Rostic's
132 yorum
24 Mayıs
Отличная сеть ресторанов быстрого питания. Неизменно вкус. Всегда качественные изделия из куриного мяса. Всегда быстрое и качественное обслуживание. В помещениях чисто и свежо.
16 Haziran
Заказывали через Я.Еду, как всегда вкусно. Ничего лишнего, свежие продукты, лучшие байтсы и нагетсы! Видимо бургеры лучше всего заказывать именно здесь)
14 Ekim
Готовить стали ужасно. В прошлые разы еду давали полуостывшую, либо просто подогревали. Сегодня сделала заказ и очень расстроилась. Нагетсы просто деревянные, картошку по деревенски они нарезали ужасно, так и ещё она была холодная. Специи с каждым разом всё хуже и хуже. Rostic's уже не тот, не советую туда ходить.
3 Kasım
Самый отстойный филиал сити. Парень с девушкой на кассе не знают что им делать и только мешают друг другу. Время ожидания заказа 35 мин и то только потому что его начали собирать когда я обратил внимание кассира.
12 Nisan
Оказалось, что предупреждение проверять свой заказ абсолютно оправдан. Не знаю как организована работа коллектива, но работы у руководства ещё непочатый край: могут не доложить что-то в заказ, могут поздно предупредить что что-то долго готовится, предложить заменить на другую позицию. Потом скажут что заказ менять они на самом деле не могут, ждите до победного. Потом в итоге отдадут чужой заказ.
3-4 косяка за одно посещение - это сильно!
Мне очень жаль менеджера, который работает с такими сотрудниками.
1
10 Nisan
Нет мяса)))) 15 минут ожидания для фастфуда на фуд-корте, это провал, менеджера жалко, работников мотивировать.
Заказал 4 крыла, 1 ножку
Прождал 10 минут
Назвали номер заказа, подхожу к стойке выдаче, где мне оглашают «ножки кончились, надо подождать 15 минут, либо замена на стрипсы»
Попросил поменять на стрипсы, чтобы не ждать. Жду еще 10 минут, выдают заказ:
-2 стрипсы вместо ножки
-4 стрипсы вместо 4 крыльев
Хотя заявлено было о замене только ножки
18 Kasım 2023
Максимально неудачно.
Заказала 2 рожка мороженого, стояла, ждала. Минут 7 девушка на раздаче кричала номер заказа с одним рожком (не моим), никто не подходил.
И спустя минут 10 предлагает мне взять этот и подождать второй.
На мой отказ, что «вы только что его держали в руках 10 минут и кричали номер, он начал подтаивать, я не буду его брать» девушка сделала недовольнее лицо и вместе с коллегой начали меня убеждать, что все ок.
В это время ещё один сотрудник воевала с машиной с мороженым, крича там кому-то, что у неё ничего не получается, нужна смесь и тд. Через 5 минут протягивают мне один вымученный рожок, который наполовину свисает из рожка (ребёнку такой дать, да, что бы он через минуту на полу был)). Я отказываюсь и прошу сделать нормальные, к тому же мне в любом случае надо два.
Ждём ещё минут 5, протягивают два рожка, меньше по виду и по весу, которые должны быть))) с - сервис
Спасибо пожалуйста, больше ни ногой)
2 Nisan
Всегда проверяйте заказ, вечно что то не доложат... Берите чеки и т. д. Испорченный вечер и настроение... Муж пошёл разбираться... Так как не доложили самое главное - ноги... Благо оплата картой и всё можно посчитать... Надеюсь справедливость восторжествует (
... P. S. Вопрос решился, всё выдали. Оказывается что курица ( ноги) готовились и надо было подождать, но муж этого не услышал или ему не сказали...
19 Ağustos
Ужасное обслуживание ,не доложили заказ ,персонал просто стоит и с друг другом разговаривает вместо того,что бы выдавать заказы !
