Rostic's
1076 yorum
29 Eylül 2024
Из плюсов:
- Качественно;
- Вкусно;
- Ребята стараются, персонал терпелив и деликатен.
Из минусов:
- Высокая "проходимость ". Как следствие - ждать приходится дольше, чем планировал.
1
1
24 Eylül 2024
Крутой ресторан еда хорошая обслуживание хорошее время ожидания быстрое но очереди бывают персонал хороший кухня тоже хорошая Фаст фуд тоже хороший чистота на высоте рекомендую
1
24 Ağustos 2024
Еда съедобная. Обслуживание хорошее, время ожидания минимальная, персонал обученный на кухне не был туда не пускают парковка огроменная есть даже навесы можно в тенёк поставить машину если найдёшь место есть туалет мужской/женский
3 Ekim 2024
Чтобы Вы понимали, отзыв рождался долго. Один раз зашла, было все пересолено до невозможности...ну мало ли кто-то влюбился. Второй раз зашла, ждала заказ 25 минут (!), кстати как не зайдешь там всегда так. Персоналу много, а толку от него никакого. Бегают все создают видимость работы, а только никакого. Может стоит поменять руководство данной точки?
И вот сегодня третий раз. Заказала баскет оригинальный....ножки видимо были готовы дня 2-3 назад, потом обвалены в панеровки и отданы, стрипсы пережарены настолько, что их опасно было есть и вместо острых крыльев положили острые стрипсы!! Так мало того что положили, так они были настолько острые что есть их вообще было не возможно. Картошка во всей сети стала мелкой и не вкусной. Короче порадовали только байтсы, остальное все было выкинуто...итог практически 800р выкинуто в помойку. Зайду ли я ещё в это заведение, никогда. Зайду ли я ещё в ростикс....ну подумаю.
2
1
13 Eylül 2024
Часто заказываем еду , но в последнее время вся курочка темного цвета масло старое и крылья не острые а просто горькие выкинули😞 и так нет выбора только острые они но хоть не надо делать горькими, что есть не возможно!
Хорошее тоже напишу ресторанчик в целом хороший, но чуть с едой не надо так вы же тоже сами кушаете и хотите нормальную еду себе.
1
13 Ağustos 2024
Это жуть полная!!!Решили с мужем заехать перекусить и первое ,что увидели зайдя в данное заведение это таракана возле подносов на котором выдаётся еда,затем решила зайти помыть руки и посетить туалет ,картина была ужасная грязный умывальник, мусор в туалете и "весёлая " надпись на стене)Ну и завершением полной картины это был пол под столиком ,остатки еды ,салфетки,грязь!!!На замечание о таракане,мне сказали сейчас уберём,но в течении 15мин ,таракан прекрасный образом продолжать бегать по подносу🤢Вообщем полная антисанитария,надеюсь пост увидят те кто займутся данным заведением!!!Первый раз пишу пост в паблик ,потому что моему возмущению нет предела🤬
2
1
15 Eylül 2024
Самое худшее заведение, в котором я был. С момента заказа в ростикс авто, до момента получения заказа прошло около часа. Очередь впереди 3 машины. Как можно работать с такой скоростью- вы забегаловка быстрого обслуживания, а не ресторан высокой кухни. Или при заказе хоть предупреждайте, сколько нужно будет ждать - абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
1
21 Eylül 2024
Мало того что , не работал авто, нас пригласили в зал , мы подошли в итоге в зале сказали нету опреденного продукта . Менеджер сказала пройти в зал , если изначально знала что этого продукта для заказа нет в наличии .
Почему когда подъехали на машине нельзя об этом сказать . Заказ озвучили изначально , после чего последовал ответ , у нас не работает авто , пройдите на кассу , когда мы подошли для заказа , сказали что данного продукта нет в наличии. При этом весит табличка что паботают до 01:00 получается ресторан не готов к такому наплыву и у них нет нужнгй продукции .
