После посещения данного места (20.07.2024) впредь данную сеть посещать не буду.
1. Ужасный персонал.
2. Не было вилок.
3. Ассортимент небольшой, особенно в плане напитков (лимонадов и молочных коктейлей нет, только липтон и кофе).
4. Байтсы плохо прожареные и сухие.
5. Бургеры тоже не понравились.
Заказ был сделан 19.08... Заказов сразу было видно очень много, ясное дело время ожидания будет большим. Прождали наш заказ почти больше часа, он высветился в готовых, подходим на выдачу, а нам говорят, что оказывается он ещё готовиться, снова смотрим на экран теперь заказа вообще нет. Хорошо снова прождали в очереди, снова ищут заказ, хотя он у них перед носом.... Я сама работаю в КФС, но в другом месте, но чтоб два человека на выдаче не могут раздать заказы это перебор... Обязаны дать купоны за долгое ожидание, а их не дают, хотя было явно слышно, что директор ресторана сказал им их выдавать..... Стоит курьер на доставку, а заказ на доставку никем очень долго не собирался, хотя заказ на доставку должен стоять в приоритете, я все понимаю очень много заказов, но у вас предостаточно сотрудников, чтобы стоять на сборке и навыдаче, а у вас какой-то бардак....
3
3
Kurumun yanıtını göster
Маргарита Титова
6. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
4* koyuyorum çünkü! Personel siktir git için çalışıyor! Bekleme sırasında sipariş vermek çok uzun! (halkın gözü)
Mutfak başa çıkamıyor! Ama buna rağmen yemek normaldir! Yoğun saatlerde vaktiniz varsa yemek yiyebilirsiniz!
Сегодня 29.08 посетили это заведение. Заказ ждали 1ч 20мин., когда отдали нам заказ он был выполнен на половину, обратились к менеджеру чтоб довыполнили заказ, на ответ менеджера я даже дар речи потеряла. ( Макдок ориг. готовится долго придётся Вам ещё тогда часок подождать) Ну тогда предложите что-то взамен?! Человек с детьми 1,5 часа сидел ждал, а по итогу бардак. Даже деньги не могут вернуть, говорят ждите в течении 24 часов вернуться. А если это были последние денежки на еду для детей? Дети должны ждать сутки чтобы покушать? В общем владелец задумайтесь о смене персонала.
9 июля вечером сделали заказ. Номер заказа высветился в готовых - подошли нам сказали, что ещё не готов надо ждать минут 10. Стояли ждали. После 10 минут, нам сказали ещё ждать. Мы спросили почему нет на экране нашего номера? На что нам ответили, что экран сломался. Однако другие номера дальше листали и всё работало. Потом опять попросили ждать 3 минуты, засекли секундомером, прошло 5 минут... В итоге мы попросили вернуть деньги, но и деньги оказалось долго возвращать. Девушка ни как не могла ввести код... Всё очень тяжко. Персонал отвечает грубо. Ни кто ничего не знает... Очень жаль.... Вечер был испорчен...
Ставлю пятерку 5*, потому что даже если возникают вопросы по качеству продукции - было такое, что курица старая и подгорная. Оставили обратную связь и с нами связались - заменили заказ и дали купон. Сотрудник Артур очень внимателен к клиентам.
11.11.23 пртмерно в 11:15 молодой человек отказался продать бургер по безналичной оплате, говоря что у него можно купить только за наличку, после чего у него не оказалось сдачи, я сильно торопился, хамское отношение к клиентам!!!
Посетили 19.07. Ожидание было 20 минут. Бургеры выдали холодными. Острые стрипсы заменили на обычные или предложили ждать еще 8 минут. Напитки выдали со льдом, хотя при заказе было указано без льда. Итого из 3 позиций заказа косяки во всех 3. Крылья вообще исчезли из меню. Ресторан сильно изменился в худшую сторону. Чек не выдали.
Отвратительное обслуживание. Заказ был сделан в 17:27 смогла получить только в 17:52, где он был на протяжении 25 минут неизвестно. В заказе был только гамбургер и нагетсы. Бургер оказался холодным и с малым количеством соуса. Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставила
Очень долгое ожидание. При пустом футкорте, персонал ни куда не торопится. Менеджеров нет, работают в удобном режиме, ожидание стандартного заказа больше 20 минут.
Сделали заказ, минут через 15 высветился, что заказ готов. Подошли за заказом, его скинули. Сказали сбой произошёл, причём это не в первый раз. После этого ещё ждали 20 минут, деньги вернуть отказались.
1) экраны для заказов тупят. плохо
2) заказали с подругой еду, ждали минут 10 его готовности. когда он был в списке готовых, мы подошли, чтобы его забрать. нам сказали, что он ещё не готов. ладно, мы подождали, подошли снова и нам сказали то же самое. в итоге мы простояли там около получаса, периодически спрашивая про заказ. в итоге мы получили его только тогда, когда работница сама у нас спросила о списке еды в заказе и самостоятельно его собрала.
балл за работницу. спасибо, Юлия.
Скатились. Кола на вкус не кола, а минеральная вода, пить невозможно. Помидоры не вкусные, кислые. Персонал не приветливый. Перестали выдавать салфетки, теперь их можно только купить. Мы разочарованы в Вас, теперь будем ходить в бургер кинг.
В целом фудкорд не плохой, но есть один не приятный момент: когда вы смотрите в приложение, там яркое разнообразие комбо, но когда вы указываете конкретный ресторан, большинство из них исчезают из меню.
Ребята молодцы, привезли не полный заказ, на следующий день написали и сказали приехать для получения не достающий позиций, всё вернули, ещё и бонус положили, слов нет. Спасибо
Заказали в терминале, деньги сняли чека нет. Персонал сказал ничего не знаем ждите если не придут обратно деньги напишите жалобу на возврат. Интересно сколько мне тут ждать???
Удобный сервис по самостоятельным покупкам , сокращает время заказа и ожидания, в целом как и везде вкусно...было!!! Когда то...сеть катастрофически теряет качество и сервис. В 20.50 ожидание большое,со слов сотрудника скоро закрываться....картошка при этом холодная и вялая
Я конечно не любитель KFC. Но жена любит здесь перекусить. Не нравится, что в нем всегда большие очереди. Хотя признаю, возможность формирования заказа самостоятельно через специальный терминал - очень удобная вещь.