I am extremely disappointed in this institution…
Сегодня в обеденный перерыв зашла в первый раз после открытия Ростикса. Персонал вежливый, молодой, активный. Брала ножки, картофель фри, клубничное мороженое. Ну что могу сказать, по сравнению с прежним КФС в принципе все то же самое, но как обычно, чего то не хватает) может быть хрустящей корочки на ножках (в прошлом КФС были оооочень вкусные ножки, по сравнению с другими кафе КФС, где панировка была какая-то вареная). Но в целом, все очень вкусно! Рекомендую!
ЗЫ: вот только дядечки приветливого из прежнего КФС на входе не хватает...
Стандартный КФС, ни каких проблем с едой не заметил, все так же вкусно
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Бурцева
8. seviye şehir uzmanı
21 Eylül
Зашли по дороге прихватить бургеры. Очередь большая, кассы не работают, терминалы самообслуживания тоже не все в рабочем состоянии. Персонал не вежливый, понимаю устали, но можно и по человечески быть.
Оооочень долго ждали заказ больше 30 минут. Девушка на раздаче постоянно ругает кухню, потому что они одновременно уходят по своим делам. Из-за этого не могут собрать заказы. Мы например ждали 20 минут стрипсы, потому что работник просто ушёл. При нас 3 человека отказались от заказов из-за долгого ожидания. В этот Ростикс больше не пойду.
С изменением вывески изменился подход к организации бизнеса. В обеденное время только один сотрудник был на приготовлении и один на раздаче. И человек пятьдесят набилось в зале в ожидании. Свой заказ ждал около получаса.
Большое и удобное помещение, обслуживают быстро, туалеты чистые, при большом скоплении посетителей никогда ни каких конфликтов. Посещаю раз в неделю, на протяжении лет десяти не меньше...
Работающий персонал работает оперативно , положительная атмосфера , время ожидание заказа не заставляет себя долго ждать , еда всегда свежая - острые крылышки приготовлены очень вкусно , острый шеф бургер всегда Отличный и конечно же картофель - фри , дизайн и интерьер данного заведения просто шик ,расстановка столов сделано очень правильно , можно сесть на диване или у окна при наличии свободных мест , напитки всегда самые лучшие особенно ПИВО под крылышки , Спасибо за огромный выбор меню и купоны !
Внутри все очень хорошо сотрудники вежливые но у ролла вообще не был соус сильно подогрели булку бургера внутри было черное у бергера был соус и еще я здесь попробовал самый худшую колу кола вообще не вкусное как будьто с юпи
Ребята что работают поздним вечером молодцы, терпения им не занимать, порой вдвоëм остаются и очередь человек 50, но они всë так же вежливы, хотя и носятся от кухни до кассы, и терпят хамство неадекватных покупателей.
Явно не хватает табло с заказами в жругом конце зала. Я зашёл, сел за стол, воспользовался приложением и должен сидеть в телефоне мониторить. Почему нет дублирования экранов?
Дважды заставили ждать. Предлагают заменить заказ или ждать. Время 11 дня, загрузка низкая, значит организация хромает. Это не фаст фуд. Менеджементу стоило бы обратить внимане…
Очень хорошая планировка в заведении: выдача заказов отделена от места их ожидания а также и то и другое огорожено от столиков, где все едят
3
В
Вадим Катуркин
3. seviye şehir uzmanı
21 Eylül
все очень вкусно, но санитария отсутствует, зашла в туалет, а в первой кабинке женского туалета на ободке 💩 ужас. обращаюсь к женщинам, будьте более аккуратными и попадайте в отверстие.
Kurumun yanıtını göster
И
И
15. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
В блюдо попал волос.
Оставил по этому неприятному случаю претензию в приложении с просьбой вернуть деньги за не съеденное блюдо.
Спустя сутки со мной связался представитель ресторана, не мог разговаривать. На следующий день никто даже не перезвонил. В сам ресторан дозвониться невозможно. Никто не берет трубку
Персонал химичит с выдачей заказов. На табло он появляется в разделе готовых через 2 минуты. А по факту, нужно ждать, когда его выкрикнут(21 век на дворе), если конечно, не забудут позвать. В итоге, при отсутствии очереди ждал рожок мороженного 10 минут.
Не соглашусь и с комментаторами, что пишут о частоте, видимо это сами сотрудники. Уборщиц особо не видно, а если и видно, то проходят тряпочкой походя по столам, да и то не всегда.
3
Kurumun yanıtını göster
polya
4. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
Время ожидания 40 минут. Заказ собрали в зал, а не с собой. Никто из работников не реагировал и не выдавали заказы, которые вообще пропали в экрана. Администратора не было. В центре города перед закрытием метро работает почему-то полтора человека…
Жареная пища самая вредная, особенно картошка во фритюре, это канцероген. Цены не маленькие, если хочешь полноценный обед, то получится как бизнес-ланч. Кола и прочте напитки это сплошной сахар, я такое не пью. Но обслужат быстро и вежливо, в ресторане чисто и тихо.
Место хорошее, вид из окна на площадь, которая отлично украшена к Новому году, глаз радует. Кухня отличная, всегда свежая и сочная курочка. Пишу, а у самой слюнки текут... Извините, отвлеклась! Персонал замечательный, слаженный, работает на совесть, но хотелось бы, чтобы и в зале столы убирались вовремя и без гримассы одолжения
Очень медленное обслуживание клиентов, персонал не обученный и не сведущий. Разобраться с заказами не могут, смотрят друг на друга не поймут где находятся. Пришлось оставить свой заказ под № 3212 в данной конторе так как эже опаздывал на работу. Больше туда заходить не буду и вам не советую.
4
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александра
9. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2023
Перед экранами заказов встречает невероятно приветливый мужчина )) и очень искренне благодарит , что выбрали Ростикс . Хотя я просто за кофе зашла , так настроение поднимает )) не знаю , это перед праздниками или всегда так . Но это однозначно вызывает улыбку , а улыбка гормоны радости ))
Чисто ) хотя на улице каша грязная .
В общем , приятно удивлена .
Спасибо
Тупят с обслуживанием, как то ждал утром 15 минут, притом что народа не было, автоматы для самостоятельного заказа часто не работают. Несколько раз попадалась непрожареная курица.
очередь на получение заказа больше полу часа. менеджмент никак не управляет ситуацией
Kurumun yanıtını göster
Yuriy SYA
16. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz
Не знаю как тут днем. Но ночью место больше похоже на какую-то пивнушку из прошлого века. Кругом бумажки, картонки, обьедки на столах, заказы через терминалы не принимаются, человек на стойке заказов просто игнорирует. В итоге заказали через мобильное приложение и перекрестившись покинули это "местечко".