Сегодня 14.10.2022 гуляла мимо с детской коляской,остановилась около KFC ,чтобы купить перекусить и кофе.У них с улицы окно Express,нажимала на звонок минут 5,сотрудники из трёх человек на меня безразлично через стекло смотрели,но ни одна не подошла.Очень обидно,что такое отношение,видят что я со здоровенный детской коляской,но реакции ноль.И удивительно,но и толпы народа тоже нет,т.е.безразличие продавцов загруженностью не объяснить
Постоянно туда ходим, всё вкусно, персонал хороший и вежливый. С чистотой там конечно проблемы. И гости данного места тоже часто ведут себя по хамски, особенно курьеры, постоянно борзят на персонал…
3
1
Kurumun yanıtını göster
Picturetoburn
6. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Мало того, что в этом филиале с вероятностью 99% не приготовят заказ к выбранному времени, так еще и за полтора часа до закрытия нет половины меню в наличии.
Регулярные задержки заказов на 10+ минут, и не важно, за сколько вы заказываете, за 30 минут или за 3 часа до нужного времени
Постоянная грязь, на улице вечный завал мусора. В помещении полы грязные, про туалет молчу! Обслуживание ужасное, заказали 3 позиции, из них две были ужасного качества. Нагетсы не до конца прожарены и слипшиеся 🤢 картошку по деревенски принесли почти чёрного цвета, так и ещё видно, что давно лежала. Попросила поменять, в итоге девушка сказала, что могут заменить на фри либо ждать пока приготовиться деревня. Ни извинений, ничего! Я просто в шоке, неужели она не видит, что в заказ кладёт. Так ещё и заказ ждали 20 минут, это капец)) Короче, не рекомендую!!!! Позор такой сети, качество упала уже очень давно...
Дорогие мои, надеюсь, кфц читает. Ставлю 5 звёзд, но. Соколики мои. Заведите стоп-лист. Правда. Для примера: стою в очереди, вижу акцию, 2 пива(бад) за 200. Огонь. Приходит моя очередь, и что я слышу....а пиво только баночное, и на него акция не действует...вообще пива разливного нет....
Или вот:
Заказ на 5 острых крыльев в зале и пиво.....
Поднос, салфетка, как положено, закрытый бокс........!!! Сажусь за стол, открываю бокс, а там....2 куриных ножки, иду на кассу, говорю-показываю чек. Человек с большими глазами кричит в кухню:- Алло, что с крыльями?
-А их нет!!!!
Я говорю, что готов подождать.
А их совсем нет.
А с кислым пивом, а?!
После локдауна.
В первый день, думал показалось
Но на второй уже пришлось шепнуть на раздаче что пиво скисло.
Отвратительный сервис. Персонал не справляется с нагрузкой. Очень долгое обслуживание. Молочный коктейль покупала 15 минут...Туалет всегда грязный, с запахом
15.06.22. Заказ сделан в 20.05. После 25 !!! минут ожидания выполнения заказа (2 де люкса и дуэт)предолжили выбрать что-либо другое вместо «дуэта», так как все это время «не знали», что ножек нет. Положили стрипсы, все практически без кляра. Задержку юноша обьяснил просто : «выдаем то, что есть, ждите». Бонус: в зоне выдачи ходит подсобный рабочий в грязной одежде. Девушка на выдаче извинилась (через полчаса) и предложила напиток в качестве компенсации, но … в любом случае, такого отвратительного сервиса в kfc еще не встречал.
02.12.2021 11:40 я был единственный в очереди на момент заказа! Один, Карл! Заказ видимо был невероятно сложным, 2 боксмастера и 18крыльев, ребята видимо не были готовы к таким заказам из меню. Итог ожидание 20минут…ииии….принесли 8 крыльев!))) вухх мало времени просто было, ещё 10 крыльев нужно подождать. Жду я, ждёт ребёнок в машине, мы все болеем за такой коллектив, лишь бы получилось собрать заказ! Сандерс наверное, и пусть земля ему будет пухом, сделал бы тройное сальто, увидев это. Уважаемые менеджеры, ключевые позиции из меню не должны готовиться >20 минут в ресторанах-быстрого питания. Всем спасибо! А смене которая работала 02.12.2021 утром, удачи!
Я сделал заказ с меня сняли деньги и га экране появилось надпись ошибка я обратился к сотрудникам они мне дали номер директора директор обещал что деньги вернутся а когда не вернули деньги я написал мне ответили что уже много времени прошло не возможно вернуть деньги. Так что не знаю даже что сказать
Заказываю почти каждый день и каждый день косяки, то место оригинала не острого кладут острое, то беру Делюкс для человека с исламской религией, в котором изначально нет бекона, а он там оказывается, то в заказе что-то не доложат! Проверяйте весь заказ и настойчего уточняйте, что вы заказываете, чтобы они не "ошиблись"!