9 Ocak
Недавно заказывали с друзьями ланч баскеты, пол заказа отсутствовало, очень было неприятно, так как ранее с этим не сталкивались. пришли и разобрались, повезло, что один из работников без скандала всё отдал. теперь сомневаемся в том, чтобы там заказывать еду
27 Kasım 2023
Терминалы работают через раз, постоянно выходят из строя. На терминалах так же нету половины еды из меню. Через мобильное приложение сделать заказ именно в этом КФС невозможно.
Дополнение: через месяц все стало намного лучше , появилась возможность заказывать через приложение и с терминалами все более-менее наладилось. Спасибо!
13 Ekim 2023
Ждали заказ полчаса, из-за того, что не было мяса!!!!
Пришлось есть ролл без мяса, ибо не хотелось аннулировать заказ!!
Пытались узнать, почему тогда продукцию не убрали с киоска, раз ее не могут продать, сказали, что система зависла.
Менеджер смены был недостаточно дружелюбен и вежлив.
Ушли очень грустными и недовольными;(
1
9 Ocak
Крылья нехорошо пахнут, явно старое масло. Картофель фри - холодный изначально и повядший, что говорит о том, что приготовлен очень давно. На фудкорте пусто, а время ожидания все равно 15 минут. Разочарован. Качество ниже плинтуса. На выдаче не дали трубочки. Комплект на 3 человек - по 1 салфетке.
9 Mayıs 2023
Посетил "ресторан" быстрого питания 04.05.2023 г. В числе заказанных "блюд"
был твистер Джуниор Спешл. Показавшись подозрительно лёгким я взвесил его на весах и обнаружил что вместо положенных 132 гр. он весил всего 93.20 гр. То есть недовес составил почти 40 гр. Что составляет почти треть "блюда". Внутри лаваша три маленьких чёрствых котлетки, два прозрачных кружочка маринованными огурчика, немного горчицы и капля кетчупа. Впрочем смотрите сами.
3
26 Temmuz 2023
Ребята, второй раз подряд сотрудник, который отвечает за стрипсы пересаливает их в труху. Голая соль. Это касается отдельных стрипсов в коробочке и тех что в пите. В пите ещё овощи и соус немного спасают.
При этом крылышки сделаны идеально. Полагаю, за них отвечает другой человек.
Пожалуйста, научите сотрудника не пересаливать еду.
Исправьте, пожалуйста, пока 2 звезды.
16 Şubat
Не доложили 2 средние картошки. Руководство никак не реагирует, написали в ватсап по указанному номеру. Игнор полный. Зачем тогда при заказе указывать номер для связи, если никакой реакции нет?
1
22 Temmuz
Очень долго выдают заказы. Ждать более 25 минут это для фастфуда слишком!!!!
14 Ocak
Муж заказал 2 комбо
Единственное что зашло, так это кола
Бургер, картошка фри и крылышки отдавали каким-то пластмасом, есть было невозможно.
Есть один плюс- быстро доставили заказ
7 Eylül
Там никогда не работает кассы заказов. И сотрудники не питается помочь
17 Eylül 2023
Ходу в ресторан быстрого питания, чтобы быстро получить свой заказ. Ждал в очереди больше 40 минут. Очередь огромная.
Касаемо еды, обычная. Не идеально и не плохо
11 Eylül 2023
Отвратительное качество еды. Так они еще умудрились данную точку убрать из приложения по самовывозу. Надо стоять в очереди, чтобы заказать. Да уж первый звоночек от Rostic's. Специи уже не те что были. Так что привыкайте к новому не очень вкусу.
1
13 Haziran
Люблю ростикс, особенно последнее комбо за 150₽
11 Haziran 2023
Сотый отзыв и к сожалению отрицательный! За день до визита в эту точку КФС, был на Невском, там все вкусно! Здесь же курица сухая, блюда не сочные, мало соуса!!! Можно лучше!
6 Ağustos 2023
Бургер? Да, бургер
Кфсишный? Даже близко нет!
Острый шефбургер де люкс оказался не острым, да ещё и сухой котлетой, безвкусной, между двух тяп ляп сляпанных булок
Стрипсы? ...... Не, не слышал, жалкий аналог!!!!
Очень жаль , в то опустили такой бренд!
2
8 Temmuz
Почему 4 дня нет крыльев и большей половины меню???
