Обслуживание просто ниже плинтуса. Я кнч понимаю что они не в ресторане работают но даже для заведения быстрого питания сотрудники ведут себя мягко говоря хреново. Хамить они умеют,между собой на своем разговаривают и смеются глядя в глаза. А они то не знают что я тоже из средней Азии и понимаю язык. Кроме меня никого нет но эти бедные крылья готовились 20 минут. Забыли положить трубочку, вернулась и спросила с улыбкой на что мне ответили НА и кинули трубочку на пол. Заказывала колу со льдом 0,4 , отдали 0,5 без льда и без газа.
Вернулась и попросила поменять, на что мне ничего не ответили и стояли без слов.
Когда заказ пробивается они вместо того чтобы готовить,стоят на кухне и разговаривают и обнимаются. Думаю романтику нужно устраивать не на кухне тем более не на рабочем месте.
Хуже этого места нет. На кассе стоит персонаж, не понимающий русского языка вообще. Пробивает наобум, что придет в голову, а не то что заказываешь. Потом ждем старшего, чтобы разобрался и все исправил. Гамбургеры все разваливаются, есть их жутко не удобно. Про молочные коктейли вообще говорить не хочется. Молоко с измельченным льдом. Похоже их и не взбивают. Пить это невозможно. Столы всегда грязные. Куда смотрит руководство, не понятно. В других районах -это довольно приятное место с хорошим фастфудом, вкусными коктейлями и обслуживанием. На Планерную больше ни ногой.
Почему я поставила одну звезду. Так вот, вчера 28.05. Где-то в 19:30 вечера мы с мужем заказали острые крылышки и фри( деревенские). Острые крылышки от слово вообще не острые были и не вкусные. А фри по деревенски были вообще не вкусными пахло горелым. Немного поев с мужем у обоих был понос!!! И тошнило нас жестко!!! Оба отравились!!! Лежим дома!! Не советую туда идти и сервис захромал жестко! Не приветливые ! Еле как поставила одну звезду!!!
Ужасная обслуживания, сотрудники хамить, у меня оплата была наличными очередов не было, но я стояла 20 мин ждала там работающий сотрудник Сергей сказал у нас только по карте и он ещё сказал если у вас нет карта это ваше проблема. Теперь у меня такой вопрос Ростикс только по карте принемают? Если так почему не предупреждаете. Заказ я ждала 25 мин.
10 июня в 22:20. половины меню нет в наличии и отказываются готовить. сотрудница по имени Ольга на кассе хамит посетителям, уже приготовленный заказ собирали минут 10. на кассе попросила 5 стрипсов. Ольга кричит, спрашивает есть ли 8. я второй раз сказала что мне нужно именно 5. открываю заказ, смотрю чек, 8 штук пробили. аппетит, настроение, заказ, все что могли испортили.
Отвратительное заведение. На клиентов наплевать. Заказываешь одно, в заказ кладут совершенно другое. Шеф ролл мясо пересушено, овощей и листьев салата вообще микроскопически мало, один соус в чистом виде. Технология приготовления продуктов нарушается. В описании одно, а на деле совсем другое. Качество продуктов тоже сомнительно. Не советую данное заведение.
Отвратительно. Заказывал доставку несколько раз в этом кфк, в итоге приходила тухлая курица и ВООБЩЕ не мой заказ , количество позиций было уменьшено в два раза. Про заказ на кассе вообще молчу, где вообще набирают таких хамоватых кассиров. Так что прежде чем идти в этот кфк , лучше хорошо подумать , повернуть налево и пойти поесть в маке. Всем удачи.
сотрудница на выдаче хамит посетителям, повторили несколько раз: нам нужно 5 стрипсов, пробивают 8
так же отмечаю ужасное качество еды. продают давно приговленную, ужасного качества пересоленную еду.
Бываю тут довольно часто.
Из плюсов: Очень быстро готовят, фирменная вкусная еда, практически всегда все есть в наличие.
Из минусов: иногда кладут очень мало ингредиентов в бургеры/твистеры, довольно часто нету мест на фудкорте
Пару раз недокладывали в пакет на вынос, то соус, то картошку, один раз заказ на баскет дуэт ждала пол часа, в то время, когда на табло уже все заказы исчезли и раздали и те, что были после меня в том числе, я все еще терпеливо ждала, ну всякое бывает... Хотя за пол часа курицу пожарить можно дома успеть, не то что в ресторане быстрого питания, в этот раз снова заказывала баскет дуэт и тоже самая история, все заказы раздали и до и после моего номера на табло,номера быстро исчезали, а люди расходились с заказами и уже через 15 минут я не выдержала и подошла спросить, что с заказом, отвернувшись ко мне спиной девушки на раздаче сообщили, что жарится, на мой вопрос почему дольше остальных-игнор, молча тут же собрали заказ и отдали. Но снова вряд ли пойду туда.
