Rostic's
147 yorum
24 Haziran
Достаточно часто берем крылья в этом заведении, с надеждой на лучшее, но с каждым разом, все хуже и хуже: то соус забудут положить(уже раза три с этим сталкивались), то картошка как будто позавчерашняя - отвратительнейшая просто, про обслуживание вообще молчу, вечная запара при трех заказах на табло, при этом твоего заказа на нем может и не быть, потому что ребята нажимают «выдан/готов», хотя его будут готовить еще минут 10. В общем одно расстройство, жаль, что становится хуже.
2
13 Temmuz
Все началось с того, что мы ждали заказ более 15 минут ( в заказе не было бургеров). Я подошла узнать, когда будет заказ, и мне отдали пакет и два напитка. Когда сели за стол, я увидела, что мне налили не тот Липтон, потом увидела что нет сырных палочек, потом увидела что нет соуса. Вышел администратор (вроде) мужчина в очках и стал говорить как им тут тоже нелегко. Потом я вижу, что я заказывала терияки ролл, а на упаковке написано, что это шеф ролл Джуниор. Я опять подхожу (уже третий или четвертый раз), и говорю что вы видимо вообще не наш заказ нам изначально отдали, раз тут все не сходится!!! На что мне отвечают, что наклейка «Джуниор» - обозначение терияки ролла….. а я простите как это должно понять? Я вас нет денег упаковку закупить нормальную? В общем обслуживание 0, сервис 0, еда по вкусу тоже не очень, выход из конфликтах ситуаций 0. 13.07.2024 время заказа 11:56, номер заказа 2234
1
8 Kasım
спасибо, что отдаете заказы не тому курьеру и выбираете отменить заказ вместо переготовки, даже не связавшись со мной. увидела спустя время только, когда уже закрылись и вы, и другие нужные мне ресты. отстой полный, а не вечер пятницы
13 Mayıs
Самое долгое ожидание, чем в каком-либо другом филиале. Персонал не справляется с потоком, касса часто пустует. Как будто не замечают тебя, убегают и просят другого обслужить)) Однажды я после получасового ожидания ещё ждала, когда мне соберут еду с подноса, хотя я всегда указываю при заказе «с собой». И каждый раз приходится дублировать. Было такое что еду отдавали холодной, как будто не свежей.
В первый раз сделала скидку на то что возможно это единичный случай… Однако каждый раз в конце рабочего дня, и без того уставшей, посещение портит окончательно мне день!
И правильно ли я понимаю, что оплатить заказ на кассе картой нельзя? С какой стати? Почему персонал каждый раз спрашивает, каким способом я буду оплачивать? Не сталкивалась с подобным в других местах.
К сожалению, рядом нет другого филиала, выбирать альтернативу не получается. Примите меры пожалуйста.
2
22 Ocak
Вы не представляете насколько ужасный у меня был день
И вечером, в столь ужасный день я решил поесть в этой копустнице
Сделав заказ на две позиции, я очень долго ожидал, понимаю, запары, много еще заказов помимо моего, ладно, дождался. Великолепная политика отдавать заказы на подносе даже если выбито с собой, ну ладно, еще подождал. Спустя пятьдесят заказов переложенных в пакет с собой по просьбе, переложили и мой(без чека кстати, кому эта информация пригодится) ладно, наконец-таки забрал
Финальной точкой стало то, что приехав домой я еще и обнаружил что вместо чизбургера мне положили отвратительный, сухой гнусный чикен бургер
Мой и без того плохой день, закончен плачевно
Всем спасибо, всем пока
7
25 Haziran
Заказала Джуниор, ощущение было будто собрали из остатков, 2 кубика помидора и 3 шмотка салата, про соус я вообще молчу
Лучше бы просто булку хлеба дали 🤦♀️
1
9 Şubat
Два автомата терминала. Оба заняты. На стойке заказов три кассы и три терминала для приема карт. Все свободны. Попросил сделать заказ. Мне сказали, что только наличными могут в кассе принять заказ. А если картой, то только в терминале. На вопрос почему? Ответ: так решила компания. Попросил официальную коммуникацию показать. Просто лист формата А4 с текстом, что о говорить клиентам. И "менеджер" который как робот говорит по кругу одно и тоже. Вот это дно сервиса. Ау, компания? Вы считаете ,что это прибавит клиентов? Неа, не прибавит. Не всем подходит скачивать приложение для заказа. И зачем мне стоять в очереди, если есть три свободные кассы? Я не понял весь этот театр.
