Ben kendim Nizhny Novgorod'luyum, Kazan'da tam olarak Helal Rostiks olduğunu duydum (her şeye işaret ediyordu), bir tanesine oturmaya karar verdim, lezzetli, temiz, temiz, kibar, genç kızlar, 5 kişiden beşi.ama tat ben fast food hayranı değilim, sıradan Helal kafelere tercih ediyorum.
Были проездом в Казани, решили заехать в «Ростикс» в центре города.
Сделали заказ, ждем 10-20-30-40 минут , немного начало напрягать, думал что заказов очень много, ко всему стараюсь относиться с пониманием. Но когда какой-то паренек подошел и сказал: девушка я тороплюсь и жду уже около 30 минут, на что она ответила «ничего другие ждут намного больше»… Такого сервиса не видел ни в одном из ресторанов данной сети. Прождали около часа, так по итогу еще нам решили сообщить что у них нет «мяса». Пришлось отменить заказ и уехать. Не советую заезжать в данное место, если вы цените свое время.
Я разочарована в обслуживании данного заведения! Заказали час назад, и через час только сообщают нам о том что у них нет в наличии пол нашего заказа ! И как это понимать, час назад ! Администратор, который сообщал нам о том что у них пол заказа нет на вопрос о том что почему вы раньше не сказали ведь я два раза подходила и спрашивала ответил. Мол меня тут не были я не в курсе был что у вас в заказе отсутствует позиции. Где находился администратор во время рабочей смены?! Мы тупо ушли голодными! Я разочарована в обслуживании данной точки. Ибо всегда ранее в других точках данной сети всё было нормально. И самое такой клиентов много , а сотрудников вообще нет, кухня пустая.