Вообще мы очень любим Ростикс,но уже второй раз именно в Балашове происходит ,что то не понятное. На экране мы выбираем одно ,а нам выдают совсем другое(в плане напитков) заказали спрайт ,а дают чай!!!!! Заказали кофе латте ,а дают капучино!!!! И улыбаясь говорят ,что это мы заказали так!!!! Вообще бред!!!! В следующий раз буду делать фото заказа с экрана!!!
Заказали через приложение в 20:00, в приложении было сказано, что заказ привезут в 20-35-20:55,сейчас время 21:31,заказ находится в стадии "принят"
Заведение работает до 21:45
"👍👍👍"
Плюсы
Идельное место, рекомендую, из всех стрит фудов я думаю один из лучших.
Натуральная курица, хорошее и быстрое обслуживание.
Минусы
Для меня их нет
Если хотите немного подпортить свой вес, лучше сходить сюда чем в какую либо еще гамбургерную.
В общем-то неплохо, но порой еда холодная, стрипсы и картошка стали раза в 3-4 меньше, заказы долго готовят и т.п.
Доставка- это ШЕДЕВР среди худшего. 5 раз оформлял(дом находится в полукилометре от тц) каждый раз отмена и на разных этапах, сначала при оформлении, потом при принятии заказа а под конец на этапе приготовления.
Вывод, на вынос можно че нибудь на кишку накинуть, но про доставку можно забыть.
Стандартный КФС (он же теперь Ростикс). Иногда там перекусываю. В последний раз был инцидент, заказал в двух заведениях в КФС и ещё одном. Стоял ждал заказ, параллельно смотрел на монитор КФС. Мой заказ не отображался. Оказывается всё уже было готово, но на мониторе заказа не было.
Курочка вкусная, но в боксы обязательно добавляется что-то острое: острое не любишь, приходится эту часть бокса куда-то пристраивать. Есть много вариантов кофе, что тоже радует. Готовят быстро, НО все убивает обслуживание: сотрудники невежливые, не всегда здороваются, отдают еду, как будто покупатель им не нужен.
Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае был вынужден его написать.
Оказывается смена названия существенно влияет на качество!!!
Вчера заказали пару чизбургеров, шефролл, шефролл делюкс острый и оригинальный + по мелочи.
Начну по порядку.
Чизбургер почти пустой, ляпнули соуса и кинули, именно кинули, пару маленьких обрывков салата.
Но это мелочи по сравнению с делюксами.
Острый оказался обычным, не острым, но при этом без лука и с мизером бекона и сыра.
Это называется обман потребителя.
Второй делюкс тоже был почти пустым (заказывали без лука и бекона), даже сыр не положили и получили курицу в лепешке с пару кусочками маринованного огурца.
Еще раз - отсутствие в составе блюда ингредиента или ингредиентов - называется обман потребителей!!!
Так, что следующий раз будем думать прежде, чем снова там что-то заказать.
Фото, прилагаемые к отзыву, куда красноречивее, чем сам отзыв.
На данный момент рекомендую делать там заказ с опаской, т.к. на вас тоже могут экономить и не докладывать в блюда ингредиенты.
Будьте внимательны!!!
Все оперативно. Вкусно и быстро. Сотрудники отлично справляются со своей работой. Были с детьми и не один раз. Они в восторге. Все чисто и хорошо. Спасибо за отличное настроение
Был сделан заказ в 18.34, деньги списались, ровно через час заказ был отменен, деньги возвращены. По телефону было отвечено, что не был найден курьер, поэтому заказ отменен. Но минуточку! Неужели нельзя установить лимит времени, в течение которого рассматривается заказ и его доставка, 10-15 минут, но не час же! Одно дело я жду час-полтора курьера с заказом, другое - просто жду и не факт, что свой заказ. Да и неприлично такой крупной компании не иметь своих курьеров, доставка не бесплатна. В общем, настроение испорчено у всей семьи.
2023 год: часть стрипсов из заказа была с очень сильным гадким запахом, причем уже несколько стрипсов съели. Хрустящей панировки на стрипсах очень мало.
Ужас, до чего качество скатывается!
2022 год: Внимательно проверяйте заказ на вынос!!
Вкусно все, как и в других KFC, но качество персонала и его "честность" под большим вопросом. На днях брали на вынос заказ за 1600р, "забыли" положить бургер за 229р и обнаружил я это только дома.
В принципе сам виноват, что не стал весь пакет дербанить, только сверху посмотрел, менеджер еще раз при отдаче мне весь заказ проговорил, которой он же сам и собирал.