На кассе и выдаче очень неприветливая женщина. Молча швыркает заказы.
По еде: Шефролл оказался ужасно пересоленым. Просто ужас. Невозможно было есть. Курица вся пересоленая.
Не рекомендую данное место!
Более 25 минут ждал одну позицию , вечно меняли время готовности, в то время как заказы за мной отдавали. В прошлый раз одни байтсы были с соусом, другие без
Очень долгое обслуживание, хотя заказов было буквально пара-тройка. Качество так себе, на курице больше обсыпки, чем мяса. Кофе абсолютно посредственный
Две звезды за то, что находятся рядом с домом. Качество испортилось, как месяца три-четыре, особенно, что касается крыльев и стрипсов. С выбором беда-печаль.Женщина неадекватная работает, жуть. Вчера, вообще, произошло из ряда вон выходящее. Сделала заказ, подошла забрать, а его нет. Спросила, сказали, что отдали уже. И ничего что номер заказа и оплата у меня 🤦♀️ Почему не проверяют, кому отдают не понятно. Через 10минут моих возмущений собрали новый заказ. Но ситуация ничему не научила, через 20 минут также подрезали заказ женщины с внуком. Правда вычислили кто! Женщина тëмненькая, достаточно ярко накрашена, в чёрном пуховике длинном, возраст, примерно, 40 лет+/-, с парнем младше себя, когда поняли, что больше не прокатит что-то спереть, двинулись к эсколатору, по дороге прихватив чьё-то пиво в бургер кинг. Так что будьте бдительны!
Оля отвратительный менеджер хуже не найдешь хамит, грубит, побриться не может волосы торчат прям из бороды не ухоженная женщина, не приятно с ней общаться
Раньше было нормальное место, где можно быстро перекусить. Сейчас - неприятное место. Прейскурант отсутствует. Сотрудники не заинтересованы в клиентах. Даже вторую салфетку( это к жареной курице-то) выдают с трудом. Курица часто бывает пережарена. Часть меню, которое было в КФС - пропало.
Не рекомендую.
Всё очень было вкусно и подогрето довольно хорошо, заведения очень большое и есть все что хочется и все что нужно. Ставлю заведению пять звёзд и прикладываю пять фотографий
Качество булочек такое себе, уже который раз заказал , прямо с рук сыпятся булки, то ли не свежие , то ли что-то другое, в общем, бургеры из кфс больше заказывать желания нет, а так готовят быстро, в остальном претензии нет
Заказы выдают долго. Мобильное приложение, очень часто не работает именно в этом ресторане. Еда на вкус намного хуже, чем в других ресторанах данной сети. Каждый раз умудряются перепутать что-то при выдаче заказа.
Был там один раз и честно говоря мне не понравилось, заказывал то что беру постоянно, и там все слишком сухое, несоленое и тд, опять же сравнивая с остальными заведениями
Зашла сегодня в кфс заказала баскет с нагенцами и крылышками нагенцы холодные и не свежые попросили поменять а менеджер Оля взяла у меня ведро отнесла в кухню и положила те же старые нагенцы и отдает мне но по стандартам нельзя взять что у гостя надо в новый положить и отдать и чек не дали попросила дать чек но девушка на сборке начела хомить и кричать на меня при всех людей это дико. Желания нету сходит в этот кфс
Заказал тут два пунша облепиха-мята , так принесли два стакана теплой воды слегка оранжевого цвета , помешав особо ничего не изменилось , вкус тоже еле чувствовался … На что сотрудник KFC , сказал , что так и должно быть .Как итог , оставил этот чудо напиток сотрудникам. Обратился в службу поддержки и там ничего хорошего не сказали , просто извинились . Не такие уж большие деньги , но не очень приятно .. Поздравим KFC , дно пробито .
Хорошее заведение фаст-фуда, по мне так маловато, неудобно расположено, всегда занято, на фуд-корт честно говоря идти не хочется, ассортимент как и везде, цены такие же! Часто ходят попрошайки и просят деньги, особенно дети цыган! Никого не хочу обидеть, пишу как есть, правду! Сотрудники конечно в этом не виноваты! Рекомендую ✨
16 ноября зашла в кфс в тпу планерная. Ждала сделать заказ ,но к кассе никто не подошел, потом подошла девушка сказала сейчас и ушла на 10 минут внутрь помещения.снова зову но ко мне не подошли.в итоге пошла в другое место .кого вы нанимаете?
