Бываю тут не очень часто, но каждый раз разочаровываюсь, то старые сухие ножки, то очень долго.
Сейчас с появлением вкусно и точка рядом, клиентов у них стало меньше, неужели нельзя поднажать, чтобы не потерять клиентуру? Сегодня была очень голодная, заказала один бургер, заказов у них было немного, ждала долго, двигаются там медленно. В итоге получила абсолютно сухие, холодные булки в бургере, и привкус тухлятины то ли от булок, то ли от соуса. Чисто давиться только такими бургерами.
Заказы постоянно приходится очень долго ждать. В штате всего 4 сотрудника, которые еле как ходят, будто бы на курорте, а не работе. Это очень мало для часов пика, а особенно для такого ТЦ с огромной проходимостью. В прошлый раз заказывал, ждал 25 минут (не в час пик причём), в ролле котлета была холодной. Недавно то же самое повторилось. Оформил заказ - пришлось ждать более 40 минут. Так помимо этого еще киоски для заказа без сотрудников было сломаны, работал только один. Я не понимаю, за что получают зп такие сотрудники. Постоянно не докладывают что-то, вечно приходится туда-сюда ходить, чтобы попросить доложить. Так еще и в наличии некоторых позиций не бывает днями. В общем, в этот филиал ни ногой, и Вам советую не ходить сюда
Сегодня были в данном Rostic's. Обслуживание быстрое, что радует! А вот качество еды огорчило. Кариофель- фри очень солёный, стрипсы без хрустящей корочки и очень жирные, напитки без льда.
Çok uzun bir servis, yoğun saatlerde değil, iki chickenburger sipariş ederken 20 dakika beklemek zorunda kaldım ve bu durum ilk kez değil, sistematik olarak tekrarlanıyor. Hızlı bir atıştırmalık istiyorsanız bu noktayı önermiyorum.
Заказывали чай, а дали только стакан с горячей водой без чая, заказали баскет «12 острых крылышек +12 нагетсов» в итоге положили только 10 крылышек, трубочек не выдали, бургеры полухолодные выдали мясо пережаренное
09.07.2024 Хочу донести до руководства, что в этот раз сотрудники кассы и кухни сработали хорошо. Без огромной очереди из заказов, приветливо, картошка в меру соленая, шефролл увесистый, салат внутри свежий. Спасибо.
Сегодня 24.06.24. Я голодная, заказала маленький бургей. Сижу и жду его час. Заказов много, но один маленький бургей готовить 1 час это перебор. Так и не получила его. Не в табло где готовятся, не в готовых не вижу мой номер. Больше ничего не закажу.
Ужасный ростикс. Из трёх позиций был хороший только лимонад.
Картошка холодная и мало насыпали, а ролл вообще другой дали.
Приложение не работало, так же как и касса самообсуживания - пришлось стоять огромную очередь в кассе.
В последнее время заказы не вкусные, как будто сами продукты не свежие. Что-то не докладывают, сан пин нервно курит в сторонке...
Заказали мороженное в жару +30, нигде нет предупреждения, что оно закончилось или вроде того, да и неизвестно, когда деньги за возврат придут.
Обслуживание не понравилось.
Нам не положили 2 картошки в комбо, а так же 2 колы, мы увидели что нет только колы, а остальное не заметили, увидели только когда пришли домой. Ужасно
1
Баэл Ибраимов
4. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Несколько раз бывал здесь, огромные очереди у касс и терминалов заказов, готовят будто заранее, так как еда холодная и размякшая, бургеры бывали криво собраны что когда ешь все вываливается на стол, стрипсы и картошка фри сухие, в последний раз когда я ел здесь я просидел в ожидании приготовления заказа более получаса из-за технической ошибки терминалов, не советую здесь есть
Почему в АйТвистере так мало курицы ? В прошлый раз я брала, курицы было много, а сегодня почти ничего, так ещё и холодное принесли, а подогрели так что держать не возможно, ужас
По моему мнению самый удачный вариант быстрого питания. Хотя бы кушаешь в основном мясо, а не булки разные. Но накалять стало то, что через кассу за наличный расчёт нельзя заказать.
Слабый сервис! Кассы не работают, типа экономят на кассирах. При этом терминалы работают не все и виснут. Про всякие pay, понятно, вопрос к Эплу, ни к ним. Ну скорость, это фастфуд, без слова фаст. Бываю в разных городах, и Иркутских разных, но этот самый неклинтоориентированый, хотя вроде везде стандарты, и по Иркутску один франчайзи. Ребята! Мы несём вам деньги, пусть гроши, но не принимать их на кассе! Вы просто уникальны!
Еда ужасная, пита никакая, огурцы в ней низкого качества , все содержимое вываливается, соус- самый дешевый майонез, бургер весь развалился, есть вообще не удобно. Полное разочарование, жаль заплаченные деньги.
Наверно, мне не повезло... Была большая очередь к автомату чтоб сделать заказ, потом я еще 30 минут ждала самого заказа на вынос.... В толпе таких же. Уверена, что персонал старался все сделать быстро и качественно, но в тот момент это не получилось.
24.12.21 именно сегодня, брали заказ с собой, и нам положили только гамбургеры, а айтвистеры не положили, при этом зазказ озвучали, ужасное отношение со стороны персонала, трубку не берут, больше никогда не пойду в это место, и вам не советую!
3
Kurumun yanıtını göster
Лепс
12. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2022
Заказал шефбургер джуниор оригинальный, сначала мне дали просто булку (причём не ту, которую надо) и курицу, и ничего больше. Попросил их переделать, сказал, там ни лука, ни салата, ни помидоров, они выдали мне тот же самый бургер, только с добавленные салатом, а про лук и помидоры, про которые я им сказал, они вообще забыли, сервис вобщем ужасный.
Достаточно часто заказываем самовывоз в кфс (модный квартал). Не доложить соус вошло в их систему, последние два заказа нам решили не должить байтс терияки и картофель по домашнему. На что я решила вернутся и дозабрать уже оплаченый заказ. Состояние мое было возбужденым ,но на личности я не переходила и тон не повышала ,просто высказала свою проблему. На что мне ответили : " Девушка не нужно портить мне настроение ". Сунули мне книгу отзывов с ручкой которая не пишет . На мою просьбу заменить ручку ,мне ответили отрицательно и сказали ,что у меня должна быть своя . Более хамского отношения я не встречала в вашей сети. К сожаление имени девушки ,которой я испортила настроение не уточнила .
30.09.20
1
3
Вячеслав
10. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2022
Заходил брать на вынос, через терминал самообслуживания. Дак вот сам терминал хорошо так зависал, причем два терминала. Деньги то списывались, то возвращались. Кто то, похожий на местного программиста, пытался решать проблему, но не надолго.
На кассе почему то небыло возможности рассчёта по карте. Поэтому не 5.
Ну а в целом, после оформления заказа, всё было сделано быстро.
Так же всё чисто, в пиковое время на фудкорте есть места, чтобы посидеть.
Здравствуйте. К сожалинию всегда долго ожижаем, это связано с ограничениями в период пандемии?
Терминалы не аыдают чеков, путаница.
Но детям нравится продккыия, поэтому посещаем.
Спасибо
Заказали через Delivery Club, на самой точке KFC не доложили литровую пепси и сырный соус. Ждать 48 часов, мол позвонят и что-то изменится. Не довольны(
Очень плохое качество мяса, вечером с Супругой взяли ножки + картофель фри, было готово через 2 минуты...по ощущениям, разогрели, на старом масле, мясо внутри чёрное, вкус корочки мерзкое, "спасибо" за испорченный вечер, больше не приедем к Вам.