Проверяйте заказы на вынос досконально, качество персонала явно хромает!
Еда вкусная и очень калорийная,на каждый день не пойдет,но если прям очень охото перекусить то самое то,быстро готовят и есть терминалы самообслуживания с выбором блюд из меню.
Отвратительный сервис!!! Сделала заказ в пятницу за полтора часа,все норм было,деньги сразу списали.Дети ждали,а за минуту до доставки произошла отмена заказа и вернули деньги.Вечер испорчен,дети расстроены!!!Объяснили тем,что это доставка виновата.Заказ был через их приложение,значит и вина только ресторана.Больше никогда там заказать не будем!!!!!
Заказывала доставку не один раз и все было оперативно и качественно.
А вот 2 последних заказа не привезли вообще. Более 40 минут заказы висели в статусе «принят», а потом были отменены.
Еда вкусная, не отличается от кфс в Саратове, обалденное мороженое, персонал вежливый, время ожидания небольшое, атмосфера вполне здоровая, детям и мне понравилось
Очень расстроены. Заказали онлайн, оплатили картой. Прождали доставку больше часа, позвонили в поддержку. Оказалось, что они и не начинали готовить наш заказ, потому что не нашли курьера. Очень плохой сервис, даже не предупредили, что не могут выполнить заказ, за который приняли оплату
Так хвалили гамбургеры там, но, попробовав, я разочаровалась, булка не свежая, гамбургер сам сухой, мало соуса, вообщем ничего необычного и сказать от этой еды вау это вкусно я не могу. Есть и вкуснее и сочнее гамбургеры.
Меня и семью мою, в принципе всё устраивает. В качестве приготовления блюд всё хорошо, персонал приветлев,добр, внимателен и отзывчев. Время ожидания приготовления в зависимости от заказаного, приемлемо.
Очень вкусные стрипсы, картофель фри так себе... Практически все острое, хотя написано "оригинальный", поэтому с детьми особо заказать нечего. Персонал невежливый. Соседний "Бургер кинг" намного по обслуживанию лучше. Часто заказ задерживается, хотя очередей нет. И нет бонусной программы, никакой накопительной системы скидок в приложении.
Вообщем всё нормально . Но есть один минус собственно почему и четыре звезды еда иногда бывает недагретой . Но в основном всё нормально . Атмосфера приятная , Персонал очень добрый меня всё устраивает .
Заехали по пути. Взяли заказ с собой два набора и бургеры.
По дороге обнаружили, что не в один из наборов не положили напитки. Положили в пакет лишь две соломинки.
Отвратительно.
Заказ 2252
Недавно открыли и в нашем городке KFC(которое ждала) , была очень приятная удивлена .
То что: острые крылышки были горячими, хрустящими, ОСТРЫМИ (несколько раз попадалось, в других городах, как ни странно совсем не острые😄)и просто БЕЗУМНО ВКУСНЫЕ.
Картошка фри так же хрустящая!
И спасибо милой девушке(за кассой),
за приятное обслуживание это Очень Важно 🙏
Р.s . Жду когда появится мой любимый Цитрусовый раф!
💨И так получается, объехав часть России🌏,вкуснее всего оказалось в родном Балашове 💗
Первый заказ:
Острые крылья, мировая классика, выше всяких похвал, качество на уровне.
Второй заказ:
Бургер с курицей, жутко горчит(из-за масла во фритюре), есть не возможно. Видать ребята решили сэкономить. Но это не страшно, не ошибается тот кто ничего не делает.
В итоге две звезды за то что дали мой номер обычному сотруднику и заставили позвонить с извинениями. Так не делается. Нужно сделать выговор, разобраться в ситуации, и сделать всё возможное для её исправления, а не раздавать номера своих клиентов направо и налево.
Ещё минусы всех заведений которые не исправляются годами:
Слишком маленький экран и мелкий шрифт с заказами. Некоторые заказы вообще не прописывают, просто стоят и выкрикивают что заказ готов.
Очень мало полноценных комбо, можно сказать их нет.
Нет долива.
Достаточно хорошо но некоторые продукты острые. Детям не многое подойдёт. Время ожидания очень хорошие. Все очень быстро. Масло тоже хороше в бургерах.
Вообщем-то всё ,как обычно меня устроило, кроме одного : я был проездом в Балашове и зашёл позавтракать, а тут неожиданно выяснилось, что KFC начинает работать только с 10.00, пришлось 40 минут ждать открытия.
Приехала с Москвы и когда узнала что в родном Балашове есть KFC естественно направились туда. Как качеством продукта так и обслуживанием остались очень довольны)) персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо персоналу)) ❤