Впечатления, честно говоря, так себе. Так уж вышло, что это мой первый поход в данную сеть ресторанов за всю жизнь. Оставил ли он положительный след. Ну... скорее да, чем нет? До сих пор я не могу определиться с этим.
С одной стороны, я заказал их фирменный баскет, попробовать за что полюбили эту сеть, и он действительно оказался хорошим. Вся курочка была приготовлена отменно, сочно, хрустяще, мне только не особо понравилась ножка, ибо она была по вкусу какая-то безвкусная, но это исправил соус. К слову о нем. С другой стороны, я искренне не понимаю, почему соус ты должен отдельно купить, причем за 50 рублей, за баночку, в которой и 30 грамм не наберётся. Ну да ладно, больше же всего меня смутило, что в заведении просто тьма тьмущая людей, одни занимают все свободные места, другие стоят и выбирают что-то посреди зала, ждут заказ, орут как не в себя. Очень много шума, и очень маленькое помещение, ещё я высмотреть пытался туалет, но у меня этого не получилось, по всей видимости его там нет, хотя это удивительно как так. Так что пришлось идти домой с грязными руками, ведь салфетки не сильно помогают в борьбе с жиром. В общем крайне неоднозначные впечатления, вроде бы и неплохо, но с другой стороны и не очень
Быстро приготовили. Есть парковка, правда если днём, то она забита, были после 23 часов, было свободно. Вежливый персонал. Чисто. Удобное время работы, рядом с парком Галицкого.
Вполне приличное место. Просторно, быстро готовят, хотя в час пик, конечно, дольше. Иногда бывают проблемы с едой, но не всегда. В основном все вкусно.
Заходили утром. Всё что заказали было горячо и вкусно. В зале и в туалете было чисто. В Краснодаре мы были во многих KFC, но все были грязные - как в зале, так и в санузле, ну и еда везде была холодной и не вкусной. Здесь же всё по другому. Когда в следующий раз буду в этом городе - зайду именно в этот KFC, так как очевидно, что они следуют одной мудрости: «Большее счастье давать, чем получать».
Уже нет терпения, решила написать отзыв!
Последнии разы заказ приезжает не верный, крылышки не доложили! Вместо двух бургеров один! Картошка фри приезжает сухая, мало того что заказывали большую! Приехала маленьякая, на минуту заказ на 1600)
Ещё умудрились весь заказ положить в один пакет, где вся смялась и пролилась кола! Курьера венить не в чем, все было запечатано и не вскрыто. Значит сотрудники либо не внимательные или же специально делают!
Мне очень нравится, все четко! Не то что в центре, где не докладывают порции, всегда много народу но продвигается быстро! Рекомендую! А вот на коммунаров чаще пусто, видимо недоверие к персоналу уже у всех. У вас все супер, продолжайте в том же духе!
Посетили данное заведение 2. 11.24 в 20 часов. Честно говоря в шоке. Все упаковывается без перчаток. Трогают и монитор, и телефон и тут же берут продукты и упаковывают. Не все продукты в упаковке, картофель, крылья и тп. Очень не приятно. Особо девушка Ксения мацала всё что можно. И ещё не поняла, почему в приоритете закащы с доставкой? Мы ждали минут 30 заказ. Вообще не рекомендуют данное заведение. Наведите порядок.
Заказли через мобильное приложение, в итоге через пол часа он был не готов и вообще там был полный аншлаг. Сотрудники на кухне орали на все заведение. Заказы на доставку чисто принципиально они не стали комплектовать)) Сказали либо ждите 2 часа либо отменяйте👍
Уважаемые владельцы заведения, арендуйте соседние магазины и расширьте уже филиал!
Тут всегда просто не протолкнуться, а на мониторе не хватает места для отображения всех заказов. Но все равно я вас люблю 🫰 чистота всегда 🫶🏻💘
Была в ожидании вкусного и быстрого перекуса, в итоге получила огромную очередь с длительным ожиданием своего блюда, при этом мест, где можно было расположиться катастрофически не хватало.