1
25 Aralık 2024
Bu kurumdan çok hayal kırıklığına uğradım. Yanlarında götürmek için küçük bir sipariş verdiler. Oldukça hızlı bir şekilde topladılar, ancak evde patates koymadıklarını keşfettiler. Kanatlar ve külçeler dündeymiş gibi kurudur. Ayrıca akşam çocuk mide bulantısından şikayet etti!!!Bu kurumu kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ağın diğer şubelerinde böyle bir şeyle karşılaşmadım.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım 2024
Tam bir kabus, sadece restoranın kendisi değil, aynı zamanda rostix'in genel teslimatı da
Uygulama aracılığıyla sipariş verdik ve bize bildirmeden iptal ettiler (daha sonra iptalin gerçekleştiğini kendileri kontrol ettiler)
Bize destek için aradılar, sadece tekrar sipariş vermemizi söylediler
Tamam, tekrar aradılar, sipariş verdiler ve bam, tekrar iptal ettiler ve yine haber vermeden
Desteği tekrar aradılar ve bize tekrar sipariş vermemiz söylendi, olur mu
Çocuklar, çok kötü
3,5 saat yemek yok!!!!!! Bunların hepsini yazmak için neden bu kadar zamanım olduğunu biliyor musunuz?!!? Çünkü ben kahretsin yemiyorum !
Korkunç, müşterilere ilgi yok
Orijinalini göster · Русский
2
1
17 Ekim 2024
Очередь огромная! Заказы встают в очередь, но выполняются не по порядку, а как захотят работники. Ждали заказ 30 минут, отслеживания по монитору, как вдруг он выключился, его перезапустили, но все заказы с него пропали, стали появляться только вновь прибывшие. Вы представляете какая паника у людей случилась? Деньги заплачены, еду не отдают, все ринулись к кассе, работники сами в шоке! В итоге ждали мы свой заказ 1ч 20 минут. Все как обычно вкусно. Туалет в ужасном состоянии.
28 Ağustos 2024
На всю семью иногда покупаем крылышки ! Но в последний раз в июле этого года были очень удивлены размером наших крыльев. На столько ,что мне моя супруга напела песню Наутилуса "где твои крылья которые нравились мне?" .И мне интересно куда делись нормального размера крылья ?.
17 Eylül 2024
еда тут очень вкусная)
но когда заказывешь доставку, то ждёшь её долго. (я эту доставку ждала 6 часов, а живу я в 30-40 минутах ходьбы от этого заведения).
также, когда заказывешь доставку, то часто из заказа что-то из еды не довозят.
то соус не довезут, то еще что-то.
30 Kasım 2024
siparişler için her zaman çok uzun bir bekleme var, bazı nedenlerden dolayı yiyecekler sürekli soğuyor, ama tamam bu. Bugünün durumu olmasaydı, bu incelemeyi yazmazdım. Bugün yemek yemeye geldik, içi kanalizasyon kokuyordu, bu çok garipti. Bir kez daha siparişi uzun süre bekledik, çalışanlara kaba bir cevap aldıklarını sormaya geldik, sonuç olarak, siparişleri vermeye devam eden kız, o zamana kadar siparişi olan hoşnutsuz bir yüzle bana bir paket attı ve burger paketini ezdi ve bu neydi?
Orijinalini göster · Русский
1
13 Nisan 2024
Я и мои друзья посетили разные КФС в 11 городах и пришли к выводу, что КФС на Гидрострое – это худший КФС. Вот последние их косяки:
1) 28.11.2023 мы заказали доставку на четверых, вместо этого нам привезли три картошки, три сырных соуса и самый дешёвый бургер. Конечно же, нам вернули деньги, но мы ждали ещё час, чтобы поужинать и зря потратили выгодный промокод.
2) 4.04.2024 через приложение КФС заказали доставку. Заказ был принят в работу, а через полчаса просто отменился без объяснения причин.
3) 12.04.2024 мы заказали доставку на двоих, в итоге второму человеку не доложили боксмастер. Деньги вернули, но в чём смысл, если один ест, а второй смотрит? Помимо этого в твистере не было майонеза и помидоров.
4) С июня 2023-го по март 2024-го в каждое наше посещение стабильно отсутствовала либо треть, либо половина меню.
Общие косяки этого КФС:
1) Сухие твистеры
2) Сухие боксмастеры
3) При заказе с собой не докладывают позиции в 1/6 случаев
4) Во всех позициях мало овощей по сравнению с другими филиалами
5) Вялые овощи
Этот филиал работает около 5-ти лет, за это время не улучшилось ничего. Нужен либо второй филиал для разгрузки этого, либо просто новый.
