Был приятно удивлен обслуживанием. Персонал очень культурный . Спасибо большое и тем кто на кассе и те кто делают . Картофель фри вкуснее чем в заведении рядом . И курица стала как будто вкуснее чем была в раньше . И кофе кстати вкусный . Хотя может быть это заслуга именно этого Ростикс.
Заезжали в данное место по пути на дачу. Никогда не было проблем с заказами и обслуживанием. Но 17.08.24 ближе к часу ночи столкнулись с абсолютно недопустимым общением сотрудника, который не вывел на экран все позиции заказа, но раздраженно, повышая тон, "рекомендовал" покупателю смотреть в "правильный" экран (если изложить суть кратко и мягко) . Подъехав к окошку оплаты для вызова администратора узнали, что нас "обслуживала" на повышенных тонах именно администратор, которая продолжила доказывать свою правоту. В итоге отзыв ( жалоба) в книге отзывов и предложений написан. Обращаю внимание руководителей данной сотрудницы на несовместимые с ее должностью действия по созданию конфликтной ситуации из НИЧЕГО. "Высочайший" уровень сервиса.
Вкус продуктов не изменился, а вот персонал настолько медленно работает, что кажется, что они работают здесь второй день.
Подъехал, по-старому, считай, очереди нет, всего две машины передо мной.
Три заказа, включая мой, готовились больше 15 минут!
В окошко было видно, что работники двигаются, как сонные, много лишних движений, но работа идёт с большими задержками.
Возможно, подводят работники кухни, но клиентам от этого не легче.
Не знаю, что будет, когда случится наплыв посетителей и внутри кафе и тех, кто считает, что заказ в машину будет выполнен быстрее).
Было 5 звёзд пока не заехал ночью перекусить. Оплатил заказ,стал ожидать. Меня вернули обратно на кассу и сказали что мой платёж не прошёл,хотя у меня в сбере все нормально деньги списали и все успешно . Пришла администратор и начала грузить что у них ошибка в системе и потребовала оплату ещё раз. Не здравствуйте ничего не сказал. Завязался конфликт, на вопрос дать мне чек от том что операция отменена и деньги вернутся отправила меня в банк и сказала,что она ничего не обязана мне делать. Если деньги не вернут пойду на принцип и напишу заявление на имя директора заведения. Более в данную точку не намерен ездить. Дата 17.08.2024 в 1:50
В течении 6 лет заезжаю сюда по дороге на дачу, всегда всё было отлично, но сегодня даже не стала делать заказ. Девушка в окне которая принимает заказы и оплату, с такой ФИЗИОНОМИЕЙ (не могу сказать по другому) нельзя общаться с клиентами. Смените работницу, а то она распугает всех клиентов.
Готовят вкусно обслуживание 50/50 везде по разному спорить не буду но есть один нюанс Я сделал заказ оплатил после чего мне говорят у нас этого нет ну естественно я ухожу и тут замечаю на чеке причина возврата денег отказ клиента где справедливость причем тут Я если у вас нет того что хочу Я или Я неправ
Всегда останавливаюсь здесь на обед или ужин, кухня на пять баллов! Солянка, борщ, харчо, уха-всё очень вкусно! Если не хочется мангала, много вторых блюд, мангал тоже на хорошем уровне. Рекомендую!
Хорошего расположения по пути ярославского шоссе, относительно мало посетителей, затягивают время приготовления пищи , но в целом заслуживает твёрдой 4.
Отличное кафе, рекомендую!
Удобное расположение!
Заказываю через приложение, к моменту прибытия всё готово.
Готовят хорошо, продукты свежие! Персонал вежливый!
Успехов в развитии и побольше Клиентов!
Плюсы: есть туалет.
Минусы: при заказе на терминале-киоске, будьте готовы к тому, что свой заказ вы получите в последнюю очередь.
Потому что в первую очередь будут обслуживаться те, кто придёт с налом на кассу. Во вторую - знакомые сотрудника.
А попросив позвать менеджера (который придя на работу и взяв пончик с кофе ушла в кабинет) получите ответ, что менеджера нет. (Хотя пронаблюдав данную ситуацию в течение 30 минут, эта менеджер наевшись встала за кассу). Свой заказ я получила, но... Как оказалось сотрудники сами не знают обновления в меню. Поэтому пришлось ещё раз подойти на кассу и потребовать то, что я заказала. Менеджер заблаговременно ушла в "свою каморку". Никакого участия в этом не принимала. Рядовые сотрудники мне предложили купон на бесплатный обед - от которого я честно отказалась. Ибо не собираюсь никогда заезжать в этот гадюшник, кроме как воспользоваться положительными сторонами этого заведения. ( см. Положительные стороны).
Всё понравилось, быстро сделали заказ, рассказали, показали по меню (т.к. названия отличаются от КФС), вечером посетителей не много, чисто, большой выбор, при смене логотипа, качество осталось на высоте. Лучше зайдите сюда, чем в соседний ресторан с точкой, там мне не зашло.
Обычный уличный перекус не высокого качества подаётся как ресторанная еда и по ресторанным ценам, так быть не должно. Ну и пользы само собой в этой еде никакой. Как шаурмой за сто рублей закинуться, та же фигня.