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Mayıs
Ждала заказ более 20 минут не советую данное заведение. Администратор не хочет принимать заказы на кассе для расплаты наличными деньгами!!!
Обслуживание кошмарное, заказ ждёшь по 30 минут. Сотрудники просто уходят куда-то и могут не появляться минут 5, на кассе вечно очередь, люди уже ОРУТ чтобы кассу открыли. Не понимаю как можно было нанять таких безответственных сотрудников
Обслуживание долгое, вне зависимости от пунктов заказа. Выдают по итогу не те позиции, заказал бургер, положили что-то еще, не доложили картошку, кетчуп, каждый раз по разному, но всякий раз, когда берешь еду, тем более с собой и спешишь, вынужден отлавливать персонал, который с недовольным видом еще не факт, что выдаст заказанное. Один раз бывает, промахнулись, но несколько человек подряд и несколько дней-уже на статистику похоже. Персонал по-русски почти не понимает, объясняешь нормально понятно-выдают иное. Разберитесь с сотрудниками, почему люди, которые торопятся, должны это терпеть по отношению к себе!
вечно что-то забывают положить в заказ. сегодня например не положили 8 крылышек!!! восемь!!! извините, конечно, но это не мало! и чек не положили, чтобы нельзя было показать и доказать, что они заказаны!
Ей зовут Ольга!
Очень плохо относится с клиентами.
Я стоял 10 , а потом попросил вежливо что-бы открыть кассу.
Она с подругой смеётся, говорит идите в терминал, саказывайте самостоятельно. А если вы не знаете, то попросите кого нибудь, научитесь говорит ((
Это просто кошмар, зла не хватает.
Не кому не советую.
Я не знаю, из этой забегаловки приносят еду в KFC в вестибюле метро Планерная, сегодня 22 сентября 2023 года купила какую-то хрень в метро за 279 рублей, наиомерзительнейшая еда - курица сухая, бесвкусная, курица ли это? соуса нет, непонятные ингредиенты. Крайне не рекомендую!!!
Самый отстойный кфс из всех, где я был. В терминале самообслуживания отсутствуют куриные ножки, но в продаже они как бы есть. На кассе принимать заказ отказали - отправили а терминалу. Но в терминале нужной позиции нет, так что ушли голодными Время посещения в 20.25 26 сентября
Полностью испортилась точка. Панировка пересолена, есть невозможно. Под видом лимон/ лайм продают содовую воду. Когда пришла отдать- девушка сказала, что это лимон- лайм. Пошел второй стакан менять муж- оказалось, что закончился сироп))) Заменили колой. Не рекомендую…
Если сравнивать кухню этого места с другими точками нашей сети, то можно с уверенностью сказать, что повара здесь умеют не только готовить, но и испытывать нашу веру во все святые. Так что я вернусь сюда только в крайнем случае, когда ни один другой ресторан не сможет обеспечить мне тот же уровень адреналина в животе.
К качеству еду ПОКА претензий нет. Обслуживание максимально долгое, ооооооочеь долгое. На табло было 5 заказов, из них два по одной позиции (табло сборки заказов видно) ожидание 13 минут: заказывала Бокс Мастер Дуо…
Заказываю тут не впервые (так вышло, что оба раза время заказа около 9 вчера) и всегда одно и то же… ребята спокойно ходят, болтают, говорят на своём языке — на чиле, на расслабоне. И постоянные очереди из-за «поспешности» сотрудников.
Дополнено: «ПОКА» оправдалось. Крылья пережарены, просто сухие, стрипсы очень сильно пересолены, но сочные (спасибо), вместо двух ножек — одна…
Пожалуйста, руководство и контроль качества, обратите внимание на эту точку!!!
Спросил у сотрудницы, где туалет и руки помыть. Оказывается вообще в другом конце зала и ещё и платный. Я не согласен с таким сервисом и отказался от заказа. Поехал в КФС на Сходненской. Там всё на месте, там и сделал заказ. Считаю такое отношение к клиентам неуважением. В этом ТПУ не буду ничего заказывать.
РАФ холодный .., я поинтересовалась :почему? Ответ- , что сливок нет, а добавили мороженое. С мороженым кофе называется:ГЛЯСЕ.,. Короче: не умёте делать и не старайтесь КFC!!!