26
28 Kasım 2024
Nadiren kötü yorumlar yazıyorum, ama ne yazık ki bu sadece bir kurum değil, sadece bir dip. Bu yerlere sık sık gelmemden dolayı, tavukları rulo ve burgerler için yakaladıkları ve kopardıkları gibi bir şeyler atıştırmak için gittim, 5 konumdan bir sipariş için aşırı bir kez 30 dakika beklediler, eğer çok zaman yoksa hiç tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Ужаснейшее заведение! Была бы возможность поставить(-), поставил бы (-5)! Заказ сделал в приложении, заведение вижу из окна в километре! Заказ о готовности в приложении переноситя на 10 минут каждые 10 минут! ПОЗОРИЩЕ! Какой вы ФАСТфуд, - вы ужасный ЛОНГфуд с ОГРОМНЕЙШИМ минусом! Хочешь помереть с голоду вам сюда! В итоге через приложение оплата в будний день прошла в 16.56, готовность заказа напмсали 18.13! Это худшее что можно найти!
3
1 Aralık 2024
FSF arabalarında iğrenç hizmet! İkinci kez geliyoruz ve bekleme süresi 40 dakikadan başlıyor! Salona girerseniz, daha hızlı olacaktır, ancak arabaya hızlı bir şekilde yemek servisi yapma fikri gerçekleşmediyse neden bir araba tezgahı yapasınız ki…
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül 2024
Это самое худшее заведение. Организовать нормальную работу уже не могу больше года. Постоянные очереди, заказ выдают через 30-40 минут, причем в будний день. Автокасса не работает уже неделю... Просто закройтесь и не позорьтесь.
10 Ekim 2024
4 часа жду заказа. За это время я мог сам сходить за курицей и картошкой. Все это приготовить и вкусно поесть. Самое обидное что это уже не первый раз со мной. Звонил на горячую, там как обычно дико извиняются. Я вообще не понимаю, как можно держать на работе руководство ресторана??
1
26 Haziran 2024
Посещаем часто по-моему мнению самое лучшее из этой сети заведение в городе и по качеству и по вкусу приготовленной еды рекомендую быстро удобно безопасно
22 Haziran 2024
Заходим в данные заведения редко, но сравнить есть с чем. Один раз было забитое помещение, людей много было, поэтому не придали значения (хотя на юмр получали заказ с похожей толкучкой за 15 минут). Я прождала заказ (кола, айтвистер и картошку) почти 40 минут. 40!!!!
Второй раз зашли, в помещении очереди нет, стоят ждут заказ 3-5 человек. Мы сделали заказ из двух бургеров, картошки и напитков и прождали больше 20 минут ...не очень похоже на ФАСТ фуд... Всё как обычно, еда нормальная...но скорость обслуживания....
9
1 Temmuz 2024
Если вы заказываете что-то в районе 7 вечера в будние дни, готовьтесь ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО (даже если вы заранее заказали через приложение). Например, баскет с крыльями и два ростмастера будут через 35 минут.
В другой раз ваш заказ просто может пропасть с экрана - в готовых его не будет, потому что они не обновляются, в приложении статус "Готовится", голосом его не объявили. И будет он лежать в сторонке и остывать, пока вы не спросите.
Вопрос не к сотрудникам - заказов много, все работают. Вопрос к менеджменту и самой организации рабочего процесса. Все очень долго, очень нервно и никто никогда не извиняется за задержку
3
29 Mayıs 2024
Вроде и место очень удачное и кухня +/- стабильная - по большому счету одни плюсы.
Но есть эпический минус - скорость обслуживания всегда очень медленная, настолько медленная что проще сходить в окей-купить-сьесть-вернуться и может быть они успеют приготовить заказ.
Один минус "гасит" всё превосходство этой точки.
5
8 Kasım 2024
Хуже не встречал пока!
Через приложение заказал шеф баскет! Приехал к указанному времени и еще 40 минут ждал заказ! Жарили они видите ли байтсы! 40+ минут! 40! Сорок!!!! Персонал перемещался очень не спеша, будто не особо заботит их очередь! Заслуженная еденица и -1клиент!! Молодцы!! 💪🏼
1
5 Ekim 2024
Сотрудники Ростикса ежедневно выливают помои из ведёр на дорогу. Запах стоит жуткий, жижа липкая, пристает к ногам, противно проходить мимо. А это, кстати, пешеходная зона, по этой дороге ходит весь Гидрострой.