4
2
Kurumun yanıtını göster
М
миша кошкин
2. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2024
Постоянно чего то нету. То комбо, то приходишь вообще кроме напитков и пирожков нету ничего.
Kurumun yanıtını göster
А
АЧ
15. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Пришли к открытию. В зале пол и столы, окна и даже стены очень грязные. Терминалы не работают. Хотели быстро перекусить, получилось не очень
Молодой человек за кассой старался сделать наше посещение приятным - ему спасибо большое!
Еда вкусная и это прекрасно!
Некая Марго у вас видимо, что и может это ржать на рабочем месте на весь зал и беседовать с коллегами, а именно Никитой и говорить какой он у вас серьёзный сотрудник, что даже чек не выдаёт, картошку-фри ждал 8 минут!!! И при этом ещё сделают одолжение, что укладывают в пакет и извинится за ожидание не могут, а работа в 10 утра, когда нет людей практически никого не волнует, прошу разобраться!!!
Да как раз хотел написать 2 дня до нового года у меня ребёнок захотел кфс я ходил чтобы купить там работал человек я постучал в окно но он не обращал внимания так работать эму же доверили работу и его на смену оставили
Купил там стандартный набор для перекуса в котором были стрипсы. Ни знаю в чем прикол но в этом кфс самые маленькие стрипсы, как пол стрипса в том же кфс в радео драйв. Больше там не квшаю
Рядом с метро. Столики не только в помещении, но и на улице. Если не хотите ждать в очереди, то сделайте заказ через приложение немного заранее, к тому же в приложении бывают акции, которых нет "на кассе" или в терминале.
Так! Заходим, делаем заказ. Ждём 10 минут, ни чего не получаем. Номер заказа изчезает с монитора, ни чего не получаем. После трёх напоминаний и ещё 5 минут ожидания получаем заказ..... Просто его ни кто и не думал делать. Это нам сегодня просто не повезло? Или KFC меняет отношение к клиентам? И наверно надо радоваться, что вам не плюнул в лимонад? Хотя..... Но это уже шутка)
Вчера купил два ведра крыльев по 26 шт. В покупке были только маленькие крылья с двумя косточками, такое ощущение что специально выбирали, а также крылья были пересалённые, вкус их был похож на вату. Я люблю крылья кфс и уже много лет покупаю их, но такие не вкусные и залежалые крылья я купил в этом рестаране пеовый раз.
4
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Aralık 2021
Был здесь два или три раза, почти в любое время дня бывают очереди, но вызваны они скорее потоком клиентов, чем обслуживанием.
Что касается самого сервиса, после ошибки в заказе мне заменили его и менеджер лично извинился, хотя я не настаивал на этом и не поднимал шум по этому поводу. Да, это обусловлено в том числе политикой компании, но не везде это соблюдается
Часто кушаем в кфс, на мой взгляд стал хуже. Заказывали доставку, была Сандерс картошка фри в минимальном количестве и маленькое колличество соуса. Сегодня заказали бургеры а их панировка безумно солёная и не вкусная. Расстроили
Сказали ждать заказ 20 минут, после 20 минут сказали ждать еще 15.
Персонал ходит как в штаны насрали, не торопятся от слова совсем.... за качество кухни ниче не скажу заказ не дождался
Плохо в этот раз, хотя раньше было хорошо.
Заказала кофе, картофель фри и соус сырный, а также классический бокс мастер.
Когда развернула бокс мастер,оказался подгоревшим лаваш. Сейчас понимаю, надо было вернуть, но для себя решила,что больше там есть ничего не буду.
Причём слышала же, что мальчик на кассе сказал кому-то: "заказали классический бокс мастер.Понимаешь к чему я?" В общем, неприятно это всё. Всё- таки уважать надо покупателя.
Была здесь пару раз проездом, в целом небольшое помещение, но с назначением справляются. Не смотря на наличие очереди днём, достаточно быстро отдали заказ.
Грязновато вот только в помещениях
Всё быстро. Довольно уютно. Можно просто зайти когда хочется перекусить и немного о дохнуть. Была в этом районе по делам, поэтому и было для меня важно именно это.
1.08.2021 я купил в ресторане по адресу: Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 87 баскет из 20 крыльев. На стенде, размещенном в торговом зале, было указано, что при покупке данного баскета в подарок идет куриная ножка. Дома я ее в пакете не обнаружил. Позвонив по телефону, указанному на сайте, я пообщался с администратором, который заявил, что я должен был сообщить кассиру о желании получить ножку по акции. С этим я категорически не согласен, т. к. наличие ножки указано на стенде в зале, что является публичной офертой. Прошу провести служебную проверку по данному факту.
Для модераторов: объясните мне, где здесь персональные данные, из-за которых вы третий раз отклоняете отзыв : в адресе, дате или количестве крыльев?!!