Второй раз берем на вынос и второй раз подряд не дают трубочки и подстаканники. 1 колла была без сахара, вторая обычная… где какая мы видать должны гадать? Ничего не сказали и не подписали… отсутствие трубочек вообще убивает. Далее… стрипсы… 1 порция острые, вторая нет… никаких опознавательных. Топ просто (нет).
мне пришло смс, что в период моего дня рождения, по промокоду могу перекусить с выгодой. мы пришли, через приложение пыталась заказать. не получилось. я подошла к кассе, не сразу поняла кто этот человек с выпученными глазами - девочка или мальчик, но обратилась с вопросом. она/он/оно от меня отмахнулось, сказало, что это не его дело, сами разбирайтесь. мы плюнули и заказали в бургеркинге.
Ждала маленький заказ пол часа. Заказывала через приложение, готовность его в нём не отметили, только на табло. Картошку просто закинули просто в бумажный пакет для заказов и сверху сам пакетик для картошки, даже не пытались в него положить. Весь пакет в масле и как из одного места. Сама картошка холодная
Оооочень плохо. Обслуживание отвратительное. Пробовал через приложение заказать 2 боксмастера - выедает ошибку. На кассе работает 1 человек (хотя в воскресенье поток большой), очередь. Отстоял её, хочу сделать заказ. Мне говорят что это блюдо только через приложение. Менеджер не предложил ни решение проблемы, ни альтернативные варианты для покупки. Спасибо за потраченное время и уверенность в том, что больше в кфс ни ногой)) такое ужасное обслуживание ещё поискать надо
Вкусно но очень долго ждать заказали заказ и ждём уже целый час,было готовиться наш заказ был первымпотом он исчез и появился но только вторым на первом другой был
Девушка, которая выдает заказы просто отвратительно себя ведёт, 20 мин не могла отдать заказ, когда потребовали выдать, то просто сматерилась, на вопрос "вы можете не материться на раб.месте" ответила "нет, не могу"
Хамка, одной звезды даже много
Ждешь долго, заказывал через приложение за 1,5 часа, когда приехал еще пришлось ждать. На раздаче полный бардак и срачь. Я конечно не эксперт но так не должно быть и это не разовый момент что уронили картошку на пол и твиде убрали нет, за 20 минут ожидания ничего не изменилось
Ужасное обслуживание. Ждали заказ почти час. Хотя было день рождения. Настроение испорчено. Больше не пойду, и никому не рекомендую. Пока приготовят заказ можно сдохнуть с голоду! И еще нахамили в ответ на просьбу готовить побыстрее.
Ужасное место, стрипсы острые и пережарены, в твистере соус не вкусный, картошка по деревенски- пережарена причём на старом масле, были в других точках в других городах намного лучше. Персонал не умеет готовить, именно эту точку не советую
29.12.23. Работал 1 терминал из 4 (5) !
Заказ ждали час! Картошка ужасно воняла !!! Приготовлена была значит на старом масле ... Поменяйте масло уже , не первый отзыв такой !
Все как в KFC, все качественное. Много терминалов самообслуживания. Большая площадь, столов много. Площадка для еды обслуживает несколько ресторанов быстрого питания. На мой взгляд слишком долго готовят.
Были 11 марта около 18:00 ч. Приложение не работало. Электронные табло для заказов - не работали. Выдача заказа 50 минут!
Если хотите быстро поесть, в час пик не выйдет. Работа не налажена. Менеджер видимо либо отсутсвует у этой точки, либо первый день работает в фаст фуде.
Один плюс - что в чеке то и в заказе.
Ждали заказ ЧАС! Я понимаю, что суббота , но это беспредел, вы издеваетесь над людьми! Никакого выхода на начальство или иное ответственное лицо ! Займитесь сервисом и качеством предоставляемых услуг ! Иначе так и сгниёте !
4
С
Созерцатель
8. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
Вкусно, но очееень долго приходится ждать свой заказ, заказала в приложении и только через 20 минут от времени к которому должны были приготовить я получила заказ. Выстроите грамотно время для отдачи блюд, я понимаю что это фастфуд и большой поток людей имеет место быть, но сервис должен быть в любом случае на высоком уровне. Ваша репутация это 50% успеха.
Отвратительный сервис, работаю 3 человека. Свой заказ ждал более 30 минут, на вопрос почему так долго получил ответ скажите спасибо, что делаем. Из 5 экранов для заказа работают 2
Ужасная работница Евгения. 10 минут стояла и смотрела как она игнорирует мой заказ из стрипсов, которые к моменту выдачи остыли. Отвратительный сервис. Во время пока могла собирать быстрее заказы, стояла и жаловалась как ей тяжело работать.
Как же мне нравится KFC. Хожу туда не часто, иногда забывают, что то положить из заказанного, поэтому всегда проверяйте все ли по списку. А так можно не дорого и вкусно перекусить.
Заказали набор нагетсов крыльев и твистеров, и картошку фри, мало того что везли 3 часа, так еще из просроченных продуктов приготовили, у всех потом животы болели! Не советую здесь ничего заказывать!
Ну, просто расстроили ребята. Сделали заказ через приложение к определённому времени, оплатили, в итоге заказ стали готовить только когда за ним пришли. И ждали 25 минут, блин, ну не тонну же заказали... В духоте, в толпе... сплошное разочарование
Перемены не пошли на пользу! Решили сохранить природу( убрать бумагу), но тогда нужно настроить сервис так, чтобы работал на отлично! Была пару дней назад: 1 час!!! 1 час ждала фри и бутылочку воды!!!
Несколько раз подходила, а сотрудник просто отворачивался. Жесть
Отвратительное обслуживание. В воскресенье в 14.20 оформила заказ в приложении, время доставки заказа меняли больше 6 раз, сейчас уже почти 16.00, а заказ до сих пор не доставлен. Такого ни у одного рестарана не встречала.
Заказывал через приложение с самовывозом, не проверили состав заказа, в следствии чего нет 2 бургеров и испорченный вечер, спасибо, КФС, в своём репертуаре
То одного у них нет, то другого, оплата только по терминалу, если карты нет, то ты в пролёте, не по кушаешь! Всегда куча народу, шумно и на столах не убрано всегда.
Раньше очень нравилось, часто ходили, снизилось качество блюд, сегодня решили прийти, мнение ещё больше изменилось в худшую сторону т.к пепси разбавлена водой, вкуса пепси нет от слова совсем, картошки фри по виду не доложили, кассир который обслуживал был ну уж слииишком медленным...
Качество испортилось. Купила кофе. Снимаю крышку со стакана и вижу, что пенки нет, да еще и не долито мл 50! Вкус кофе тоже отвратительный, словно из горелых зёрен! Перестала брать бургеры и картошку, потому что тоже вкус страдает, булки иногда сожженые. Ну а теперь вообще в кфс больше не пойду.
Классический фастфуд который иногда очень хочется съесть. Однако, качество еды снизилось. Видимо, совсем удешевили себестоимость. Хотелось бы еще от продавца получать информацию с рекомендациями, что попробовать, что новенького