2
30 Mayıs
1)Обманули с заказом ( не тот напиток)
2)30 минут ожидания маленького комбо
3) хотели выдать на подносе
4)Не положили чек (выбрал при выдаче заказа)
5)Картошка пресная (не убирал соль)
Из плюсов:
Как только выключили свет работники выбежали из коморки как тараканы на 5 минут
2
22 Temmuz
Напиток был очень сильно разбавлен водой из под крана, примерно 70% вода. И вода даже не фильтрованая, еда была вкусная
9 Ekim
Заказали ножки куриные, она ужасна! Воняет! Ждали мы ее минут 30. Давно не брал в кфс, после этой покупки больше и не буду там что то покупать.
16 Aralık 2023
Мне очень нравится тамошняя еда, хотя сам в душе понимаю, что дешевле купить грудку там, картошки и прочего. Неееет, я хочу побаловать себя острой курочкой, самой нажористой солёной картошечкой и просто напросто по-человечески «проголосовать рублём».
2
15 Haziran
Ужасное обсуждение, ожидала заказ час. В заказе напиток, картошка, наггетсы. Очередь километровая, почему то все кто при мне заказал на кассе, заказы уже получили. Кто заказал в терминале стоят дожидаются своего часа.
25 Temmuz
Ждали 30 мин заказ, причем заказы выдавались хаотично, а не по порядку…. Просто потратили кучу времени, а ведь торопились
6 Aralık
5 vakanın 3'ünde kovadaki bacak çürük kokuyor, bu sadece bu şubede değil, diğerlerinde de onları nereden alıyorsunuz ve nasıl saklıyorsunuz??🤮
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz
Ничего нет нормального поесть, половина позиций тупо отсутствует. Очень разочаровались, остались без еды.
25 Haziran
Ужасное место
Никогда сюда не приходите.
Очень долго ждал заказа районе 15-20 минут
Один бургер и 3 стрипса
1 Nisan
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Хамство ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание. Лёгкий заказ могут делать 20 минут. Во Вкусное и точка готовят в разы быстрее. Тут будто персонала на кухне нету, кассиров мало. Не рекомендую
4
11 Haziran
не всегда есть весь ассортимент, но в общих чертах все вкусно и быстро
26 Nisan 2023
Я сделал заказ в 12:39,мой заказ собирали полтора часа,даже не знаю почему так долго делали обычные бургеры и ножки,звонил в поддержку, дабы разобраться и напомнить,что время не бесконечно для приготовления и доставки еды,на что мне сказали, что курьер даже еще не забрал заказ спустя полтора часа, и за неудобства скинут промокод, оставалось еще полчаса до прихода курьера ао приложению,и когда мне позвонили в домофон,я незамедлительно открыл, но потом меня официально предупредили, что мой заказ,который я ждал уже получается 2 часа отменили. Его отменил курьер.
Итог:
1)Много потраченного времени
2)Некомпетентность службы поддержки
3)Отсутствие обещанного промокода
4)И самое главное отсутствие долгожданного заказа!!!
5
25 Mayıs
Очень долгое ожидание, заказ состоящий из стрипсов и лимонада я ждала час !!! Так еще и лимонада налили пол стакана и не положили лед хотя я его добавляла
1
12 Temmuz
Ужасное долгое обслуживание
При том что нету много заказов
Сотрудники бездельничают
1
6 Kasım
Захожу сюда после работы с друзьями, заказы отдают быстро .