30 Ekim 2023
Самые ужасные роллы, которые ела в жизни , курица сухая очень , соуса нет вовсе , за ва ролла отдали 500₽ !!! Вы что издеваетесь? Вы людей кормите а не свиней … позорище
29 Aralık 2022
Ребята, все было бы чудесно, если бы Вы мне объяснили с каких пор хашбрауном в боксмамтере считается пара картофелин по деревенски в самом низу лаваша?
Вкус абсолютно другой, как ни крути, но качество и халатность к работе подкачали.
1
1
11 Mayıs 2023
Сделали заказ оплатили и ребенок попросил стакан воды чтобы разбавить горячий чай, ему было отказано с объяснением что воды холодной в ресторане нет и даже сотрудникам нечего пить кроме кипятка. Печальная история
1
3
28 Mayıs 2023
Сделали заказ по купону 5908, который был доступен. В итоге подозвали и сказали, что крыльев нет, но там были картошка, стрипсы, ножки, соус и два лимонада и они просто удалили наш заказ полностью и сказали нам: «Идите и перезакажите». Вместо того, чтоб не отменяя заказ предложить замену какого либо продукта. Это что за наглость и самопроизвол без согласия клиента отменять заказ и посылать его за другим.
В том заказе отдельно от купона был лимонад и картофель. Ужасный сервис! Девушка Наиля наглость её второе имя, кто и сказала нам идти и перезаказывать. Ей бы поучиться клиентоориентированности.
Мы перезаказали и в новом заказе были байтсы как будто из протухшей курицы. Мало того что в грубой форме ответили, дак еще и несвежую продукцию подали. Спасибо хоть за норм картофель фри и стрипсы. Ах да, ещё вкусный лимонад клубника-базилик.
16 Ekim
Ждали полчаса пока примут заказ на кассе
30 Eylül 2023
Всё стало безумно медленно, нужно ждать заказ по полчаса. Не стоит ходить сюда, если нужно что-то поесть быстро, потеря времени.
28 Nisan 2023
Взял две ножки и среднюю картошку, остался максимально доволен, по соли, по температуре и вкусу прям попали ребята!
Надеюсь планка будет держаться 👍
2
13 Mayıs 2022
Всё хуже и хуже, и не только здесь. Очень часто бывает слишком долгое ожидание заказа. Сахар класть вообще перестали. Если не сразу заметишь, потом идёшь, просишь... Неужели нельзя сразу класть или спрашивать хотя бы, нужен ли сахар? Патибокс стал меньше в 2 раза!!! Накидана горстка фри и какие-то куриные огрызки мизерного размера, где курицы почти нет - сплошная планировка (жаль, не сфоткала). Ни за что бы сюда больше не пошла, если бы не закрытие Макдональдса. Никому не рекомендую данное заведение, обходите стороной. Ни нормальной еды, ни нормального обслуживания вы здесь не получите.
3
28 Mayıs 2023
Курица в маэстро бургере самая сухая, что я пробовала в других кфц, доп сыр не положили, расстроилась, недоела, потому что есть не возможно
7 Temmuz 2022
Хуже с каждым разом.
Жду заказ, кричат номер заказа совсем другой, смотрю по составу вроде мой, подхожу спрашиваю девушка мне, а да я перепутала. Извинений там даже не было.
Заказ: острые крылышки - готовность 50 проц, не дожарены и такое не первый раз.
Попытка 2 также не увенчалась успехом. То, что в заказе даже не положили(. Внешний вид заказа был далёк от представленного в меню.