По пути на дачу дети попросили купить крылья большое ведерко. Пока оплачивала на следующим окне выдали сразу. Проверять не стала. По приезду на дачу обнаружили что крылья выглядят не очень как долго лежавшие и заветренные, сухие. Очень разочаровал этот ресторан. Больше не буду заезжать.
Заезжли всегда сюда,перекусить,выпить вкусный кофе,но в этот раз совсем не понравился бургер по-грузински и ролл с креветками,видимо поменяли рецептуру...или ее теперь вообще нет. Жаль...
Очень уютное и тихое заведение, еда очень вкусная, ждали не так долго как в других таких заведениях.
Появляемся там довольно часто, персонал доброжелательный, чистота в зале.
Процветания вам.
Самое ужастное место! Заказали 2 кофе капучино, в итоге налили американо и пол кружки капучино! Заказали 2 ролла! В одном половина ингредиентов нету! В другом один майонез! Все недовольные и чуть ли не швырнули в окно наш заказ! Ужас! Отвратительное место!
Ростикс - норм. Еда вкусная и горячая. Достаточно быстро всё подготовили. На парковке много свободных мест (вечером был). Расположение удобное. Персонал вежливый. При случае обязательно заеду ещё.
Хорошее место для любителей курицы чисто быстро, немного людей внутри, есть парковка. Минусую за практически один вкус всех блюд, может уже пора добавить новые ингредиенты и перешагнуть за фирменную панировку.
Сотрудники с трудом понимают русский язык
Очень долго приходиться объяснять что хочется взять,после приходиться все проверять все ли верно положили и то ли вообще!
Зашел как то утром чтоб купить крылышек картошки фри и тд а сотрудница начала все ложить мне без перчаток голыми руками а до этого стояла глаза терла че то ковыряла на руке и этими же руками начала ложить мне еду 🤦♂️не понравилось обслуживание 👎
Именно в этом кафе заезжаю в авто. Всегда очень быстро, всегда есть кофе в отличие от дурацкой вкусно и точка напротив. За длительное ожидание 10 мин ещё и два купона на бесплатный заказ дали. В разы лучше и шустрее бывшего Мака.
Хорошее расположение, парковка удобная. В заведении чисто, много терминалов самообслуживания. Быстро и вежливо обслуживают. Много столиков, так что место найти проблемы не составит. Вкусный кофе.
Отличное заведение, а особенно сотрудники. Были 16.04.2024 года. Девушка администратор помогла в решении нашей задачи, а парень просто милашка) спасибо)
Худший кофе именно здесь!!!!!!!
Недавно посетил данное кафе и взял к заказу капучино. Мало того что кофейный аппарат не взбивает молоко в пенку ( о чём руководство знает и разводит руками), так и сам кофе самого паршивого качества.
Лучше берите капучино во "Вкусно и точка" или в "Глобусе" в крайнем случае, но никак ни здесь. При этом ещё и дешевле вам выйдет!
Восточные женщины второй раз не докладывают товары по чеку заказа. Но сегодня главный администратор очень ловко и профессионально разрешила вопрос в пользу клиента
Половину не положили, не стали возвращаться уже:(
Картошка пересоленая
Все очень долго
Первый и последний раз заехали
Непонятно, как они еще существуют с таким качеством работы
Сделали заказ в кафе , в заказе 2 кофе с карамелью налили только в 1 ,по чеку должно быть 2х ,кассир обвинила меня сказав что оплата по 1 кофе ! Далее добавила во второй
Уехала так и не дождавшись заказа. Заказ маленький: ролл, картошка и соус. Ждала долго, спрашивала - итог нулевой. Вся Парковка стоит и нервно ждёт еду...
Как же я соскучился по Ростику!!!
Воспоминания о вкусных курочках!!
Увидел Rostic's сразу туда!!!
Девочки встретили очень хорошо. Предложили всё, что только можно. В результате покушали и отдохнули. Очень понравилось!
В помещении все чисто и аккуратно.
Спасибо!
Для меня Ростикс всегда был привлекателен. Жаль, что после смены брендов Ростикс- KFS-Ростикс, ассортимент стал меньше... Прежний Ростикс имел салаты типа Греческого... Просто, быстрое питание посещают не только молодежь, а и в возврасте люди... Бургеры не всех и всегда привлекают, а вот крылья и др, острые не острые, картофель - все это доступно и быстро....
Отмечали день рождения ребёнка, 12 лет. Людей немного, обслуживание быстрое, еда не изменилась, всё так же вкусно,изменение названия не отразилось на качестве. Отмечали компанией девочек, подружек со школы, на 2000 р. накормил от пуза четверых, сам наелся, с собой забрали. Рекомендую!.
Мой отзыв в большей степени о приложении. Отвратительно. При заказе выбираешь ресторан из которого удобно забрать, как результат приложение срабатывает по геолокации. Мой заказ собран в другом ресторане!!! Пока ехала до заказа позвонили, трубку взять не смогла, и Ву а ля. Заказ отменён!!! Время потеряно, бензин потрачен. Ну и вечер испорчен. Спасибо.
Меня последнее время очень расстраивает данное кафе, вкуса почти никакого нет, ешь как будто пластмассовые и сухие овощи с курицей, заказал боксмастер а он никакой, этот резиновый лаваш и безвкусное наполнение... Испортились, надеюсь в будущем исправяться...