3 раза заказываю и 3 раза ожидание 2 часа
Хотя в приложении пишется 45-60 минут
По истечению этого времени говорят, что доставка задерживает и ждать еще 30-40 минут и такое может повториться 2 раза за одну доставку.
Связаться с горячей линией либо напрямую с рестораном конечно же невозможно, никто не берет трубку.
Как говорит робот, все операторы заняты😅
Ну а по вкусу вроде норм,
За 2 часа не передали даже заказ курьеру!!!!!
Иногда заходим с друзьями перекусить между занятиями. Иногда заказ выдают холодным, бывает долгое ожидание. Может случиться и такое,что по запарке ребята могут не доложить некоторые позиции из заказа или перепутать что-то. В целом, неплохо и нормально, уверена,что буду приходить сюда с друзьями и дальше)
Это самый ужасный ресторан в мире. Заказы постоянно ждём по 2или три часа, один раз на старый Новый год сделали заказ в 22:40 ждём... Подходим к персоналу 23:30, а его даже не начинали делать, так мы в итоге и встретили СТАРЫЙ НОВЫЙ ГОД в ростикс.
Обслуживание норм.
Основной недостаток - нагрузка на точку. Курьеры атакуют. Чего-то дождаться просто нереально. Стою жду уже 30 минут свой заказ из двух позиций на 200р.
Пока жду, на кухне анархия. Все на полу валяется и грязно. В зале ситуация не сильно лучше, потому что уборщица тоже не успевает. Людей и без курьеров много. На экран заказы даже не помещаются, они за кулисы проваливаются.
Скатилась кухня и купоны раньше они были выгодными и их было много вспомнить тот же 5050 лучший купон каждую среду приходил и брал сейчас же не хочу приходить поскольку в купон засовывают всякий шлак, кухня тоже не очень стала картошка стала мокрой и не вкусной бургеры тоже хуже стали печально любил это место
Чисто. Оперативно. Хорошее место, чтобы дёшево и вкусно поесть. Учитывая гигантский спрос, работают профессионально и быстро.
Из минусов можно обозначить порой очень солёное мясо. Особенно в Шеф-бургерах. Но соусы в бургерах и мороженое — вкуснятина.
Всегда очень много народу и очень мало места. Подобное описание идеально подходит к любму ресторану Ростикс. А в этом ещё и не особо благополучные работники.
Кафе "ростикс" тоже "КФС" Всегда вкусная и свежая продукция. Много народу, иногда бывают проблемы со свободными местами. Рядом так же проблема с парковкой. Но рядом остановка общественного транспорта.
Только что заказала через доставку еду, еда приготовилась и уже отправился курьер с моей едой, в итоге курьер должен был приехать через 6 минут, как резко приходит уведомление что мой заказ отменен, а деньги с заказа не вернут и забрали деньги за доставку, заказывала через приложение ростикс 🤬🤬🤬
Часто захожу в этот ресторан. Всегда великолепное качество блюд и вежливое обслуживание. Особенно хочу отметить менеджера Алёну: несколько раз попадала на ее смены и это всегда быстрое обслуживание и приветливость☺️
За последний месяц 2 раза пытался заказать доставку из этого ресторана - и оба раза заказ висел в статусе готовки 2+ часа, на звонки никто не отвечал - приходилось ругаться с доставкой и отменять.
Да и в целом даже на месте заказы приходится ждать иногда по 30-40 минут.
Пришел в ресторан, сделал заказ 2400, он не отображался в списке приготовленных и готовящихся, подошел к стойке, попытался спросить где мой заказ - все сотрудники меня игнорировали, -350 рублей
То есть они просто взяли деньги и ничего не приготовили - попытки дозвониться на горячую линию также ни к чему не привели - все заняты
Заведение неприятное. Были во многих точках ростикс,но конкретно такое первый раз. Заказ перепутали, положили не то. В один из стаканов добавили лед, который мы не указывали в заказе. Заметили суету на кухне, какие-то крики на весь зал.
Впечатление не очень.