1
7 Aralık 2021
Осторожно пользуйтесь терминалом самообслуживания. 2 раза оплатил заказ, хорошо хоть сумма была не большой, и оба раза все завершалось ошибкой. В результате оформил заказ непосредственно на кассе, соответственно уплатив в третий раз. Пожаловался о данном инциденте сотрудникам. В результате прибежал молодой паренек залез внутрь терминала что-то там посмотрел и отключил его. У меня взяли номер телефона и обещали со мной связаться... Уже прошла неделя, так никто мне и не звонил, и деньги на счет не возвращались
1
15 Ocak 2023
Очень странный шефбургер, это всё что положили в бургер, настроение испорченно, и это не первый раз в этом кфси в прошлый раз дали холодный при холодный картофель фри
2
15 Mayıs 2022
Отвратительно. Оплатил заказ в терминале. Номер моего заказа на табло "готовится" даже не появился. Через 5 мин подхожу к стойке, чтоб узнать состояние заказа, а там четыре подноса и столько же клиентов выясняют, где чьё, все перепутано. Через 10 мин дошла очередь до меня. Спрашиваю, а мне отвечают: так вот же, забирайте, и ни чего что напиток другой. Напиток все же заменили, но все "корм" уже остыл. А номер моего заказа так и не появлялся на табло.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
10 Mart
Отвратительно готовить стали
Картошка мокрая и не вкусная
2
10 Ocak 2022
KFC неплохой ресторан быстрого питания, но чтобы увеличить количество посетителей необходимо менять качество обслуживания. Я бы снабдил табло звуковым сопровождением как в Сбере. По факту на выдаче толпа голодных людей смотрит на 6 выставленных подносов с чужой едой и не знают какую брать. В это время всё остывает. Выглядит так себе
27 Kasım 2022
Обожаю кфс. Единственное хотелось бы побольше выбора пива и наборов с острой курицей
6 Şubat 2022
6 февраля делал заказ на вынос через киоск. Чеки не выдаются, только при вводе номера телефона присылается номер заказа, соответсвенно, отзыв на официальном сайте написать не могу, как и доказать покупку очень сложно.
Заказ был крупный, проверил частично перед тем как забрать, но меня убедили, что все в сборе.
В итоге не положили большую порцию байтсов, 3 соуса и кекс (из ланчбокса). Обнаружил это уже дома, естественно уже не возвращался.
Проверяйте заказы сразу, потом уже не докажете, чека-то нет🤷🏼♂️
Законно ли это? Сомнительно!
23 Mart 2023
Ужас. Волосы нашли лак ещё и не доложили наш заказ. Когда ругаться начала сказали что я не заказывала. Уволить персонал надо. Обслуживание 🤢
21 Şubat
21:00 заказы не принимаю, а работают до 22:00, странно
1
9 Ekim 2022
Это не Фаст фуд, это Лоу фуд. Сначала в кассу нужно постоять, как в советский магазин за дефицитом, потом время приготовления более 15мин, за это время хочется послать их вместе с курицей в Кентуки
3
1
1 Haziran 2022
Плохое место. Обманывают. Заказал снек бокс с мини картофелем фри и баскетами. Навалили картошку и баскетов жолжно было быть 5 а положили 4. Всё в кучу скидали, не аккуратные, не внимательные не дружелюбные наемные сотрудники((
1
31 Ocak 2022
Отвратительный КФС. Всегда тут все жухлое и несвежее. Будто бы со всего Питера везут остатки и продают в меге. Была в КФС в разных городах, в разных районах, но здесь самый отстойный. Думала, на теплом стане в Москве отвратительный, но нет, вы переплёвываете подгоревший московский Твистер! Жаль нельзя поставить ноль.
3
29 Ekim 2023
Полное Гггггггг, ждал заказ крылья и ножки + 2 соуса 34 минуты 🤦🏿🤦🏿🤦🏿🤦🏿
1
15 Ağustos 2022
В целом не плохо. Заказ отдали быстро, ноооо..... Два раза ходили просили продукцию которую НЕ доложили.
Работают видимо студенты и очень тяжело им работать в режиме многозадачности.
Может научатся....
2
15 Ocak 2022
Ужасное обслуживание, заказ ожидалала около 25 мин, в терминале чеки не выдаются, в итоге заказ отдали не полностью, не положили картошку. На табло появилось что заказ готов, подошла к стойке, сотрудник ресторана ещё около пяти мин искал мой заказ, спросил что было в заказе. Только после этого он его нашёл. В общем не рекомендую данное заведение. (собранных бургеров большая наваленная куча на полках, это просто какой то ужас)
2