Поясните, пожалуйста, неужели у вас нет канализации, куда можно слить свои вонючие отходы? Почему вы ведете себя как свиньи?
2
1
24 Ekim 2024
Ужасное заведение, долго готовят, бокс мастер холодный и на половину пустой, обслуживание просто отвратительное, не ходите сюда первый и последний раз сюда больше ни ногой даже в самый голодный год, а ещё отсутствие напитков так вообще свело на 0
1
7 Eylül 2024
Быстрое питание-это когда тебе быстро выдают заказ, а не спустя полчаса ожидания. Внутри всегда грязно, часть меню периодически не в наличии месяцами. То молочного коктейля нет, то наггетсов. Цены стали выше, порции заметно уменьшились. Удобно лишь месторасположение,тк рядом нет другой альтернативы. Больше сюда ни ногой, ни колесом.
1
8 Haziran 2024
Находиться в шаговой доступности. Уютно. Хорошее обслуживание. Работники вежливые и улыбчивые, всегда помогут с выбором меню
1
2
24 Eylül 2024
К обслуживанию по месту нареканий нет. Правда, всегда много людей и долгое ожидание заказа. Но вот к доставке на дом из этого ресторана куча вопросов.
Если заказывать через приложение ростикса, то постоянно там отменяется заказ. Пишет, что он собран и в ресторане ждут курьера. Заходишь в приложение минут через 15 - а заказ отменен. Я сталкивалась с этим не первый раз! И в последний раз (июль 2024) мне не удалось даже вернуть списанные деньги. Что там происходит с доставкой? До горячей линии дозвониться невозможно.
9 Kasım 2024
Все очень, вкусно!! Заведение чистое, но иногда столы бывают грязными!! Обслуживание тоже нормальное
1
5 Kasım 2024
Мачуга, иногда такой бардак , как-то пришлось ждать более часа доставку...
В целом как и везде бывает такое, но увы мачуга разачаровала в моменте.
Возможно такой день был, в пятницу всегда суета...
7 Aralık 2024
Teslim süresi (sipariş numarası 600)
Bir saat beklemem gerekiyordu, sonra + 30 dakika daha yazdılar
Ve bundan sonra sipariş iptal edildi, boşta 1,5 saat bekledim!
Yardım hattında bana çok hoş bir kız tarafından tekrar sipariş vermem tavsiye edildi ve tekrar iptal edilmeyeceğini ve başka hiçbir şey teklif edemediğini veya söyleyemediğini umuyor.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2024
Просто уже надоели, после 10 вечера никогда нет крыльев и прочего, больше ни ногой, в вкусноточке хоть работают как положено до закрытия
Упд 15 ноября))
Заехал я в это дно еще раз - ждал на авто окне 15 минут чтоб услышать что крылья будут готовить 40-50минут 🤦🏻♂️ Просто закройтесь уже и не позорьтесь)
10 Aralık 2024
Oldukça kötü rostiks, bazen tuvalette her şey kurgu ile kaplanabilir, çoğu zaman çiğ et rastlar, her şey lezzetli değildir, sanki birkaç gün yatmış gibi
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım 2024
🤦🏻♀️отвратительное отношение к посетителям, бегают между собой шушукаются смеются за углом, в то время как заказ который состоит из 2!!! Бургеров готовят уже пол часа
Когда подошла спросить скоро ли будет готов, с уверенным лицом несколько раз прошли мимо.
7 Ağustos 2024
еда на удивление нормальная, но обслуживание и отношение к покупателям.. это отдельный вид. стояли на кассе минут десять, подзывали сотрудников, реакции ноль. делают вид будто не слышат, пришлось раз 5 подзывать. заказ принимают так будто мы им всю жизнь испортили.
2
1
10 Ekim 2024
Масло не меняют. Отвратительно на вкус. Никогда вовремя не отдают заказы, ждать приходится по часа. В то время, когда народа в зале нет. 50 человек на кухне и все просто ходят по кругу. Чо делают - непонятно. Хотите потерять время - сюда
1
21 Aralık 2024
Bir Basket şefini şeritlerle beklemek 1 saattir. Bacakları yoktu. Değiştirmeyi veya beklemeyi önerdiler. Söz verdiğim 15 dakika beklemeyi kabul ettim. Sonuç olarak, siparişimi tamamen unuttular, ancak çağrımdan sonra toplamaya başladılar. Şeritler yerine külçelerle yaptılar. Mutfakta ve dağıtımda tam bir karmaşa. Büyük bir sıra.
