Последние два заказа прямо беда. Сначала принесли волосатую курицу - ноу комментс. Месяц, а то и больше, ели только Вкусно и точка. Вдруг он закрылся в Деливери, решили рискнуть. Курицу, слава Богу, в этот раз ощипали нормально - зато два соуса не принесли...
Фото волосатой курицы как бонус прилагается
это ужас! стояли 10 минут в очереди, кассирша стояла рядом, готовила, на то, что я стою с картой и взади меня ещё люди, она никак не реагировала. отреагировала, только после слов "вы можете меня обслужить или я должна тут вечно стоять?".
Rostic's
Признаюсь немного отошел от темы фильмов, пока нам заблокировали видео. Так вот решил не терять тему с обзорами, и я придумал для вас новые темы для обзоров.
Сегодня для Вас, на обзор кафе быстрого питания Rostic's, по адресу: г. Зеленоград Панфиловский просп., 6А (этаж 2).
Расскажу так придя и начав делать заказ меня сильно удивило то, что в меню нет ножек. Кассиры мне объяснили тем, что это малое кафе и у них в меню в принципе нет ножек. Да обидно.
Но это пол беды... Сделав заказ, я ждал минут 15 свой заказ, и получив его, что я увидел...
Начнем по пунктам:
1) Молочный коктейль - это что-то с чем-то. У меня даже нет слов его описать, ну вот честно, вкус просто замороженного молока, да и на вид он не очень.
2) Заказав оригинальные стрипсы, они были максимально переперченые, ну прям ужасно... Жена с дочкой даже есть не стали.
3) Картошка фри... Название одно, ее будто подогрели в микроволновой печи, очень прям пресно и не вкусно.
4) Твистер. Тут все на много веселее, у меня и у жены он был максимально сухой, а у дочки наоборот - один майонез...
5) Крылья. Вот наверное единственное, что я готов похвалить - это крылья. Сочные и острые, видно, что только приготовленные. За это прям плюсик, так как я их обожаю.
Теперь в целом, кассиры приятные, не хамят и отвечают на все вопросы, меню простое.
Ужасное обслуживание. Во первых долго, кофе глясе и пирожок. Во вторых в глясе я так мороженного и не обнаружила, максимум сливки. Пирож ок в чеки с абрикосом по факту с вишней. При этом персонал 3 раза уточнял между собой, что нужен абрикос.
Не понятно за что 260р! Все холодное,картошку дали ледяной и залежавшейся, как и сами бургеры, в них ни овощей ни мяса, бургер стал в 2 раза меньше, а цены ломят! Берите пример с конкурентов! Сколько ни давала шанс этому общепиту, всё только хуже и хуже!
В последний раз тут ели!
Думал это временные косяки, но нет...
В боксы не докладывают. Почти все холодное, а если нет, то оно не до конца готовое. Не знаю кто там так работает или кидают не свежее, но это просто отвратительно.
Избегайте ростикса в Панфиловском...
Лучше сходить в другое KFС
1. Еда делается заранее и будет холодной и мокрой!
2. Ждать заказ, можно 15 минут
3. Сахар не дают, если об этом не напомнить ( до сих пор видимо проблемы)
5. Здороваться не умеют!
Часто покупаю кофе и если забываешь отмечать сахар при заказе в терминале или про сказать об этом,-на кассе тебе его уже не выдают..Что за бред,товарищи?? Во всех ресторанах быстрого питания,не говоря уже об обычных,-сахар выдают по умолчанию, а клиент уже решает сам отказываться от него (в случае не употребления) или забрать
20:57, число 17.11.2023, заказали доставку на дом
1.привезли всё холодное
2. Картошка вялая, не свежая, в боксы не докладывают
3. Байтсы сухие есть не возможно
4. В шефбургер жалеют соус, всё сухо, курица очень солёная
Не рекомендую посещать Rostic's ( KFC) в ТРЦ Панфиловский
Здравствуйте, 23.02.23 были в ресторане быстрого питания, заказали байтсы и чизбургер не острый*(уточняю), на прилавке работало 3 человека, ждали этот заказ очень долго, хотя заказов было немного, я уточнил когда будет заказ, сказали что готовится, хотя уже всё лежало готовым, после ещё минут 7 прождали, одна из девушек на сборке показала той которая выдавала заказы, что бургер и байтсы уже лежат, я так же это заметил, она собрала не спеша и отдала, все бы ничего, во время приема пищи, выявилось что байтсы были недожаренные и внутри оказались сырые, а чизбургер оказался острым, весь аппетит отбило, в данное заведение больше ни ногой!!!
К самому заведению претензии нет, качество на уровне сетевого общепита. Но место принятия пищи похоже на столовку из прошлого, столы на одной ножке, треть из которых чудом не теряют свои столешницы. Будьте внимательны, прежде чем положить поднос на стол, он может оказаться у ваших ног вместе со всем своим содержимым. Грязь - ещё один повод не посещать более данное заведение.
Очень долго, ждал заказ 20 минут с двумя позициями, не успел за этого на пару и отчислили, теперь забирают в армию.
НЕ СОВЕТУЮ
2
Kurumun yanıtını göster
Капоне, Аль
13. seviye şehir uzmanı
1 Haziran
Очень прикольно набирать заказ на терминале самообслуживания и перед самой оплатой получить «техническая ошибка» . Может быть пора обновить штат айтишников?
Приехали в ресторан в 21 40 , 17.12 , хотели заказать баскет , на что кассир ответил что не может выполнить наш заказ, по причине отсутствия продуктов , спросили что можем заказать из основного меню , он начал перечислять те позиции которые мог приготовить , я понимаю что ребята уже помыли кухню и приготовились к окончанию смены не много заранее из-за чего полноценного меню не было.