З раза заказываю и З раза ожидание 2 часа
Хотя в приложении пишется 45-60 минут
о истечению этого времени говорят, чтс
доставка задерживает и ждатьеще 30-40
минут и такое может повториться 2 раза за
одну доставку
Связаться с горячей линией либо напрямую
с рестораном конечно же невозможно, никто
не берет трубку.
Очень долгая подача, по сравнению с другими ресторанами. Положили плесневелую капусту в мегаролл, заметили только ближе к концу ролла, неизвестно сколько ее там было. Ролл заменили, но риск пищевого отравления остался такой же. Не рекомендую кушать здесь
Пять раз в этом году делали заказы. Ни разу не доставили вовремя. 20. 06 заказали ещё раз. После получасового ожидания начали дозваниваться на горячую линию, с третьей попытки дозвонились. Оказалось, что "заказ ещё в ресторане". Отменили заказ и поставили жирный крест на этом "ресторане".
Обслуживание заказов, с доставкой отвратительное, в место ожидания 10/15 минут прождал 1.5 часа .. поддержка старалась как могла сгладить ситуацию, неоднократно менялись доставщики.. работа данного сервиса неудовлетворительная
После того как поели там пару дней назад поклялись что больше никогда не будем есть в ростиксе, салфетки, трубочки, картофель фри, просто не положили в комбо.
О еде…. Тут говорить нечего
Наггетсы фу
Картошка фу
САМЫЕ ВКУСНЫЕ КРЫЛЬЯ стали УЖАСНЫМИ
Короче ….🙁
Максимально медленная выдача заказов. Шефбургер, фри и пирожок отдавались 25 минут!! Люди негодуют, заказы стоят, персоналу глубочайше фиолетово. Фри холодная, как из холодильника
Грязно, туалет отвратительный, обслуживание такое же. Персонал с кислыми минами. Картошка недосоленная и такое впечатление, что перемороженная. Столы грязные. Такое впечатление, что не сетевое кафе.
Заказали Комбо, это отвратительно. Бургер не вкусный, котлета одна соль, стрипсы соленые. Про чистоту санузла забыли и вовсе. Зайти не возможно. Кошмар. Был последний раз , когда были в этом заведении.
Такой филиал Ростикс встречаю впервые! грязь за столиками, сидения грязные, никто не вытирает после гостей, туалет ужасно вонючий и грязный, заказали пати бокс положили туда 5 кусочков курицы и картошки столько же, напитки разбавлены очень сильно.
Что бы там кто не говорил, а я люблю кфс
В этом ресторанчике была впервые. Чистенько хорошо быстро приготовили. Не пришлось напоминать, что мне нужно влажную салфетку дать. А то в некоторых местах нужно напомнить об этом. Вкусненький и удобный набор. Не знаю, как кто, а я так много съесть, сразу не могу. Посидела в ресторанчике, скушала бургер с колой. Остальное будет мне на завтрак.😉
Сегодня мне в бургере лишили курочки. Не докладывать это походу их фишка. Проверьте как работают ваши сотрудники. Думаю половину продуктов идет к ним в карманы..Объедают всех и им не стыдно
Всегда всё было нормально, в этот раз не доложили один стрипс. Заказ и так был не большой, поэтому как-то обидно.
В следующий раз прошу быть внимательнее. Заказ 2310 был.
Очень большая нагрузка на этот ресторан, сотрудники не успевают выполнять куча заказов которые им приходится делать. Курьеры могут ждать по часу выдачи заказа...
Долго ждали заказ, но понять можно, людей было действительно много. Приготовили отлично, всë очень вкусно, ребята большие молодцы, что справляются с таким потоком клиентов и доставок!
Обслуживание ужасное.
Чтобы сделать заказ нужно звать , просить, очень долго не кто не подходит.
Постоянно !!! что то не докладывают то соуса в два раза меньше оплаченных то нет одной из позиций. Это единственный КFC с таким
отвратительным обслуживанием. Хоть этот фаст фуд находится в шаговой доступности но лучше буду ездить в любой другой .Не советую
В ночную смену очень грязно, столы липкие, уборщик разговаривает с посетителями мин 30, от него воняет, никого почти в заведении нет, время ожидания в 2 раза больше, примите меры!!!