Заказали два ролла (не помню название), оплатили, забрали заказ, пообедали. После, увидели на табло , что мы попали под акцию, если заказать два ролла , то прилично дешевле выходит. Подошли к кассе, попросили пересчитать по акции (чек был с собой, где два ролла пробиты отдельными единицами), на что нам отказали, сказал, что под акцию попали бы , если бы сказали не «два ролла», а «пара роллов»
Вы представляете???? Мы были в шоке от такой логики кассира , а после и совершено не клиентоориентированного администратора. До мака им, конечно, очень далеко. Где Люди рандомно заказывают товар, и уже кассир подсказывает, что под акцию попадают. Да и вообще там все проблемы решаются очень хорошо! А тут, мы столкнулись с совершенно не современным подходом к решению вопроса. На что и ответили им их же монетой)
Зашла сделать заказ, заняла очередь на кассу (не заказала через приложение, так как не было денег на карте, была наличка), обслужили людей передо мной и сразу ушли, стою минуты 3, задаю вопрос «у вас нет кассиров больше?» отвечают «нет» и всё! Я пришла сделать заказ, меня просто не обслужили, что за бред? По камерам можете посмотреть 5 сентября 16:05-16:10 примерно(была в черной футболке(я) и фиолетовой кепке
Не понимаю почему такие низкие отзывы, сколько была тут, никогда ничего подобного не случалось, кассы самообслуживания работают, готовят быстро и всегда всё горячее. Да, бывает кассиров не хватает.
Работники помогают, если забывают номер заказа, видела и слышала лично несколько раз.