22 Haziran 2023
Очень плохое обслуживание, на кассе спросила, могут ли принять заказ, на что поступил ответ «нет», то есть, если с собой только наличка, то нет возможности сделать заказ. Заказ сделали через терминал, ожидание было более 30 минут, мой же заказ начали готовить, только когда я подошла и спросила про него, до этого даже не собирались… обслуживание на 0
4
25 Aralık 2023
Самый худший KFC по самаре, очень долгое ожидание, все еще ждем заказ (прошло 30 минут)
До этого проходил 2 раза, были аналогичные ситуации, так же еда холодная)
8
3 Ağustos
Более 15 минут ждали пирожок с вишней, людей мало, ходят и зевают
12 Haziran 2023
Заказывали Твистер Джуниор и питу. Джуниор не впервые заказывали, но в этот раз не понятно как ее сделали, питу вообще не правильно сложили. Так же заказывали чай Липтон зеленый, по вкусу просто отвратный, как будто пакетик зеленого чая в воде подержали. Сервис, честно испортился
3
1 Eylül
Ужасное долгое ожидание, сотрудники просто ходят туда сюда
13 Haziran 2023
Мой прежний отзыв про это заведение не прошел модерацию из-за слишком негативного содержания. Но мы не привыкли отступать 😉, поэтому пишу новый и более короткий. Если хотите поесть, то есть соседнее заведение «вкусно и точка». А стряпню этой точки общепита мой желудок почему-то не принимает в пятидесяти процентах случаев.
3
15 Mayıs
булки не свежие, курица пережарена, прожимают кнопки готового заказа а заказ не готов, на выдаче никого нет
3 Haziran 2023
Ждали заказ 14 минут, кофе налили в самом начале, попросили налить заново, в итоге был такой же один стакан с дыркой( Картошка и нагетсы были ели теплые. Было пару человек не одни мы заметили долгое обслуживание, как оказалось они делаю не по очереди, а в разном порядке. Не советовала ходить туда🫨
4
30 Kasım 2023
КэФСи что тут сказать, покупай да ешь. Везде одинаковое меню. Грейте сильнее , горячее вкуснее и сытнее. Пивас не пейте...
1
19 Mart
Ужасное отношение к клиента, сказала бы хамское. Через кассу не хотят брать оплату, игнорируют. Сотрудники некомпитентны
2
9 Temmuz
Соус только в половине бургера, вечно сухие бургуры
1
12 Haziran
очень долгое ожидание, даже если заказ готов надо ловить человека который отдаст
1
3 Ağustos 2023
Обычно всё нормально, лучше через приложение заказывать немного заранее. Готовят иногда долго
17 Haziran
Долгое ожидание двух маленьких позиций , так и подают все хододным
1
16 Nisan
Ужасно место, готовят нереально долго, ждали заказ 40 минут. Персонал очень медленный.
1
22 Aralık 2023
нечего сказать даже,вкусно,быстро,обслуживание на высшем уровне
9 Ağustos
Очень долго готовят!!!!
1
15 Ekim 2023
Зашли поесть курочки, 30 мин прождали, так не поели. Персонал еле передвигается, в заказах теряется... Ужас 15.10.2023
2
17 Ocak 2023
Бургеры очень сухие, раньше можно было есть не запивая. Бургеры холодные, раньше приносили горячими, булочка стала твёрже, соуса стало меньше. Раньше было вкуснее
24 Şubat
Стремная забегаловка, заказ ждал 25 мин, не доложили товар.
Не советую к посещению
28 Ağustos
Очень вкусно
10 Temmuz
Крутое место
17 Eylül 2022
Хорошо но не достаточно, заказываю частенько но обычно попадаем под час пик, на заказы они забивают и пока ждёшь захаваешь пару бутиков и оппетит пропадает былой
2
1
7 Ocak 2023
Все нравится. Очень дружелюбный персонал. Бургеры с сочным мясом.
1
23 Eylül 2023
Долгое ожидание, отказ персонала в обслуживание на кассе (отпровляют к терминалу)
1
28 Ocak 2023
Отличное заведение, сетевое. Порядок, чистота. Все вкусно
28 Nisan
Очень медленное обслуживание
2
22 Ekim 2022
22.10.2022г сделали заказ с собой, сотрудники собирали 2р заказ в итоге не доложили позицию. При этом сказали ваш заказ собран полностью.
1