Orijinalini göster · Русский
31 Mayıs 2024
С каждым годом пробивает все новое дно. Любой другой ресторан данной сети работает в стократ лучше. Заказ данном ресторане сети БЫСТРОГО питания можно ожидать 40-70 минут. При том что внутри заказа будет абсолютно не то, что вы заказали, или засохшее. Или без соуса или овощей.
7
6 Mayıs 2024
Заведения такие не посещаю, думаю кухня по вкусовые предпочтениям одинакова с любыми другими точками этой сети.
Но как жилец дома, окна которого смотрят прямо на этот ресторан я очень огорчён.
Много машин и мототраеспорта по ночам (в районе 21 и позже) газуют и включают громко музыку. Окна невозможно открыть.
Ещё бывают периоды когда рано по утрам видимо меняют масло во фритюрницах и запах стоит на всю улицу ну уж очень пикантный.
1
2
3 Mayıs 2024
Отличное местечко для перекуса с семьей или друзьями. Уютненько, всегда чисто. Довольно быстрая подача. Удобная парковка.
1
11 Eylül 2024
Честно скажу,был удивлен хамству и наглости сотрудника на кассе-огромного мужчину менеджера,когда что нибудь спросишь по поводу заказа убегает либо вообще игнорирурет,прошу,ради бога, примите меры.Сотрудница Дарья по сравнению с ним очень приятная,тактичная,веселая,и компетентная!!!!
3
10 Aralık 2024
Kocamla 40 dakikadır siparişi beklediğimiz için olumsuz geribildirim. İşten de aç. Personelinizle ilgili bir sorununuz varsa, insanlara normal şekilde hizmet verebilmek için çalışma koşullarını iyileştirin. Yemekler lezzetli ve kalitelidir. Ona karşı hiçbir şikayet yok.
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2024
31.08.24 посетили данное заведение,были очень расстроенны . Персонал был очень медленный и не дружелюбный . Все было слишком соленое ,допускали ошибки при сборе заказа .
4
3 Ağustos 2024
Прости за третие звезды.
Знаете почему? Потому что моя мама хотела заказать на Линча бокса и принесет для меня 5 за 350 рублей вкус острый, на самом деле боксмастер нет острый, а стрипсы да острые, без понятия.
14 Eylül 2024
Заказали доставку с купера и так и не дождались. Ждали заказ из Ростикс 3 часа, в итоге пришли к выводу отказаться от заказа, т.к. время, когда приедет заказ постоянно меняется и переноситься на 30-60 минут.
1
24 Ağustos 2024
Сделали заказ на подносе, в итоге нам его упаковали в пакет, сидим наслаждаемся "ресторанными" блюдами на лавочке, заказали соус к картошке его нам не положили, сахар к чаю не дали, напиток 0.8 налили в 2 стакана по 0.4 . В целом вкус по классике: холодные стрипсы и картошка, тёплые крылышки и ножки.
14 Şubat 2024
Рядом удобная, большая парковка.
Вход отдельный, поэтому не надо заходить в торговый центр и отвлекаться на ненужное, поэтому деньги целей.
Чистенько, ребята на раздаче расторопные.
1
3
9 Mayıs 2024
В последнее время походы в Rostic`s превратились в кошмар. Вечерние очереди – это уже норма, и стоять в них приходится по часу, а то и больше (Вчера я побил все рекорды, простояв полтора часа (!) в очереди).
Персонал, перегруженный работой, выглядит совершенно изможденным, словно их держат в рабстве, потухшие лица, медленные движения, отсутствие энтузиазма – все это создает атмосферу безысходности и апатии. Клиенты вынуждены долго ждать, не получая при этом внятных ответов на вопросы о времени ожидания.
Однако, несмотря на эти проблемы, нельзя не отметить, что вкусовые качества курицы по-прежнему остаются на высоте.
Ситуация, сложившаяся в данном заведении, требует пристального внимания со стороны руководства сети. Необходимо оптимизировать процессы приготовления пищи, увеличить количество сотрудников в часы пик, а также провести работу по повышению мотивации персонала.
Только комплексный подход к решению этих проблем позволит Rostic`s вернуть доверие клиентов и сохранить свои позиции на рынке.
7