Расположено рядом с метро, но места малова-то. Вечно очереди. Была 19.03.2022 отказали в использовании железного ведра, сказав что в этом году оно не действует, зачем тогда продавать было до нового года. Так же нет больше хашбрауна отдельно, только в составе Твистера. Была несколько раз именно в этом kfc - каждый раз что-то не так. Еда как и везде.
24.02.2023 заказали два острых шефбаскета с собой. Но не посмотрели что нам положили. Когда стали кушать обнаружили что нам не доложили и половину блюд который должен содержать баскет.
Терминалы не работают, а на кассе отказывают в обслуживание отправляя к неисправным терминалам 👍🏼
2
Ирина Александровна
4. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2023
Самый обычный кфс. Народа много т.к. тут такое место с большой проходимостью. В соседних точках другого фаст фуда тоже многолюдно, поэтому можете не бегать в поисках других свободных мест)
Обманули. Заказал в киоске с собой чизбургер и лонгер, заказ 2198, 25.10.2022 в 19:26. Чека, естественно, не дали. Позже дома обнаружил, что вместо чизбургера положили чикенбургер, который стоит 59 руб против оплаченных 89 руб за чизбургер. Считаю, что меня обсчитали и обманули.
Тех Перерыв вместо 2 часов длится уже 4 часа (с 0:00 2:00 заявлено на двери).., получается, что прийти я смогу уже через 6 часов, т.к они закрываются в 4 утра, это ужас!!!
Это какой-то ужас. Никогда не было проблем в сети КФС, а тут какой-то ад. Сначала заказал через из приложение в 8 часов вечера заказ, при оплате было написано, что в течении получаса доставят. В итоге, переносили несколько раз время до 10 часов. После звонка в поддержку они сказали, что не могут найти курьера… 200 метров до меня.
Ок, пошел пешком. Подумал, что просто недоразумение. Пришёл, а заказа и вовсе нет. Позвонил в ТП, отменил заказ. Заказал на месте. Вместо 10 минут прождал 40. В итоге, на табло появился номер моего заказа, подошёл забрать… а его нет. Чудеса какаието. Более того, его на автомате отметили как отданный. Ок, забрали чек, сказали подождать ещё 12 минут. В итоге, после 20 минут и 4 напоминаний о заказе сделали заказ.
Придя домой обнаружил, что все позиции товаров, где было указано х2 — положены по одной… обратно не пошёл, уж очень устал от этих приключений блин. Оставил на их совести.
P.S. Было очень много недовольных людей, которые ждали свои заказы по часу и более. Одна из женщин предупредила меня, чтоб проверил заказ, но я ее не послушал и когда получил заказал поспешил уйти. А зря. Омрачили поездку в Петербург.
Ужас. Туалет только для посетителей, но грязный ужасно. Картошка по деревенски пересушена до состояния горелых сухарей, нагетсы жесткие , сухие и холодные. Книга жалоб переполнена....и все жалобы однотипны. Персонал пофигисты. Говорю им - картошка горелая, а в ответ - у нас она такая! Администратор Татьяна правда слелала полный возврат по чеку. В этом заведении срочно нужен аудит стандартов сети.
Новый год начался с разочерования. При посещении кафе в ТЦ "Июнь" спросили QR- код у 13-ти летнего ребёнка. В России детей пока не вакцинируют, даже тем кто болел код выдают только с 14 лет. Позвонили на горячую линию, там тоже говорят, что нужен код. Похоже KFC живёт по законам какой-то другой страны) успехов Вам в новом году, но мы а Вам больше не придём.
Еда хорошая, а вот туалет грязноват. Ещё и пришлось спрашивать код для входа в него у продавца. ТК раньше он был на чеке, а теперь автоматы чеков не выдают. А так, как всегда вкусная курочка!
Беру крылья с собой второй раз за 2 недели. Оба раза странный запах какой то паленой проводки будто что то перегорело. Раньше никогда такого не было. Есть невозможно, нормальная еда так не пахнет.
Все хорошо, кроме того, что заказы выдают по 20 минут….частенько после работы захожу и приходится ждать дрооооолго. Не предупреждают когда нет какой-то позиции, например острых ног и в итоге предлагают заменить лишь после того как проходит 20 минут и я подхожу спрашиваю в чем дело, говорят надо подождать ещё 10 минут или заменим на не острые. Каждый раз так, поэтому одна звезда
Честно! Ужасное терминалы не работают. Оплата только наличными. Ребенок остался голодным из-за них. Больше не приду и друзьям скажу чтобы сюда больше не ходили!!! Ужасное обслуживания.! 😡😡😡
Почти все автоматы самообслуживания не работают , туалеты ужасно грязные , персонал работает достаточно быстро.
Из плюсов хороший вид из окон , красивое освещение .
Некомпетентное отношение к клиентам.
Работники не помогли с выбором продукции на терминале , сославшись на то что это не входит в их обязанности. Помогал с выбором продукции охранник ресторана.
Был проездом. Зашёл перекусить пока ждал встречи. Я понимаю что чековая лента сейчас дорогая и ее практически нет. Но так как у вас туалет с кодом, то сотрудники должны сразу говорить код от туалета при выдаче заказа.
Лестница наверх очень крутая, а внизу, в зоне заказа, маловато места, чтобы вместить всех желающих.
Плюс летом 2021 года, когда я была в это месте, в здании шёл ремонт, поэтому было очень шумно( но это не вина KFC, конечно
Был на Масленицу 2023г... больше не пойду...эт трэш....ни вздохнуть ни... (перекусить) места мало...грязно в туалете...уборки нет.
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
13. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2023
Заказ ждал 25 минут, хотя при заказе сказали, что надо будет подождать 7 минут.
Дама на кассе что-то бубнит себе под нос, что все вынуждены её переспрашивать.
Может днём персонал и более адекватный, но под беда
Раньше нравилась эта точка, теперь избегаю её. Женщина в окошке категорически отказывается обслуживать кассу и вообще не стесняется демонстрировать свое недовольство, когда её просят о помощи.
Много терминалов для самостоятельного заказа и изучения меню.
Сотрудники шустрые и быстро собирают заказ.
Из минусов-маленькое помещение и теперь приходится ждать на улице пока можно войти.