ожидание очень долгое,обслуживание ужасное,пакет швырнули
3
1
J
jony me
2. seviye şehir uzmanı
10 Nisan
'"Сотрудница Марасова Татьяна администратор, нам дали 09.04.2024 не свежие крылышки, крылышки были масленные и не свежие полу тёплые ,когда подошли к администратору она с нами разговаривала на высоких тоннах, нету ни какого уважения клиенту! Я хочу что бы вышли на связь, это не первый раз так как они поступают в данной ситуаци"
Смена от 25.03 просто ужас. Парень с длинными (не собранными, кстати) черными волосами в черной кепке, который весь день был на сборе заказов, я не знаю, новенький он или нет, но Господи, как же он лениво и неторопливо идёт за каждой картошкой бургером и тд, так получилось, что два раза надо было в этот день сходить к вам в заведение, и постоянно там была очередь в ожидании заказов, знакомый ждал рожок 15 минут, я ждал комбо за 250 также 15 минут, просто ужас, дизреспект такому раздолбойскому сотруднику, ничего личного, но люди в обед приходят и хотят кушать, это ФАСТ ФУД в конце концов ...
При этом прилавок был все завален, на кухне люди видимо работали отлично, сам сборщик просто передвигался медленно, Господи словами не передать просто как медлительно он все это делал...
Быстро обслуживают. Когда берëшь заказ на вынос упакуют хорошенько. Но может не всё так делают. Я попадалась на сотрудников, которые хорошо упакуют заказ.
05.11.2022 в 15:14! Заказали с собой: две картошки сандерс, положили одну, сырный соус - тоже один! Даже салфетка, и то ОДНА!!! Что за отношение к людям?? Вы же работаете в сфере обслуживания?! Вывод: За всеми надо проверять…
Хочу сказать , в принципе не плохо . Но многое зависит от сотрудников . Если хороший колектив то и хорошая подача и быстро всё! Очень не хватает чизкейка. Кто то делает добросовестно а кто то вообще безалаберно.
Здравствуйте. Директор обратите внимание на своего работника менеджера Татьяна , она не умеет общаться с людьми хамит. Если орет на свой персонал то слышно всем. Люди приходят поесть , а не слушать как эта девушка кричит. Если не умеет общаться с людьми то ей не место , на такой работе.
Сегодня 4.09.2021 приблизительно в 17:45
Я обратился к менеджеру с претензией почему мой заказ мне не выдают, заказ делал через приложение и там было указано время получения заказа 17:43 но заказ в это время я так и не получил. Я спросил у менеджера, какого хRена так долго, где мой заказ, на что он мне отвечает: "чё ты орёшь, я могу его отменить"... Вы случаем не оfигели ?
Попросил дать книгу жалоб и ручку, дал только книгу, а на счёт ручки он просто проигнорил ... Будьте любезны побеседовать с данным менеджером !
Ужасное как и место, так и сам «ресторан»
Систематично мне и коллегам не докладывают что-то, то крыло, то составляющее того-же боксмастера, то забудут, что надо собрать с собой
Пометка: все заказы через приложение
Также фидбек касаемо косяков в заказах супер долго, бывает простейший игнор.
Но потолком стало то, что приняло заказ на неделе когда кфц не работал( в приложении показывало, что «ресторан» работает), в итоге деньги списали, а заказ кукиш
По итогу жду уже больше недели, открывал повторный Тикет на возврат средств, так и без ответа
На отзыв внутри приложения отзыв прилетел на другое заведение(приложение к слову дичайший косяк, то обновит хреново, то оплата через одно место(то вообще не работает), то те же отметки по типу «с собой» не прилетели в заведение.
В общем отвратительно, жду когда вернут деньги(хотя мало верю уже, а если в последующем не вернут обращусь в суд), после всего этого думаю буду обходить данное заведение вообще.
Сборка очень долгая ждали мин 17 персонал на кухне просто отдыхает на конвеере было всего 2 пирожка и не известно какой давности. В стаканы для милкшейков налили колу.
Очень долго готовят.
15 минут ждала заказ,при заказах в 3-4 штуки(т.е не было много народу)
Персонал приветливый.. но обслуживание медленное.
Но готовят вкусно
Девушка которая собирает заказы,отвечает будто мы за ее счёт заказываем
4
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Aralık 2020
Некорректно собирают заказы!!!! Просили 1острый шефбургер и 1 стандартный! В итоге нам положили 2 острых! Обнаружили это только дома! Больше не когда не посетим это место!
1. Я не понимаю логику состава Баскет Дуэта. На сайте указано одно, в забегаловке другое. По акции 2 по цене 1 брал два дуэта - в каждом было по 9 крыльев, 9 стрипсов и 2 картошки. Сегодня брал по акции один за 199 - 5 крыльев и 5 стрипсов, НЕТ картошки. На сайте же состав совсем иной.
2. Попытался оставить отзыв на указанном на чеке сайте - мало того что сайт другой, так и чек от примера отличается, некоторых данных нет или названы иначе (покупал через терминал). В общем после 3х неудачных попыток оставить отзыв, выбросил чек.
3. Ждал заказ 12 минут. 1/5 от моего обеда на работе.
Мутная контора, мутная...
Мы сегодня пошли покушать кфс часов 21:30 нас обслуживала по имени Назира. Она заставила нас купить 30 штук крыля, мы удивились как так. Нас было двое куда нам сколько съесть... Это было ужасно не красивое отношение. Попросили собой пакетик и салфетки, она так грубо ответила: ЧТО ЕЩЩЁ???? МЫ теперь больше не пойдём туда!!!!! Ещё крыльи были холодные.!!!!