Сегодня 15.10.2024 посещая торговый комплекс, для перекуса и отдыха был выбран наш любимый ресторан. Сделав заказ на терминале самообслуживания, была выбрана опция, чек на подносе с заказом. При получении заказа я попросил пустой стакан (запись лекарства простой водой) на что сотрудник в грубой форме сказал, что не даст, на повторную мою просьбу он сослался на то, что директор ресторана, запрещает это делать, я попросил пригласить директора, вышел молодой человек, не представился, сказал, что его фамилия это секрет, что вся информация есть на бейдже и мне этого достаточно, и он такой один в этом ресторане, на мою просьбу дать пустой стакан, сказал что в моем заказе нет напитка и по этому, мне не положено, и что очень строгий учёт, и никак нельзя решить мою просьбу. Так же сообщаю, что чек на подносе мне не выдали, что является одним из строгих нарушений правил торговли. конкуренция в фаст фуде растёт день от дня, в этом конкретном случае сотрудники проявили себя крайне не лояльно к клиенту.
09.10 купила пунш, чек не дали, на окне готовности номера заказа нет, когда подошла и спросила - дали пунш.
На выдаче стоило 2 одинаковых стакана, открыли мой, посмотрели и отдали. Из-за открытия крышки еë плохо закрыли, а потом эта крышка не закрывались от слова совсем, и все проливала на меня.
Подставки которые они дают - ХЛИПКИЕ.
В итоге весь пунш на моих штанах, кофте, куртке и перчатках!
Dürüst olmak gerekirse, burası kirli, ziyaretçiler için yiyecekleri temizlemiyorlar (ziyaretçilere neden kendileri için temizlemediklerini soruyorum. ama öyle olsa bile, temizlikçi kadın en azından 10 dakika içinde temizlemelidir) bazen yiyecekleri rapor etmezler. Sipariş edilen içeceklerin verilmediği yaklaşık 2 kez oldu. Buradaki patatesler bu arada genellikle yanmıştır. Yemek yiyebilirsiniz, ancak temiz oturmayacağınıza hazırlıklı olun